Ошибки и неисправности стиральной машины Bosch: расшифровка и ремонт

Типичные неисправности стиральных машин «Bosch»

Если раньше производственные мощности компании «Bosch» располагались исключительно на территории Германии, то в наше время она обладает целой сетью сборочных предприятий во многих странах мира. Такие филиалы работают по технологическим нормативам, разработанным в головной компании, которая, в свою очередь, дорожа репутацией, старается осуществлять полноценный контроль за качеством выпускаемой продукции.

Тем не менее, и многие потребители, и мастера, занимающиеся ремонтом стиральных машин, нередко отмечают, что изделия, произведённые на российских сборочных предприятиях, к сожалению, отличаются от немецкой сборки (или даже польской, которая также широко представлена на нашем рынке) недостаточно высоким качеством.

Необходимо отметить, что неисправности, возникающие у изделий, собранных в России и Польше, практически аналогичны, в связи с этим они могут быть объединены в один список.

Итак, к наиболее часто встречающимся поломкам и отказам можно отнести следующее:

• Система нагрева воды исполняет свои функции некорректно или перестаёт функионировать совсем. В этом случае машина может и продолжать работать, но стирка станет производиться холодной водой.
• Проблемы с закрытием и блокировкой. Дверца может не открываться или не закрываться как положено.
• Самопроизвольное отключение прибора без видимых причин с выдачей на дисплее кодов ошибок. Причем, от включения ко включению код ошибки меняется.
• Машина не откачивает воду.

Причины таких неисправностей вполне банальны — на приборы устанавливаются недостаточно качественные ТЭНы и устройства блокировки люка. Кроме этого, могут возникнуть проблемы с работой модуля управления, так как на некоторых предприятиях уделяется недостаточное внимание его тестированию.

Кстати, неисправности или симптомы проявления неполадок вполне могут быть взаимосвязанными, то есть неправильное функционирование одной системы вызывает перебои в другой и т.п. Поэтому без «подсказок» со стороны самой машины правильно диагностировать поломки – довольно сложно. Чтобы облегчить задачу, была разработана и внедрена система самодиагностики. То есть неисправный прибор словно говорит мастеру – где и что необходимо искать.

Высвечивающийся на дисплее код ошибки помогает определиться с направлением поиска неисправности стиральной машины.

И задача владельца – научиться понимать этот «язык» своей «питомицы».

Общие коды ошибок стиральных машин Bosh

Неисправности стиральной машины Бош можно диагностировать по тому, какой код ошибки выдает прибор. Однако некоторые комбинации не появляются при стандартных режимах работы. Чтобы их увидеть, нужно запустить сервисный тест.

Коды ошибок стиральных машин Bosch, приведенные в руководстве по эксплуатации, необходимы для того, чтобы владелец мог самостоятельно устранить ситуации, в которых остановка работы вызвана не поломкой элементов машинки, и сообщить причину проблемы при обращении в сервисный центр.

Пользователь модели с фронтальной загрузкой может столкнуться с появлением на стиральной машине Bosch ошибок следующего плана:

1. F 01, 8 или 16. Не заблокирован люк. Необходимо убедиться, что белье не препятствует закрытию дверцы и попытаться захлопнуть ее еще раз.
2. F 02 и 17. Нет воды. F27, F28, F29, F60. Некорректная работа различных датчиков. Следует проверить, открыт ли вентиль в месте врезки прибора в водопровод и прочистить шланг и фильтр, регулирующие подачу.
3. F 03 и 18. Невозможно удаление воды. Требуется убедиться, что шланг отвода не перегнут, а сливной фильтр не засорен.
4. F 04. Утечка в системе. Нужно проверить правильность установки дозатора для моющих веществ и фиксацию дренажного фильтра.
5. F 13 или 14. Подается некорректное напряжение. Требуется проверить состояние сети питания.
6. F 19 и 22. Не происходит нагрев воды. Следует проверить напряжение в сети. Если оно ниже требуемого значения — СМА исправна. Появление на дисплее этих кодов также возможно в случае, если набор воды был прерван раньше времени.
7. F 25. Неисправность датчика мутности. Производитель рекомендует прочистить заливной и сливной фильтры и запустить режим холостой стирки на максимальном температурном режиме.
8. F 40. СМА не запускается. Следует проверить наличие напряжение в сети и работоспособность розетки.

Если приведенные советы не помогают решить проблему стиральной машины Бош, вид неисправности и способы ее устранения может найти только специалист.

Также существуют коды ошибок Bosch, которые сразу сообщают о том, что прибор нуждается в профессиональном ремонте. Среди них:

1. F 20. Вода греет выше заданного значения температуры.
2. F 21. Барабан не крутится.
3. F 23. Активация режима «Аква-стоп».
4. F 26. Проблема с заливом/сливом, вызванная выходом из строя электронных компонентов прибора.
5. F 34, 36 или 61. Поломка дверцы.
6. F 06, 07, 15, или 37. Некорректная работа датчика температуры.
7. F 38. Короткое замыкание датчика температуры.
8. F 5, 10, 11, 12, 42, 43, 44. Неисправность двигателя или других элементов, обеспечивающих вращение барабана.
9. F 63. Программная проблема.
10. F67 или E67. Выход из строя элементов управления.

Ошибка E02 считается критической. Такая ситуация может привести к возгоранию стиральной машины. При ее появлении прибор следует как можно быстрее обесточить.

