Ошибка H1 на стиральной машине Samsung: что означает код и что делать?

Проблема с нагревом воды – ошибка H1

Если на дисплее вашей стиральной машины Samsung обнаружилась подобная ошибка, это означает возникновение проблем с процессом нагрева воды. Поскольку для большинства режимов стирки важна температура воды, дальнейшая работа машинки при возникновении данной неполадки будет приостановлена. Код при этом, в зависимости от года изготовления прибора, может обозначаться как H1, так и H0, потому точное обозначение и расшифровку следует смотреть в инструкции к использованию стиральной машины.

Когда появляется ошибка

Ошибка появляется, если выбрать температуру стирки 40°C и выше. Если выбрать температуру ниже, ошибка не появится.

Как исправить ошибку Н1 на стиральной машине Samsung

В некоторых случаях ошибка Н1 не означает по-настоящему фатальных поломок. Если код появился из-за мелкого сбоя, решить проблему реально собственными усилиями.

Подробности вопроса

Причины появления ошибки Н1

Ошибка h1 на стиральной машине samsung может появиться в следующих случаях:

– если вода не нагрелась перед стиркой;
– если в процессе стирки стала слишком высокой температура воды;
– если при сушке белья начал перегреваться пар.

У этих процессов есть несколько причин. Наиболее распространенные из них:

– сломался термодатчик;
– замкнули провода в ТЭНе;
– сломался сам ТЭН;
– все элементы работоспособны, но ошибочно включилась защита устройства от перегрева.
Разберемся в каждой причине подробнее.

Замыкание (обрыв) проводов или проблемы с ТЭНом

После того, как вы получили доступ к ТЭНу, нужно проверить его исправность. Не забудьте удалить защитную накладку на ТЭНе. Она находится в нише прямо под люком. Вначале проведите визуальный осмотр.

1) Под защитной накладкой расположены 2 контакта. К ним крепятся провода. Внимательно осмотрите эти провода и контакты. Возможно они окислились и поэтому контакт пропал. Проверьте крепление проводов. Они не должны болтаться.
2) От скачка напряжения мог испортиться сам ТЭН. Чтобы это проверить, используем мультиметр. Но предварительно отсоедините провода от ТЭНа. Измерение напряжения будет проводиться в омах. Нормальное значение для работы нагревателя – 27-30 Ом. Если есть хоть какое-то отклонение – это сигнал о проблеме. Значение 0 говорит о внутреннем замыкании. Если появился знак бесконечности, значит есть обрыв. Если же вы увидели значение 1, то будьте уверены, ТЭН сгорел.
3) Проведите замер сопротивления на проводах, выходящих из стиральной машинки. Если показания примерно аналогичные, то с питанием проблем нет. Если отклонения значительные, то нужно искать место повреждения провода. Перебитый провод придется заменить.

Эта операция несложная и не вызовет проблем.
А вот как заменить ТЭН опишем подробнее:

1) Между контактами, которые мы проверяли в начале, есть гайка. Ее нужно открутить. Теперь ТЭН можно достать.
2) Беремся за контакты и начинаем тянуть его на себя, при этом немного раскачивая из стороны в сторону.
3) Вытащив старый тен, вы увидите отверстие, которое ведет в бак. Сам бак нужно очистить от накипи и прочего мусора. Для этой задачи подойдет старая зубная щетка. Просуньте ее в отверстие и очистите бак.
4) Очищаем контакты специальным средством, чтобы исключить вариант их окисления.
5) Смажьте мылом, например, края отверстия, чтобы уменьшить сопротивление. Аккуратно вставьте в это отверстие новый исправный ТЭН. Помните о резинке ТЭНа. Ее нельзя смещать и, тем более, повреждать.
6) Далее подключаем обратно провода, ставим защитную накладку и собираем все обратно.
7) Запустив тестовую стирку, убеждаемся в исправности машинки.

Проблемы с термодатчиком

Если ТЭН и провода исправны и повреждений нет, а стиральная машинка все рано не работает, то причина может крыться в термодатчике. На стиральных машинках Samsung в качестве этих датчиков используются термисторы.
Термистор располагается прямо на  ТЭНе.

1) Вначале снимаем крышку впереди машинки и накладку защиты ТЭНа.
2) Прямо на самом ТЭНе вы увидите черный (иногда серый) элемент из пластмассы.
3) Проверяем сопротивление мультметром. Его нормальное значение составляет 35 кОм. При присутствии отклонения от этого значения, потребуется замена датчика.
4) Заменить термодатчик несложно. Нужно отключить от него все контакты и аккуратно извлечь. Чтобы его поддеть можно воспользоваться плоской отверткой. Потом на его место поставить новый элемент. Важно запомнить куда крепился какой контакт и не перепутать их при установке.