Коды ошибок СМА Bosch на видео

Незадокументированные ошибки

Приведённых ниже ошибок в официальной документации производителя нет. Если Вам встретился один из таких кодов, вероятно проблема в электронном модуле: требуется ремонт или замена.

F5, F6, F7, F8, F9, F10, F11, F12, F13, F14, F15, F24, F30, F32, F33, F35, F39, F41, F45, F46, F47, F48, F49, F50, F51, F52, F53, F54, F55, F56, F58, F62, F64, F65, F66.

Диагностический режим

Стиральные машины выводят пользователю на дисплей или через индикаторы не все описанные ниже ошибки. Для получения максимально полной информации существует диагностический режим, войти в который можно через последовательность переключений органов управления. Рассмотрим на примере модели bosch maxx 5 (аналогично у bosch maxx 6 и bosch maxx 7).

1. Включить машинку в сеть, закрыть дверь.
2. Перевести селектор программ в вертикальное положение.
3. Подождать 2-3 секунды.
4. Перевести селектор в положение 8.
5. Дождаться мигания кнопки Старт/Стоп.
6. Нажать и удерживать кнопку «Обороты отжима».
7. Перевести селектор на 1 положение по часовой стрелке.
8. Отпустить кнопку.

На дисплее стиральной машины или через комбинацию индикаторов отобразится последняя неисправность машинки.

Чтобы запустить новое тестирование, необходимо выбрать программу анализа селектором.

Положение	Тестируемый элемент
1	—
2	—
3	Двигатель
4	Помпа сливная
5	ТЭН
6	Клапан залива горячей воды
7	Клапан залива воды для осн. и предв. стирки
8	Клапан залива воды для осн. стирки
9	Клапан залива воды для предв. стирки
10	Тест звуковых сигналов
11	Авто тест
12	Авто тест механика
13	Автотест не механика
14	Быстрый авто тест
15	Быстрый авто тест

Считать код ошибки на стиральной машине Bosch без дисплея

Считать ошибки СМ Bosch и Сименс с вертикальной загрузкой WOR

Обращаю ваше внимание на то, что здесь ошибки считаются в двух режимах. В режиме теста и в обычном режиме работы стиралки. Разъясню так, если вы вели свою стиральную машину в диагностический режим, то ошибки будут показаны совсем по-другому, то есть индикаторы будут гореть не так, как при режиме обычной стирки. Рассмотрим код ошибки на примере F04

• В диагностическом режиме у вас будет гореть только один индикатор → третья кнопка справа
• В случаи, этой ошибки, в режиме обыкновенной стирки, на панели управления загорятся только три верхних диода → LED 1, LED 2, LED 3

Думаю я вроде бы понятно объяснил, как правильно считать ошибки, теперь можно приступить

Таблица считывания кодов ошибок для стиральная машина Сименс и Бош без дисплея с вертикальной загрузкой

(+ горит) (- не горит)

Код ошибки	Для обычной стирки						Для диагностического режима
	LED1	LED2	LED3	1	2	3	LED1	LED2	LED3	1	1	1
d01	—	—	—	+	—	—	—	—	—	+	—	—
d02	—	—	—	—	+	—	—	—	—	—	+	—
d03	—	—	—	+	+	—	—	—	—	+	+	—
d04	+	+	+	—	—	—	—	—	—	—	—	+
d05	+	+	+	—	—	—	—	—	—	+	—	+
d06	—	—	—	—	+	+	—	—	—	—	+	+
d07	—	—	—	+	+	+	—	—	—	+	+	+
d09	+	+	+	—	—	—	+	—	—	+	—	—
d10	+	+	+	—	—	—	+	—	—	—	+	—
d13	+	+	+	—	—	—	+	—	—	+	—	+
d17	+	+	+	—	—	—	—	+	—	+	—	—
d20	+	+	+	—	—	—	—	+	—	—	—	+
d21	+	+	+	—	—	—	—	+	—	+	—	+
d24	+	+	+	—	—	—	+	+	—	—	—	—
d28	+	+	+	—	—	—	+	+	—	—	—	+
d29	+	+	+	—	—	—	+	+	—	+	—	+
d30	+	+	+	—	—	—	+	+	—	—	+	+
d31	+	+	+	—	—	—	+	+	—	+	+	+
d32	+	+	+	—	—	—	—	—	+	—	—	—