Включилась защита от перегрева

Защита от перегрева в стиральных машинках Samsung устроена довольно незамысловато. Внутри ТЭНа находится спираль, соединенная с его контактами легкоплавким материалом. Если спираль перегревается, то этот предохранитель плавится, разрывая цепь, а спираль остается цела. Остается заменить только датчик. Но есть проблема. Не во всех машинках предусмотрена такая возможность.

Существует два варианта:
1) Датчик неразделим с ТЭНом. Придется менять весь нагревательный элемент, как описывалось выше.
2) Предохранительные элементы ТЭНа выполнены из керамики. В случае перегрева они просто отламываются, что также разрывает цепь.

Действуем так:
– находим на основании ТЭНа заклепки из пластмассы и отламываем их;
– керамический предохранитель отвалится и нужно обрезать, например, ножовкой и поставить на место;
– повреждения корпуса ТЭНа проклеиваем термостойким клеем;
– проверяем сопротивление прибором и установливаем все элементы на свои места.
– проверяем исправность стиральной машины.

Основные причины появления ошибки

Основными причинами возникновения ошибки Н1 могут стать:

1. Неполадки в работе, замыкание трубчатого электронагревателя – основная причина поломки системы нагревания. Окисление и износ проводов, сгорание от скачка напряжения – все это может привести к пропаданию контакта и невозможности процесса нагревания. Для его проверки необходимо открыть переднюю крышку устройства и снять защитную накладку с нагревателя. Проверьте внешний вид нагревателя, наличие на нем ржвачины и повреждений. Также проверьте, не отсоединился ли провод. Вызовите мастера: он проверит сопротивление на элементе и его проводах – показатель ниже 20 Ом свидетельствует о повреждении или полном сгорании детали. В случае обнаружения подобных неисправностей, мастер может произвести быструю замену элемента.
2. Нарушение работы датчика температуры. Данная неполадка встречается значительно реже предыдущей и обнаруживается после проверки нагревательного элемента. Встроенный в стиральные машины Samsung датчики называются термисторами и располагается он непосредственной на нагревательной спирали. Проверить его исправность можно также при помощи замера показателя сопротивления, в случае низких результатов производится замена датчика.
3. Включение автоматической системы защиты от перегрева – еще одна из причин появления ошибки Н1. Возникает неполадка чаще всего из-за ошибочных показаний термистора или датчика количества воды, а также сломанного ТЭНа. Проблема решается путем замены электронагревателя вместе с датчиком температуры.
4. Иногда причиной поломки может послужить нераскрывшийся впускной клапан. Причина его неисправности определяется мастером, после чего производится отладка системы и замена неисправных деталей.

Проверка подключения машинки к сети

Иногда ошибка Н1 на дисплее стиралки Самсунг означает, что машинка получает некачественное напряжение. При этом она не может хорошо нагревать воду и в результате останавливает рабочую программу.

Чтобы оценить качество питания машинки, необходимо:

1. Выключить агрегат из сети и внимательно осмотреть электрический кабель и вилку, чтобы убедиться в отсутствии повреждений.
2. При наличии переходника или удлинителя проверить, нет ли на них следов выгорания и других дефектов.
3. Замерить напряжение в розетке и убедиться, что оно находится на уровне 220 В.

Если сетевой кабель стирального агрегата поврежден, это означает, что он требует замены. Нужно купить точно такой же новый провод и установить его на место, подсоединив к задней панели устройства. Если проблема заключается в низком напряжении в розетке, стиралку следует подключить к другому электрическому выходу.

Подключение стиральной машинки к сети с использованием удлинителей считается нежелательным

Как перезагрузить стиральную машинку

В некоторых случаях ликвидировать ошибку Н1 на стиральном аппарате Самсунг можно при помощи простого перезапуска. Алгоритм решения проблемы выглядит так:

1. Устройство полностью отключают от сети, выдернув вилку из розетки.
2. Машинку Самсунг оставляют постоять на 10-15 минут.
3. По прошествии срока снова подключают агрегат к сети.
4. Повторно запускают устройство и оценивают результат.

Если после перезагрузки ошибка Н1 ушла, это означает, что она была вызвана случайным электронным сбоем.

Внимание! Разовые неполадки в модуле управления случаются даже в новых стиральных машинках.

Как проверить работоспособность ТЭНа

Отсутствие результата после перезагрузки и проверки электропитания означает, что необходимо получить доступ непосредственно к нагревательному элементу стирального аппарата. Схема выглядит так:

1. Машинку полностью отключают от электросети.
2. Демонтируют переднюю крышку и снимают защитную накладку с нагревателя.
3. Осматривают ТЭН на предмет окислившихся или отошедших контактов.
4. При наличии видимых дефектов переподключают провода или обрабатывают их наждачкой-нулевкой для удаления налета.

Если стиральный аппарат по-прежнему выдает неполадку Н1, это означает, что проблема заключается в поломке самого ТЭНа. Необходимо замерить напряжение детали при помощи мультиметра. В норме прибор должен показать сопротивление 28-30 Ом, если значения нулевые, то нагреватель подлежит замене. Элемент полностью демонтируют, покупают в магазине точно такой же новый и устанавливают на место.

Если в стиральной машинке перегорели провода, подходящие к ТЭНу, их также нужно заменить на новые

Срабатывание защиты от перегрева

Завершающей причиной ошибки H1 у стиральной машины Samsung является срабатывание защиты от перегрева. Такая неприятность может происходить из-за того, что датчик не видит уровень воды или ошибается по показаниям температуры воды, считая, что она составляет выше 100 градусов по Цельсию. В результате срабатывает встроенная функция защиты от перегрева.

В основном, такие проблемы могут возникнуть из-за перегорания предохранителя на ТЭНе. Для решения необходимо установить новый предохранитель. Не очень приятная новость – как правило, они нераздельны с самим ТЭНом, так что придется менять всю деталь в сборе. Механика замены описана выше, так что трудностей с этим возникнуть не должно.

Итак, причины появления и способы устранения ошибки H1 понятны. Отметим, что ее появление обусловлено, в первую очередь, некачественной водопроводной водой с множеством примесей, которые оседают на ТЭНе, образуя накипь. Из этого следует, что в качестве профилактики можно попросту установить фильтр на входящую в дом воду и забыть об этой проблеме надолго.

Как устранить неисправность своими силами?

Увидев на табло ошибку H1 не нужно сразу же звонить мастеру. Можно попробовать справиться с проблемой собственными силами.

Однако слишком рассчитывать на успех не следует, так как этот код чаще всего указывает на поломку, требующую помощи профессионала.

Попытаться исправить проблему можно следующими способами:

1. Проверить надежность подключения агрегата к сети. Нужно убедиться, что шнур и вилка не повреждены. Если машинка подключена через удлинитель или переходник, необходимо оценить их работоспособность.
2. Если код высветился впервые, нужно отключить устройство от источника питания. Через 10 минут его подключают и оценивают результат. Эта мера помогает в том случае, когда сбой произошел в модуле управления.
3. Проверить, надежно ли соединены провода, идущие от нагревательного элемента к модулю управления. Это особенно актуально в том случае, когда до этого прибор разбирали с целью ремонта других деталей. Не исключено, что контакты были задеты и их просто нужно поправить.

Пошаговый алгоритм получения доступа к ТЭНу и выполнения самостоятельной диагностики его работоспособности:

1. Отключить прибор от электрической сети.
2. Снять переднюю крышку и демонтировать защитную накладку с ТЭНа.
3. Осмотреть нагревательный элемент на предмет повреждений. Иногда видны окислившиеся контакты, их ненадежное крепление.
4. Если в доме есть мультиметр, его используют для самостоятельной диагностики.
5. После отсоединения проводов нужно замерить сопротивление. Когда на экране мультиметра появляется цифра 1 – можно считать, что проблема найдена (ТЭН перегорел). Если показатели остаются на уровне 28-30 Ом, то деталь в рабочем состоянии.
6. Аналогичным способом выполняют замер уровня сопротивления на проводах.
7. После обнаружения проблемы можно выполнить несложный ремонт. В магазине покупают исправную деталь, откручивают сломавшийся ТЭН, очищают его посадочное место и контакты, после чего устанавливают новый нагревательный элемент. Останется закрутить гайки, подключить провода и продолжать пользоваться стиральной машинкой.

Если перечисленные действия не помогли справиться с проблемой, то необходимо обращаться к специалисту.

Если проблемы с нагревательным элементом и его проводкой?

В первую очередь нужно добраться до ТЭНа и проверить его состояние. Для этого снимаем переднюю крышку и защитную накладку. При снятии накладки появляются два провода, которые могут быть повреждены. Для более точного результата нужно взять мультиметр и замерить сопротивление на обоих контактах. Что для этого нужно?

1. Отсоединить провода от нагревательного элемента и термодатчика.
2. Замерить сопротивление контактов на нагревателе. Если на дисплее высвечивается 1, то сгорел этот элемент. В рабочем состоянии сопротивление должно быть около 30 Ом.
3. Замерить значение сопротивления на проводе. Значение при пробитом проводе будет таким же, как на нагревательном элементе.