Расшифровка кодов

• d01 соответствует кодам F30, F31 → Ошибка датчика уровня воды. В первую очередь проверяете прессостат, то есть датчик уровня воды, желательно продуть шланг давления воздуха на прессостат. Также проверьте проводку и контакты
• D02 соответствует коду f28 и f29 → Ошибка датчика потока воды. В первую очередь надо проверить напор, для этого открутите шланг от стиральной машины, опустите его в тазик и включите воду. Обращаю ваше внимание на то, что давление воды должно быть не менее одной атмасферы, Боши и Сименсы очень прихотливые стиралки. Дальше проверяете прессостат, то есть датчик уровня воды, желательно продуть шланг давления на прессостат
• D03 или F03 → Стиральная машина не успела слить воду. Надо почистить фильтр и патрубок, который идёт от бака к корпусу помпы, обязательно продуйте сливной шланг, только перед этим открутите фильтр помпы. Дело в том, что в патрубке от бака до помпы стоит пластмассовый шарик, короче если в шланг дунуть при не открученном в фильтре, то этот шарик может вылететь в бак
• d04 → Поломка двигателя. Проверяем обмотки, щётки и всё что связано с двигателем. Особое внимание обратите на проводку и контакты, именно они имеют свойство, быть в обрыве или окисляться
• d05 → повреждение проводки термостата или сам термостат вышел из строя
• d06 → Ошибка тахогенератора на моторе.
• d07 или F01 → замок блокировки люка вышел из строя
• d08 → Модуль управления не видит помпу. Обычно самой главной проблемой, при этой ошибке, является проводка, но иногда и обмотка помпы тоже может быть в обрыве
• d09 → Сбой выбранного режима стирки. В первую очередь надо посмотреть западание кнопок, если они действительно залипли, то берёте в руки спирт и чистите их гнёзда, где они ходят
• d10 → Течь воды в поддон машинки. В общем из бака стиральной машины, начала вытекать вода. В первую очередь надо проверить патрубки, бывает что на баке пошла трещина, короче говоря проверяем всё, что связано с утечкой воды в поддон стиральной машины
• d13 → Не работает электродвигатель
• d17 → Модуль управления не видит вращение барабана. В первую очередь посмотрите ремень, попробуйте, как барабан крутится без ремня и конечно надо проверить датчик парковки
• d20 → Ошибка наполнения водой, происходит из-за кюветов в отсеках моющих средств
• d24, d28 → Накрылся модуль управления
• d29, d30, d31, d32 → Различные помехи. Интересные ошибки, связанные со всем чем можно, в общем запустите стиралку заново, очень часто помогает

К этому параграфу надо добавить еще одно, чтобы правильно вычислить код ошибки в стиральной машине с вертикальной загрузкой, желательно ввести её в диагностический режим, а потом сравнить оба кода и сделать вывод, какую цепь надо проверять. Например ваша СМ, в режиме стирки показала код ошибки d10, при данном коде светятся определённые индикаторы, но и при других ошибках могут светиться эти же индикаторы, вот именно для того, чтобы конкретнее узнать, какой именно код высветился и нужен диагностический режим. То есть сначала засекаем, на какие коды указывает ошибка в обычном режиме, потом вводим машинку в диагностический режим и определяем код

Коды ошибок стиральных машин Бош Maxx 5,6,7 без дисплея

Если у вас стиральная машина с такой панелью управления, то в данном случае считать код, очень просто. Вычисляется он благодаря свечению светодиодов, которые указывают на скорость отжима. Я не буду сильно расшифровывать эти коды, так как в этой статье наша задача их правильно считать, если кто-то хочет подробнее узнать, что связано с той или иной ошибкой, то может перейти по этой ссылке , там всё подробно описано. Ну а теперь приступим к считыванию кодов

Таблица определения кода ошибки Bosch Maxx 5-6-7

Код ошибкиФото ошибки на панели управленияНа что указывает кодКак исправить ошибки стиральной машины

F16		Дверца люка не закрыта	В первую очередь надо проверить крюк на люке, вполне возможно он сломан. Потом проверяем сам замок, для этого возьмите отвертку и сымитируйте крюк дверцы, весь смысл в том, чтобы толкнуть запорный механизм замка, точно также, как делает это крюк люка. Машинка при этом должна быть включена, если вы услышите, что вода начала заливаться, выключите машинку и исправляйте механическую поломку
F17		За определённый промежуток времени, вода не залилась до положенного уровня	Для начала надо проверить напор, для этого открутить шланг от стиральной машины, опустите его в тазик и включить кран → давление должно быть не меньше 1/бар. Проверьте клапан залива воды, вполне возможно он залип. Продуйте трубку прессостата. Проверьте сам прессостат
F18		Слишком долго сливает, превышен лимит времени	Надо почистить все патрубки и фильтр помпы, особое внимание обратите на патрубок от бака до корпуса помпы. Возьмите фонарик, открутите фильтр помпы и посветите на крыльчатку, вполне возможно под неё что-то попало
F19		Превышен лимит времени нагрева воды	Датчик температуры выходит из строя крайне редко, поэтому в первую очередь проверяем проводку и контакты, которые идут к этому датчику
F20		Внезапное включение тэна	Может глючить прошивка, но обычно это происходит из-за запавшего реле тэна или  датчик температуры вышел из строя
F21		Модуль управления не видит вращение мотора	Обратите внимание на щётки, на тахо датчик и проверки обмотки на двигателе. Бывает западает реле реверса. Симистор горит редко, но тоже иногда случается
F22		Датчик температуры в обрыве	Проверяем проводку и контакты на термисторе
F23		В поддоне скопилась вода	На стиральной машине bosch есть защита от протечек воды, короче в поддоне стиралки стоит пенопластовый поплавок, если пошла течь из под патрубков или из бака, то этот поплавок поднимается и размыкает контакты на микрике. В общем надо проверить есть ли течь воды в поддоне и проверить сам механизм AQUASTOP , то есть этот поплавок с микриком
F40		Повышенное или пониженное напряжение тока	Проверьте напряжение в сети, если оно повышенное или пониженное, ждите покуда но нормализуется или пойдите и купите стабилизатор на 3-4 кВт, зависит от мощности вашей СМ
F63		Проблемы с модулем управления	Вызывайте мастера

Сервисный тест

Электронные стиральные машины можно запустить в режиме самодиагностики (сервисного теста) для проверки полного набора функций машины. Этот режим напрямую не доступен для пользователя, но может быть запущен нажатием комбинации клавиш в зависимости от модели стиральной машины. Порядок самотестирования зависит от модели.

Панель управления стиральных машин серии «МАКС-5» снабжена поворотными рукоятками выбора программы стирки (предварительная, интенсивная, деликатная, ручная стирка шерсти и т. д.), кнопками выбора дополнительных функций «Легко гладить», «Больше воды», «Быстрая стирка».

Панели стиральных машин серий Bosch Maxx 5-6-7 могут быть как с дисплеем, так и на светодиодах.

Рис. 1 Панели стиральных машин серий Bosch Maxx 5-6-7

Запуск сервисного теста.

1. Закройте дверь.
2. Установите ручку селектора программ в положении 0 («OFF»)
   Подождите две секунды

Рис. 2 Сервисный тест, шаг 2

1. Поверните ручку селектора программ по часовой стрелке в положение 8.
   Подождите пока индикатор кнопки Старт/Пауза начнёт мигать (займёт две секунды)

Рис. 3 Сервисный тест, шаг 3

1. Нажмите на кнопку «обороты отжима» (на машинах с дисплеем она расположена в другом месте).
   Подождите пока индикатор кнопки Старт/Пауза начнёт мигать (займёт две секунды)

Рис. 4 Сервисный тест, шаг 4

1. Поверните ручку селектора программ в положение 9

Рис. 5 Сервисный тест, шаг 5

1. Уберите палец с кнопки «обороты отжима»
   — Высветится неисправность «Последней программы»
   — Высветится последняя неисправность
   — В памяти стирается последняя неисправность (см. далее)

Рис. 6 Сервисный тест, шаг 6

1. Выбор тест программы
   — Выберите тест программу при помощи ручки селектора программ. Положение 1 селектора программ означает Пол.1,и т.д.

Индикатор Старт/Пауза при выборе мигает

Пол.1 не используется

Пол.2 не используется

Пол.3 Приводной мотор

Пол.4 Сливной насос

Пол.5 Нагреватель/ТЭН

Пол.6 Клапан залива воды (горячей воды)

Пол.7 Клапана залива воды (основной и предварительной стирки)

Пол.8 Клапан залива воды(основной стирки)

Пол.9 Клапан залива воды (предварительной стирки)

Пол.10 Тест звуковых сигналов

Пол.11 Автоматический тест FCW

Пол.12 Автоматический тест для механиков

Пол.13 Автоматический тест не для механиков FNW

Пол.14 «Быстрый»- автоматический тест

Пол.15 «Быстрый»- автоматический тест

1. Запуск тест программы
   — Нажмите на кнопку Старт/Пауза

Индикатор Старт/Пауза при работе теста горит

При диагностическом режиме горят индикаторы полоскания и отжима

1. Выход из тест программы
   — Нажмите на кнопку Старт/Пауза (индикатор Старт/Пауза начнет мигать)
   — Поверните ручку селектора программ

1. Выход из диагностического режима
   — Установите ручку селектора программ в положении 0 («OFF»)

Считать ошибку стиральная машина Bosch maxx 4

В этой модели будем считывать код в двух режимах

1. При обычном режиме стирки
2. В диагностическом режиме

Дело в том, что одни коды ошибок, можно увидеть только в режиме стирки, а другие только в режиме теста. Короче говоря фрицы сами не знают, что делают. Ниже я разместил фото и видео, по которым можно определить код. Считываются коды ошибок при помощи 3 индикаторов, на фото, вы хорошо их можете увидеть, находятся они между селектором управления программам и селектором выбора оборотов отжима

 

Таблица ошибок для стиральной машины Bosch maxx 4

код ошибки	для режина стирки
F-16		Не закрыт загрузочный люк
F-17		За отведённое время не залилась вода
F-18		Долго сливает
F-19		Плохо греет тэн
F-20		Несвоевременное включение тэна
F-21		Проблемы с двигателем
F-22		Термистор в обрыве или замкнут

Расшифровать ошибки стиральная машина Bosch Classixx / WLF20(16)260 и WS10F260

Тут, как и в остальных машинках всё считывает по миганию индикаторов, в данном случае должны гореть индикаторы стирка, полоскание, и отжим. Тут уже не всё так запутано и можно воспользоваться обыкновенной фотографией

 

 Теперь обратите внимание на картинку ниже, именно по ней, мы и будем расшифровывать коды ошибки для Бош Класикс

Теперь можно расшифровать коды ошибок. Ниже я пронумерую их так, как они идут на фото

1. F-19 → Либо тэн в обрыве, либо реле тэна накрылось
2. F-21 → Смотрите мотор: щётки, тахометр, утечку тока на корпус
3. F-16 → Не плотно закрыт загрузочный люк
4. F-20 → Тэн включается в неположенное время
5. F-17 → Проблемы с заливом воды
6. F-18 → Не слила воду за отведённое время
7. F-22 → Терморезистор замкнут или в обрыве / Датчик температуры воды
8. F-31 → Перелив / Много воды в баке стиральной машины

Как распознать поломку, если нет кода?

В стиральных машинах Бош имеется опция диагностики устройства, благодаря которой можно самостоятельно определить причину сбоя и устранить ее. Приведем пошаговую инструкцию, как осуществить такую диагностику:

• закройте дверцу;
• поставьте прокрутку выбора программы на положение Выкл;
• через несколько секунд выберите Отжим;

• при правильном выполнении начнет мигать индикатор Старт;
• держите кнопку Обороты, пока лампочка Старт начнет мигать;
• проверните селектор до положения Слив;

Поворачивать селектор следует только в направлении по часовой стрелке, чтобы не вызвать поломку техники.

• отпустите кнопку Обороты и выберите опцию, требующую теста.

Если диагностику невозможно запустить, неисправность в модуле управления, и необходимо вызывать специалиста.

Для проверки в ручном режиме прокручивайте селектор, каждая цифра отвечает за тестирование отдельного элемента:

• 3 – проверка мотора;
• 4 – тестирование насоса;
• 5 – ТЭН;
• 6 – вентиль горячей воды;
• 7 – вентиль холодной воды;
• 8 – клапан основной стирки;
• 9- вентиль для предварительной стирки;
• 10- звуковая индикация;
• 11 – автотестирование FCW;
• 14-15- быстрое автотестирование.

Для выхода из режима тестирования нажмите Старт и проверните селектор.

Для возврата из режима прокрутите до положения Выкл.

Стиральная машина не включается

Первым делом проверьте, если ли электричество в розетке, исправна ли розетка, есть ли вода в трубопроводе. Если вода и электричество есть, тогда поломка может быть спровоцирована неисправностью электронного модуля, об этом должен быть выведен соответствующий код ошибки на дисплее.

В видеоролике описана диагностика и поэтапное устранение ошибки с отжимом. Такие неполадки связаны с поломками прессостата, электромотора или модуля управления.

Если невозможно выявить неисправность, не показан код ошибки, тогда необходимо обратиться к мастеру для проведения специальной диагностики.

Не набирается вода

Действия в таком случае:

• проверьте подключение к трубопроводу и наличие воды;
• проверьте шланг на наличие повреждений и перегибов;
• если неисправен контроллер уровня, замените его: снимите верхнюю панель, он расположен в правом углу;
• путем нажатия на фиксаторы вытащите датчик, снимите провода. После установите новый датчик.

Отсутствует нагрев воды

Если машинка перестала греть воду совсем, автоматика сообщит об этом соответствующей ошибкой. Но возможна ситуация, когда нагрев недостаточный или замедленный. Понять это можно по увеличившемуся времени выполнения программ (особенно если стирать при высоких температурах). Причины могут быть следующими:

• Поломка датчика температуры (термостата)

Датчик выглядит как серебристый цилиндр. Он вставляется снаружи в отверстие ТЭНа. От датчика идет проводка к плате управления. Если проводка цела, датчик ремонту не подлежит и необходима его замена.

• Неисправность ТЭНа

ТЭН – металлический змеевик с электрическим проводником и предохранителем внутри. Вставляется в рабочую полость стиральной машины под барабан, где и греет воду. Снаружи к его клеммам подходит напряжение и заземление от блока управления.

Выход из строя связан или с перегоранием электрической цепи (срабатыванием предохранителя), или с накипью на змеевике из-за отложений извести. Если цепь самого змеевика цела, то можно очистить рабочую часть нагревателя лимонной кислотой или специальными средствами от накипи. В противном случае необходима замена ТЭНа, которая не представляет собой большой сложности.

• Выход из строя модуля управления

Если вышел из строя «мозг» стиральной машины, команда на нагрев (напряжение) не подается на ТЭН, причем неисправность может проявляться непостоянно и непредсказуемо. В этом случае может помочь только перепрошивка или замена платы.

Посторонние шумы при стирке

Для начала стоит убедиться, что посторонние звуки издают не металлические/пластиковые детали стираемой одежды. Запустите «мягкую» одежду или вообще короткий цикл без белья. Если звуки не пропали, варианты ниже.

• Посторонний предмет между баком и барабаном

Проскочив сквозь отверстия барабана, мелкие пуговицы, косточки от женского нижнего белья и т.д. бьются о него при стирке. Необходима разборка.

• Выход из строя подшипника

Подшипники и сальники на валах барабана и двигателя подвержены серьезным нагрузкам, и их естественный износ тем быстрее, чем интенсивней использование машинки. Если в процессе стирки и отжима слышен характерный металлический скрежет, скорее всего дело в них. Замена подшипников – одна из самых сложных ремонтных процедур.

• Износ амортизаторов

Скрипеть и гудеть во время отжима аппарат может из-за износа и чрезмерного растяжения амортизаторов – металлических пружин, на которых подвешен барабан. Менять их следует попарно, чтобы избежать перекоса.

• Свободный ход противовеса

Противовес – тяжелая каменная (бетонная) накладка, крепящаяся на барабан с фронтальной стороны для поглощения вибраций во время отжима. Если болты, крепящие его, ослабли, возможно появление ненужных колебаний и гулкого стука.

Проблемы в работе двигателя

Двигатели в стиральных машинах Бош бывают с прямым приводом и с коллекторным. Последние оснащаются угольными щетками, которые создают в роторе двигателя электромагнитное поле при трении о его стенки. Износ щетинок ведет к невозможности запуска двигателя. Необходима их замена.

Прочие проблемы могут быть связаны с электрикой: скачки напряжения в сети, межвитковые замыкания в обмотках двигателя и т.д. Подобные неисправности обычно устраняются в сервис-центре.

Не крутится барабан

Если двигатель исправен, но вращение отсутствует, следует перебрать варианты.

• Блокировка бака

Исключить любую механическую блокировку вращения бака. Инородное тело может находится и изнутри, и снаружи него.

• Износ приводного ремня

Резиновый ремень, передающий вращение с вала двигателя на вал барабана, может сместиться, порваться, растянуться. Для его проверки достаточно снять заднюю крышку. Легко меняется самостоятельно, нужно лишь приобрести запчасть строго в соответствии с артикулом машинки.

• Неисправность блока управления

Выход из строя управляющего модуля диагностируется исключением прочих причин и пробой запуска с «внешней» заведомо исправной платы. Как правило, его возможно отремонтировать только в мастерских.

Не сливается вода

• Механическая проблема

Возможно, сливной шланг передавлен или перекручен. Также стоит выкрутить и проверить фильтр стиральной машины, находящийся в ее цокольной части. Если и он чист, можно попробовать отсоединить сливной шланг от точки входа в канализацию и выполнить программу слива в ванную, раковину или большую емкость. Таким образом исключится засор сифона (при наличии) или канализационных труб.

• Сломан датчик уровня воды

Если сломан датчик, плата управления может останавливать работу сливного насоса раньше времени или не запускать его вовсе.

• Поломка помпы

Помпа (или сливной насос) – небольшой мотор с пластиковой крыльчаткой, нагнетающий воду в систему слива.

Верный признак выхода его из строя – негромкий низкий гул машины при попытке слить воду и отсутствии журчания воды при этом. Гудят обмотки мотора помпы, но сам механизм не крутится. Причина часто в отложениях извести.

Необходимо заменить деталь.

Некорректная работа системы

Непредсказуемое, несистемное поведение стиральной машинки обычно свидетельствует о поломке блока управления. Остановки, длительные паузы в циклах стирки, сильное расхождение реального времени выполнения программ с заявленной длительностью – верные признаки поломки «мозгов». Также машинка может просто не включаться, не отжимать, не открываться в конце программы.

В аппаратах с электронным управлением плата подлежит замене. Процедура не сложная, но стоимость детали может достигать половины цены новой машинки. Электромеханические модели с программатором позволяют его «перепрошить»

Профилактика поломок

Чтобы минимизировать вероятность сбоя в работе стиральной машины Бош, нужно придерживаться следующих рекомендаций:

• не допускать пережатия кабелей, проводов и шлангов;
• использовать порошки с надписью «автомат» и правильно их дозировать;
• проверять карманы перед тем, как отправить белье в стирку;
• пользоваться стабилизаторами напряжения;
• не реже 1 раза в 3 месяца очищать сливной фильтр;
• использовать средства от накипи.

Главное условие длительной эксплуатации прибора – это соблюдение правил, прописанных в руководстве пользователя.

Основная система управления

Код F67 указывает на то, что карта контроллера перегрелась либо вышла из строя. В этом случае нужно перезагрузить стиральную машинку, и если код вновь высветился на дисплее – скорее всего вы имеете дело со сбоем кодировки карты.

Код E67 отображается при поломке модуля, причиной появления ошибки могут стать перепады напряжения в сети, а также перегорание конденсаторов и триггеров. Нередко к ошибке приводят хаотичные нажатия кнопок на блоке управления.

Если модуль просто перегрелся, то помочь может отключение электропитания на полчаса, за это время напряжение стабилизируется и код исчезнет.

В случае появления кода F40 агрегат не запускается вследствие перебоев в функционировании питающей сети. Причин таких проблем может быть несколько:

• уровень напряжения менее 190 Вт;
• срабатывание УЗО;
• при поломке электрической розетки, вилки либо шнура;
• когда выбивает пробки.

Устройство блокировки люка

Если дверца загрузочного люка недостаточно крепко закрыта, высвечиваются ошибки, F34, D07 или F01. Справиться с такой проблемой просто – нужно лишь открыть дверцу и перегруппировать белье таким образом, чтобы оно не препятствовало полному закрыванию люка. Однако, ошибка может возникать и в случае поломки деталей дверцы в или механизма блокировки – тогда их следует заменить.

Особенно типична такая ошибка для машин с вертикальной загрузкой.

Код F16 указывает на то, что стирка не запускается из-за открытого люка – в такой ситуации нужно просто закрыть дверь до щелчка и снова запустить программу.

Система нагрева воды

При появлении перебоев с подогревом воды отображается код F19. Как правило, ошибка становится следствием перепадов напряжения, появления накипи, перебоев в работе датчиков, платы, а также при перегорании ТЭНа.

Для устранения проблемы нужно перезагрузить устройство и нормализовать напряжение в сети.

Если ошибка по-прежнему высвечивается, следует проверить работоспособность ТЭНа, термостата и проводки к ним. В отдельных ситуациях может помочь чистка ТЭНа от известкового налета.

Ошибка F20 указывает на незапланированный нагрев воды. При этом температура держится на отметке выше установленного уровня. Это ведет к тому, что машина сильно перегревается, а вещи начинают линять. Такой сбой в программе может вызвать выход из строя реле нагревателя, поэтому единственным решением проблемы станет отключение устройства от сети, проверка всех элементов и замена поврежденных.

Ошибка F22 свидетельствует о неисправности термистора. Такое происходит, если:

• в баке слишком мало воды;
• имеет место недостаточное напряжение в сети либо оно отсутствует вовсе;
• при поломке контроллера, электронагревателя и его проводки;
• когда режим стирки выбран неверно;
• при поломке самого термистора.

Чтобы решить проблему, нужно проверить состояние сливного шланга, убедиться, что он располагается на своем месте, а также осмотреть электронную плату – не исключено, что потребуется ремонт либо замена этого элемента из-за перегоревших контактов.

Если сигнал не выключается, обязательно протестируйте функционирование прессостата – если обнаружится неисправность, замените его.

Для профилактики подобных нарушений обзаведитесь стабилизатором напряжения, который сможет защитить бытовую технику от скачков в сети.

Коды E05, F37, F63, E32, F61 сигнализируют о том, что возникла сложность с нагревом воды.

Короткое замыкание проводки термистора сразу же отображается на мониторе в виде ошибки F38. При появлении подобного кода необходимо как можно быстрее выключить машинку, проверить напряжение и осмотреть термистор.

Водоснабжение

Коды F02, D01, F17 (E17) либо E29 появляются на мониторе в случае, если отсутствует подача воды. Такая проблема возникает, если:

• перекрыт кран подачи воды;
• сломался впускной клапан платы;
• засорен шланг;
• давление ниже 1 атм;
• сломался прессостат.

Исправить ситуацию несложно – нужно открыть кран, отвечающий за подачу воды. Это позволит циклу завершиться, а спустя 3-4 минуты насос сольет воду.

Обязательно перезагрузите плату, при необходимости перепрошейте либо вовсе замените ее.

Внимательно осмотрите впускной клапан. Если они неисправен – почините. Проверьте на целостность и отсутствие проблем датчик давления и проводку к нему, такие же манипуляции повторите с дверцей.

Символ F03 отображается на экране, когда возникают ошибки со сливом жидкости. Причин подобной неисправности может быть много:

• забилась труба слива/мусорный фильтр;
• деформировался либо забился сливной шланг;
• имеют место разрывы либо критическое растяжение приводного ремня;
• сливной насос неисправен;
• возникли неисправности модуля.

Чтобы устранить поломку, нужно проверить и почистить фильтр слива. Если это не возымело действия – удостоверьтесь в том, что сливной шланг не зажат и находится на своем месте. Переустановите его, а также очистите. Поправьте либо замените ремешок привода.

Коды F04, F23 (E23) прямо указывают на подтекание воды. В этом случае надо оперативно отключить агрегат от сети электрического тока, иначе резко возрастает риск получить удар током. После этого надо перекрыть подачу воды и постараться отыскать место течи. Обычно такая проблема возникает, когда имеют место проблемы с дозатором, повреждение бака и патрубка, если изношена помпа слива или при разрыве резиновой манжеты.

Чтобы устранить поломку, необходимо плотно зафиксировать пробку фильтра, достать и помыть емкость для порошка, высушить и заменить ее при необходимости.

Если уплотнитель поврежден не очень сильно, то его можно попробовать починить, но если он изношен – лучше поставить новый. При поломке манжеты и бака их следует заменить на работающие.

Если вода не сливается, то появляются ошибки F18 или E32. Они проявляются разными способами:

• нерегулярный слив;
• отсутствие отжима
• вода уходит слишком медленно.

Обычно такое случается при засорении мусорного фильтра, а также неправильной установки сливного шланга. Для разрешения проблемы нужно снять и почистить фильтр.

Программа завершает стирку без полоскания в случае, когда не действует датчик мутности. Тогда на монитор выводится ошибка F25. В подавляющем большинстве случаев причиной этого становится поступление слишком грязной воды либо появление известкового налета на датчике. При такой проблеме необходимо очистить аквафильтр либо заменить его на новый, а также почистить фильтры.

Коды F29 и E06 мигают, когда вода не проходит сквозь датчик потока. Обычно это случается из-за поломки сливного клапана при слабом напоре воды.

Если превышен максимальный объем воды, то система выдает ошибку F31, при этом цикл стирки не завершается, пока жидкость не будет слита полностью. Такая ошибка относится к категории критических, при ее появлении следует сразу же отключить стиральную машинку. Причиной ее возникновения становится нарушение техники монтажа.

Двигатель

Поломка мотора скрывается за ключом F21 (E21). Если вы заметили появление сигнала, следует как можно быстрее прекратить стирку, отключить машину от питания, слить воду и извлечь белье.

Чаще всего причиной неисправности становятся:

• чересчур большая загрузка грязного белья;
• поломка платы;
• стертость щеток движка;
• неисправность самого движка;
• застрявший в баке предмет, приведший к блокировке вращения барабана;
• изношенность и стертость подшипников.

К критическим относится ошибка с кодом E02. Она очень опасна, поскольку может вызвать угрозу возгорания мотора. При возникновении сигнала следует отключить машинку Bosch от электросети и вызвать мастера.

Код F43 означает, что не вращается барабан.

Ошибка F57 (E57) указывает на неполадки с прямым приводом инверторного двигателя.

Другие варианты

К другим часто встречающимся кодам ошибок относят:

D17 – появляется при повреждении ремня либо барабана;

F13 – повышение напряжение в сети;

F14 – снижение напряжения в сети;

F40 – несоответствие параметров сети установленным нормам.

E13 – указывает на неисправность нагревателя сушки.

H32 указывает на то, что стиральная машина не сумела распределить бельё во время отжима и завершила программу.

Обращаем внимание на то, что все перечисленные коды ошибок появляются при возникновении неполадок в функционировании устройства и приостановке стирки. Однако имеет место и другая категория кодов, увидеть которую может только специалист при выполнении специального сервисного теста, когда машинка сама проводит диагностику работы всех своих систем.

Таким образом, если попытка установить проблему не возымела никакого действия, лучше не пытаться починить машинку самостоятельно, а вызвать мастера.

Ошибки, которые требуют вмешательства специалиста

Ошибки, идущие далее, указывают на неисправность двигателя и его составляющих, ремонтом которых должен заниматься исключительно специалист или сервисный центр. В случае, если он не подлежит ремонту, необходимо произвести его замену.

Все указанные в данной статье коды ошибок стиральной машины Бош Вы можете найти на сайте производителя или в инструкции идущей в комплекте с бытовой техникой.

Как сбросить ошибку?

Для того чтобы сбросить ошибку стиральной машинки Bosch, необходимо устранить все факторы, мешающие ее нормальному функционированию.

Большинство моделей после этого удается успешно запустить и включить повторно, в остальных ситуациях потребуется сброс ошибки.

В этом случае потребуются следующие шаги.

1. Нажатие и продолжительное удержание кнопки «Старт/Пауза». Непременно нужно дождаться появления звукового сигнала или мигания индикаторов на дисплее.
2. Сбросить ошибку можно также при помощи перенастройки электронного модуля – к этому способу прибегают, когда первый оказался нерезультативным. Необходимо иметь в виду, что у разных моделей стиральных машинок имеются разные тестовые режимы, о которых говорится в инструкции. Придерживаясь описанных в ней рекомендаций, можно быстро наладить работу аппарата.

Советы

Кроме низкого качества техники и технического износа ее элементов, а также нарушения правил пользования агрегатом, причиной неисправностей могут стать и объективные факторы, которые прямо влияют на функционирование бытовой техники – это качество воды и подачи электроэнергии. Именно они чаще всего приводят к появлению ошибок.

Любые перепады в сети оказывают на работу стиральной машинки самое неблагоприятное действие, приводят к ее быстрому выходу из строя – именно поэтому проблему нужно обязательно устранить. При этом не стоит полностью полагаться на встроенную систему предохранения от перепадов напряжения внутри самых современных моделей машины – чем чаще она будет срабатывать, тем быстрее износится. Лучше всего обзавестись внешним стабилизатором напряжения – это позволит вам сэкономить средства на ремонт техники в случае проблем в электросети.

Дело в том, что водопроводная вода обладает высокой жесткостью, содержащиеся в ней соли оседают на барабане, патрубках, шлангах, помпе – то есть на всем, что может вступать в контакт с жидкостью.

Это влечет за собой поломку приборов.

Для профилактики появления известкового налета можно использовать химические составы. Справится с существенными «отложениями солей» они не смогут и не удалят застарелые образования. Такие составы содержат слабую концентрацию кислоты, поэтому обработку техники следует следует проводить регулярно.

Более радикально действуют народные средства – они чистят быстро, надежно и очень качественно. Чаще всего для этого используется лимонная кислота, приобрести которую можно в любом продовольственном магазине. Для этого берут 2-3 упаковки по 100 г и засыпают в отсек для порошка, после чего включают машину на холостом ходу. Когда работа будет завершена, останется только убрать куски отвалившейся накипи.

Впрочем, производители бытовой техники утверждают, что подобные меры чреваты для машинок самыми опасными последствиями и вызывают поломку их деталей. Однако, как свидетельствуют отзывы многих пользователей, использующих кислоту на протяжении многих лет, подобные заверения – не более чем антиреклама.

Каким средством воспользоваться – решать только вам.

Кроме этого, поломка нередко становится следствием человеческого фактора. К примеру, любая забытая металлическая вещь в карманах существенно увеличивает риск выхода оборудования из строя.

Для того чтобы машинка Bosch служила верой и правдой долгие годы, ей требуется регулярная профилактика. Она может быть текущей и капитальной. Текущая производится после каждой стирки, капитальную нужно делать каждые три года.

При проведении капитальной профилактики машинку частично разбирают и проверяют степень износа ее деталей. Своевременная замена старых элементов может спасти машинку от простоя, поломок и даже затопления ванной. Эти правила касаются всех машин Bosch, включая серии Logixx, Maxx, Classixx.

Выводы и полезное видео по теме

Для опытных пользователей ниже представлены наглядные видео-консультации, как справиться с некоторыми неисправностями в стиральной машине Bosch своими силами.

В видео показано, как сбросить коды ошибок F 21-26 и войти в сервисный тест:

Наглядное исправление ошибки F 17 в машинке Бош с комментированием возможных причин неисправностей:

Как снять ТЭН со стиралки Бош? Автор демонстрирует весь процесс, подробно комментируя его:

В случае поломки не стоит теряться. Нужно здраво проанализировать ситуацию, воспользовавшись нашими рекомендациями, а также изучить инструкцию с подсказками. А обладая знаниями обо всех неисправностях в машинах Bosch, вы без труда с ними справитесь.

Если у вас есть личный опыт устранения неисправностей в стиральной машинке Бош, пожалуйста, поделитесь им с нашими читателями. Расскажите, с какой поломкой приходилось столкнуться и как вы ее исправили. Пишите свои комментарии, задавайте вопросы — блок для связи расположен под статьей.