При проблеме с проводкой достаточно найти место, где провод коротит, и сделать новую скрутку. При поломке ТЭНа потребуется его замена. Как же это сделать?

1. Первой откручивается гайка, держащая ТЭН на баке.
2. Вытаскивается нагревательный элемент, отсоединяются провода, и ставится новый ТЭН.

Проблемы с термодатчиком

Что же делать, если проверка нагревателя показала, что проблема не в нем? Необходимо проверить термодатчик. Найти его несложно, он расположен прямо на ТЭНе. Термодатчик представляет собой черную пластмассовую деталь со стальным штырем. Как же проверить термодатчик на наличие неисправности?

1. Замеряем сопротивление на датчике, если значение показывает 1, то он сгорел, и его нужно менять.
2. Отсоединяем проводку от термодатчика, если его требуется снять.
3. Достаем при помощи отвертки из гнезда.
4. Устанавливаем новый термодатчик и проверяем работу стиральной машинки.

Проблемы с защитой от перегрева

Все стиральные машинки снабжены защитой от перегревания. Работает защита просто: внутри нагревательного элемента между спиралью и трубкой проходит металл, который плавится при высокой температуре. Если проблема заключается в этом, то ничего не остается, кроме того, что купить новый нагревательный элемент.

Вызов мастера

Когда справиться с ошибкой h1 своими силами не удалось, необходима помощь ремонтника. Мастера в своем городе можно найти несколькими способами:

1. 
   Обратиться в сервисный центр Samsung. Если гарантийный срок обслуживания не истек и будет доказано, что поломка – это следствие брака, ремонт осуществляется за счет компании-производителя. При этом машинку придется везти до места назначения самостоятельно.

2. Воспользоваться «сарафанным радио» и позвонить в мастерскую. Возможно, ее услугами пользовались родственники или знакомые, которые остались довольны качеством оказываемых услуг.
3. Обратиться к частным мастерам. Их контакты можно найти в Интернете или в печатных сборниках объявлений.

В последнем случае необходимо проявлять осторожность, чтобы не столкнуться с мошенниками. Не попасться на их уловки помогут отзывы о специалисте. Причем изучать их нужно не на самом сайте, а забив имя мастера в поисковую строку.
До приезда ремонтника нужно изучить среднюю цену на оказываемую услугу, а также на детали, нуждающиеся в ремонте:

• работа по замене ТЭНа – 1700 рублей, цена детали – 1600 рублей;
• работа по замене термодатчика – 1600 рублей, цена детали – 550 рублей;
• работа по замене платы управления – 2400 рублей, цена детали от 4000 до 8500 рублей;
• замена проводов, вышедших из строя – 1800 рублей.

Если случилось так, что липовый специалист уже оказался в дом и требует невероятную сумму за ремонт, нужно звонить в полицию. Как правило, в этом случае мошенники моментально ретируются.

Вызывая мастера на дом, нельзя оставаться с ним один на один. Хорошо, если в квартире будет не менее 2 человек.

Как избежать поломки ТЭНа и появления ошибки

Так как основная задача ТЭНа – нагревать воду, то естественно, что он интенсивно с ней контактирует, из-за чего трубка покрывается налетом накипи. Вы, должно быть,видели, как это происходит в чайнике. На стенках посуды появляется белый налет, который нужно обязательно счищать. Если этого не делать, то его становится все больше, а со временем, когда толщина достигает критической точки, накипь снижает эффективность нагрева воды. Все это способствует разрушению трубки, в которую заключена электрическая спираль.

Даже жителям тех районов, где вода очень чистая,стоит заботиться о своей стиральной машине. В любой воде есть неприятные примеси, которые потом оседают на нагревательном элементе.

Чтобы избежать этого, необходимо проводить регулярную чистку ТЭНа с помощью специальных средств от накипи. Тот же самый «Калгон», используемый согласно инструкции на упаковке, отлично справится с накипью и увеличит срок службы стиральной машины Samsung.

Профилактика возникновения проблемы

Чтобы обезопасить ТЭН от поломки в будущем, нужно позаботиться о том, чтобы на нем не образовывался слой накипи.

Для этого рекомендуется использовать качественный стиральный порошок. В состав современных средств входят компоненты, оберегающие прибор от отложения солей.

Время от времени необходимо проводить профилактическую чистку от накипи. Это можно делать с помощью народных средств или профессиональной бытовой химии.

Если в квартире часто выбивает пробки, нужно вызвать электрика, который устранит проблему. До этого момента необходимо пользоваться переходником с адаптером.

Видео по теме статьи

Почему стиральная машина показывает ошибку h1 и как это исправить, подскажет видео: