Ошибка F23 в стиральной машине Bosch: что делать, как устранить

Что значит ошибка F23 в стиральной машине Bosch

Если на дисплее высвечивается аварийный код F23 (или E23 у современных моделей), значит, срабатывает защитная программа Аквастоп.

Эта опция контролирует протечки. Все стиральные машины с аквастопом оборудованы специальным поддоном для сбора воды с поплавком и встроенными датчиками. Как только в поддоне появляется жидкость, датчик срабатывает и дает команду на слив воды. Это происходит автоматически.

На заметку! Если дисплей на стиральной машине отсутствует, понять о неполадках можно по мигающим лампочкам на панели. Начинают мигать красным индикатор полоскания и индикатор отжима.

Работать машинка не будет, поэтому давайте разберёмся в причинах поломки. Клиенты часто звонят в центр и жалуются на появление ошибки F23 на дисплее. Но чаще всего проблема решается простой перезагрузкой машины, очищением узлов и удалением излишней пены.

Ошибка E23, F23 в стиралках БОШ без дисплея

В стиральных машинах БОШ с цифровым или текстовым дисплеем горит индикация F:23 или E:23. В стиралках без цифрового дисплея индикация ошибки, следующая:

• Для машин серии WOR мигают индикаторы – «КЛЮЧ», «Отжим», «Полоскание», «Замачивание», «Предварительная стирка».
• В стиральных машинах Серии MAXX (До MAXX5) – Обороты 800, 600, 400 и «Остановка с водой»; 1000, 800, 600 и «Остановка с водой»; 1200, 800, 400 и «Без отжима». Мигают все индикаторы отжима, кроме второго сверху.

Как сбросить ошибку?

Иногда ошибка не указывает на поломку, а является просто разовым системным сбоем. Чтобы сразу проверить, сбой это или реальная угроза поломки, попробуйте сбросить ошибку. Метод сброса ошибки прост:

1. Выключите программу.
2. Отключите машинку от сети (достаньте шнур питания из розетки) на 5-15 минут.
3. Подключите СМА к сети.
4. Запустите стиральную машину. Нет кода? Если код есть, значит, ошибка подтвердилась.
5. Если ошибка не светится, запустите программу, при которой появился код. Ошибка высветилась вновь?
6. Если код горит снова, проблема налицо. Если ошибка так и не загорелась вновь, возможно, это был разовый системный сбой.

Если в стиралке Bosch сработал Аквастоп, в первую очередь вас волнует вопрос: что делать?

1. Отключите машину от электричества.
2. Перекройте вентиль подачи воды.
3. Если защита сработала посреди программы стирки, и в баке стоит вода, слейте ее через сливной фильтр.
4. Освободите бак от белья.

Теперь вы можете проверить, каким типом системы Аквастоп оснащена ваша стиральная машина. Поэтому, перед тем как искать и устранять неисправность, нужно понять принцип работы системы Аквастоп.

Причины появления ошибки

• В баке стиральной машины появилась дырка.
• В патрубке слива появилась трещина.
• Протечка в шланге, через который происходит залив воды. Причиной могло послужить некачественное присоединение.
• В резиновой манжете на двери появилась дырка.
• В приемнике происходит протекание. Либо он вставлен неправильно.
• Ошибка в модуле управления.
• Проблема с датчиком.

  

Протечки, которые не связаны с бытовым прибором

Такая ситуация может сложиться, если на стиральную машинку Bosh разлили случайно воду, и она попала внутрь аппарата. При этом может сработать защита от протечек, хотя сама стиралка «не виновата».

Использование неподходящего моющего средства

Одна из распространенных пользовательских ошибок – применение неподходящего стирального порошка. Если в порошкоприемник был засыпан порошок, который предназначен для ручной стирки, появляется много стойкой пены, которая медленно и очень плохо осаживается. В результате возможна протечка.

Много порошка – не всегда плюс

При засыпании слишком большого количества порошка в порошкоприемник он может образовать плотный ком, который не даст воде протекать так, как предусмотрено технологически.

Из-за получившейся «пробки», которая своевременно не растворилась, вода может начать вытекать, образуя перелив при заборе воды. Такую ситуацию стиральная машина диагностирует как серьезное протекание, выдает код ошибки и останавливает работу.

Засор дозатора

Порошкоприемник на стиральной машине Bosh может быть засорен наслоениями из остатков порошка, пыли и даже случайно попавших туда вещей. В итоге при наборе воды она начинает не сливаться в бак, а переливаться через край порошкоприемника. Периодически кювету следует хорошо чистить.

Стирка вещей, которые образуют много пены

Некоторые текстильные изделия при стирке образуют много пены. Ее переизбыток приводит к тому, что самодиагностика стиральной машины опознает как протекание.

При стирке гардин и других пористых тканей в стиральной машине Бош, важно правильно выбирать количество стирального порошка или использовать специальные моющие средства.

Проблема с фильтром слива

Сливной фильтр в стиралке Bosh предназначен для улавливания мелкого мусора и посторонних вещей, случайно попавших в бак с вещами. Периодически этот узел необходимо чистить. После плановой чистки очень важно все установить правильно, не допуская перекосов резьбы, попадания на нее посторонних предметов.

Если фильтр был установлен с нарушениями, через него может проступать вода. При этом также будет срабатывать защита. Сливной фильтр необходимо разобрать и аккуратно установить на место.

Протечка патрубка, шланга, насоса, фильтра

При течи в любом из узлов, которые задействованы в работе с водой, срабатывает система Аквастоп. При этом вода может даже попасть на пол. Стиральная машина работу останавливает и выдает код ошибки Е23.

Течь чаще всего происходит в узлах:

• заливной шланг;
• заливной патрубок;
• сливной патрубок;
• насос;
• фильтр.

Для определения точного места протечки стиральную машину частично разбирают. Проблему устраняют ремонтом. Если это необходимо, проводят замену деталей.

Повреждение манжеты

Если на люке стиральной машины Bosh в негодность пришла манжета, это может приводить к протечке. Чинить такую поломку не целесообразно – деталь просто заменяют на новую.

Сгорел ТЭН

Привести к выдаче кода Е23 может даже проблема с ТЭНом. Появляется код сбоя на этапе стирки, уже после набора воды. Такое может случиться, если деталь пробивает на корпус. Решается проблема заменой нагревательного элемента.

Сбой в блоке управления

Если в электрической цепи, которая отвечает за опцию Аквастоп перегорели элементы или дорожки на плате, стиральная машина может выдавать код Е23. Для определения, в чем именно состоит ошибка, плату демонтируют и тестируют. При необходимости выполняют пропайку и осуществляют замену пришедших в негодность элементов.

Электрическая проводка в цепи Аквастоп

При длительной или неправильной эксплуатации стиральной машины Bosh возможны проблемы с проводкой, которая находится внутри корпуса.

Проблема может касаться контактов, которые разбалтываются и окисляются. Также есть вероятность повреждения самих проводов – от вибраций, трения и даже из-за повреждения грызунами.

Если нарушается цепь, возможны различные сбои, в том числе может сработать Аквастоп даже тогда, когда протечки на самом деле нет.

Поломка самого Аквастопа

Стиральная машина Бош, оснащенная устройством защиты от протечек, обязательно имеет нижний поддон. Система оборудована поплавком из пенопласта и устанавливается с внутренней стороны поддона.

При таком сбое выдача ошибки Е23 дополняется работой насоса, но воды в поддоне нет. Решение вопроса – ремонт Аквастопа. Чаще всего проблема связана с поломкой микровыключателя.

Износ подшипников

При сбое в работе, который связан с подшипниками, работа стиральной машины проходит очень шумно. Сначала – только на отжиме, позже – и на этапе стирки тоже.

Алгоритм устранения неисправности

В независимости от причины появления нужно делать следующее:

• Остановить программу.
• Отключить машинку Бош от электросети и водоснабжения.
• После разберите устройство и внимательно осмотрите бак на наличие в нем дырок. Можно устранить ее при помощи специального клея, но, как правило, это либо ненадолго, либо вовсе неэффективно. Наиболее оптимальным решением будет замена его на новый.
• Когда проблема кроется в сливной системе, как правило, это насос или патрубок, жидкость начинает появляться именно в момент слива. Устранить это несложно, проверьте состояние этих элементов и при необходимости приобретите исправные оригинальные запчасти и установите.
• Проблема с системой залива характерна именно тем, что это происходит, когда вы запускаете программу. Для того, чтобы исправить, осмотрите, не пришла ли в негодность прокладка, насколько плотно соединение данного узла. Возможно, неисправен сам шланг.
• Проблема с резиновой манжетой, для начала ее можно попробовать заклеить, но как показывает практика, это ненадолго поможет избавиться от подобной проблемы. Чтобы заклеить, снимите пружинный хомут, который фиксирует манжету, далее вырежьте из толстой резины кусок, его диаметр должен быть на 2-3 см больше самой дырки.

• В качестве латки можно использовать резиновые перчатки, их нужно сложить в несколько раз для придания прочности. Далее, при помощи клея с высокими показателями адгезии, а также эластичности наложите латку. Для улучшения сцепления поверхность нужно обезжирить бензином или спиртом.
• Затем проверьте отсек, куда засыпают стиральные средства, проверьте плотность соединения шлангов.
• Проверьте, нет ли в поддоне мусора, возможно, посторонний предмет попал под поплавок датчика и тем самым изменил его уровень.Некоторые мастера советуют просто наклонить машинку, тем самым посторонний предмет откатится от датчика. Если это не помогло, придется разобрать устройство, и руками очистить поддон от мусора.
• Затем проверьте работоспособность самого датчика и при необходимости замените на исправный.
• Еще одним распространенным местом течи является подшипник, это свидетельствует об износе сальника, нужно обратиться в специализированный магазин, где вам помогут подобрать подшипник требуемой вам марки и размера.

Вызов мастера

В тех случаях, когда явной причины для Е23 не видно, может понадобиться помощь мастера для определения и устранения поломки. Обращаться желательно в фирмы по ремонту стиральной техники, которые не первый месяц работают на рынке и находятся на хорошем счету. Найти подходящую компанию можно в интернете.

При общении с диспетчером необходимо описать сбойную ситуацию и указать модель стиральной машины. Стоимость работ зависит от сложности ремонта и прайса фирмы.

По Москве средние расценки составляют:

• ремонт Аквастопа – от 2 500 рублей;
• замена подшипников – от 4 000 рублей;
• ремонт блока управления – от 3 000 рублей;
• замена ТЭНа – около 2 000 рублей;
• ремонт проводки – около 2 000 рублей;
• замена манжеты – около 2 000 рублей;
• ремонт или замена патрубков/шланга/лотка и т.д. – от 1 500 рублей.

После ремонта специалист фирмы выдает гарантию на проведенные работы. Если требуются детали на замену – их оплачивает заказчик дополнительно.

Ошибка E:23 (F23) – в каких случаях и как можно устранить самостоятельно

• Протечка, не связанная со стиральной машиной. Вода попала на стиральную машину и протекла внутрь, из-за чего и сработала система защиты от протечки;
• Порошок для ручной стирки. Порошок для ручной стирки обильно пениться и долго оседает из-за чего может произойти утечка воды;
• Некачественные моющие средства или неправильная их дозировка. Некачественные порошки (а так же их избыточное количество) часто плохо вымываются и создают засоры в системе подачи воды, в следствии чего происходит перелив воды при ее наборе;
• Стирка пористых вещей. При стирке пористых вещей происходит обильное пенообразование, и вода поступает на поддон. Стоит оставить машинку в открытом состоянии на 10-12, чтобы она просохла;
• Дозатор (кювета). Засорился и воды льётся через край. Требуется вытащить и промыть дозатор;
• Сливной фильтр не полностью закрыт или что-то мешает его плотному закрытию. Вода в этом случае сочится через отверстие и попадает в металлический поддон стиралки и срабатывает защита. Необходимо выкрутить сливной фильтр, прочистить его и плотно закрутить;
• Разовый сбой управляющего модуля. В этом случае отключите стиральную машину от сети питания на 15-20 минут для сброса.

Если все это не помогло сбросить ошибку Ф 23 (Е 23), то это означает наличие неисправности в вашей стиралке БОШ, и без ремонта тут уже не обойтись.

Общий совет

При более или менее серьезной разборке машины приходится выкручивать множество саморезов и винтов. Лучше фотографировать каждый элемент крепежа около его штатного места или записывать на бумаге. Это существенно сэкономит время при обратной сборке.

То же самое касается всевозможных клемм датчиков и шлейфов, подходящих к плате управления (если придется их отключать).

Замена ТЭНа

Первое, что следует сделать – получить доступ к его клеммам. Достаточно снять заднюю крышку машинки.

Затем следует исключить возможный пробой на корпус: последовательно убедиться в отсутствии цепи между каждой из клемм и корпусом.

Далее необходимо проверить целостность цепи между контактами L и N и измерить сопротивление между ними. В зависимости от мощности нагревателя, оно должно быть в пределах 24-28 Ом (R=U2/P). Например, у бош maxx 4 мощность ТЭНа ровно 2 КВт и сопротивление 24,2 Ом. Если оно очень малое или очень большое – необходима замена.

При покупке запчасти необходимо обращать внимание на параметры:

• мощность (всегда указывается на самом нагревателе);
• длину (слишком длинный может не влезть в бак);
• отверстие для термодатчика (должно быть, если есть в сломанном образце);
• бордюр в резиновом уплотнителе (аналогично).

Последнее – очень важно, т.к. при его отсутствии бордюра вода во время залива в бак будет течь прямо на контакты ТЭНа. Для более легкого вхождения ТЭНа в разъем полезна силиконовая смазка резиновой части.

Самостоятельное устранение проблемы

• Протечка в коммуникациях: Проблема может скрываться не в самой СМА, а в окружающих ее коммуникациях: течет сифон, кран, канализация. Проверьте все узлы, устраните в них неполадки. После этого освободите поддон от воды и подключите СМА.
• Протечка в заливном шланге: Подкрутите гайку, если она ослабла. Иногда проблема кроется в креплении шланга: его нужно заменить новым.

  

• Протечка сливного фильтра: Такая неполадка случается, если неплотно прикрутить фильтр после очистки. Также течь может из-за трещины. Если фильтр прикручен плотно и трещины нет, но вода все равно протекает, — смените фильтр.
• Лоток для порошка: Если эта деталь засоряется, вода из него через стенки корпуса попадает в поддон и вызывает реакцию защиты Аквастоп. Промойте лоток, чтобы устранить эту проблему.
• Избыток пены: Для стиральной машины не подходит порошок для ручной стирки, потому что он сильно пенится. Если пена попадет в поддон, сработает защита Аквастоп. Пользуйтесь порошками, предназначенными для автоматической стирки или теми, которые рекомендует компания Бош.
• Некачественный порошок: Поддельный стиральный порошок также образует много пены, которая попадает в поддон. Покупайте моющее средство в проверенных магазинах.

На заметку! Избыточная пена опасна для стиральной машинки, так как может вывести из строя плату управления.

• Неправильная дозировка моющего средства: Превышение допустимой дозировки стирального порошка тоже приводит к повышенному пенообразованию и срабатыванию защитного механизма Аквастоп. Нужно пользоваться дозатором, чтобы не превышать необходимую дозировку средства.
• «Воздушные» вещи: Ажурные изделия, пористые ткани или наполнители работают в баке как взбиватели пены. Если вы стираете подобные вещи (тюль, фактурные покрывала, комбинезоны), уменьшайте дозировку моющего средства.

Устраняем протечку воды

В случае появления этого кода на дисплее необходимо в первую очередь отключить от электросети стиральную технику, а также закрыть кран подачи воды. Затем нужно поочередно проверять возможные причины возникновения протечки.

устройство системы аквастоп

Необходимо проверить правильность установки порошкоприемника. Вода может протекать через него. В этом случае порошкоприемник нужно вытащить и установить на место заново. Далее нужно проверить место, где помпа соединяется со сливным шлангом и патрубками.

Для этого необходимо выполнить следующие действия:

• Отсоединить стиральную технику от канализационной трубы и водопровода;
• Слить из поддона стиралки всю воду;
• Аккуратно положить машинку Bosch на бок;
• Убрать поддон;
• Через дно стиралки добраться до помпы. Далее проверить ее соединение с патрубками и сливным шлангом;
• Заменить неисправные детали при необходимости.

Протечка воды также нередко возникает в месте соединения заливного шланга с машинкой Bosch. Однако в этой ситуации вода будет сразу попадать на пол ванной комнаты. Это может произойти даже при выключенной стиралке.

Вода также способна попасть в корпус стиралки через патрубок, который связывает заливной клапан и порошкоприемник. Чтобы проверить его герметичность, необходимо снять верхнюю крышку стиральной машины.

Полезные советы

Рекомендации мастеров сервиса всегда ориентируют пользователей на проведение профилактики бытовой техники, а не на ее ремонт. Соблюдение инструкции изготовителя по эксплуатации стиральной машины — гарантия ее безотказной работы в течение 10 лет. Несколько советов профессионалов, как уберечь СМА от протечек:

1. Не применять случайные стиральные реагенты для стирки, использовать гели для машин-автомат. Это убережет детали от воздействия химии.
2. Очищать дозатор (лоток для порошка) от налета 1 раз в 3 месяца — мера против образования засоров и снижения качества стирки.
3. Пробка из мусора повышает давление в гидравлической системе, приводит к утечкам в ослабленных местах. Раз в полгода нужно проверять чистоту сетки сливного фильтра.
4. Осматривать шланги перед очередной стиркой. Если в квартире есть животные, это манипуляция вдвойне обязательна.
5. Аномальные скачки напряжения устраняются подключением СМА через стабилизатор.

Поиск причины ошибки Е23 мастера советуют начинать с проверки версии о постороннем предмете под поплавком. Если корпус машины наклонить, помеха может выкатиться, код с дисплея исчезнет. Инструкция требует проверять перед стиркой карманы одежды: мелкое железо способно пробить корпус помпы. Нельзя пренебрегать рекомендациями изготовителя — это приводит к срабатыванию самозащиты СМА.

Профилактика появления ошибки

При стирке доставайте все посторонние элементы из карманов. При вращении барабана они могут повредить его. После использования отключайте устройство от электросети, своевременно проводите чистку всех фильтров.

Заключение

Ошибка Е23 – не такая уж и редкая ситуация, с помощью этого кода аппарат говорит о наличии течи. Это позволяет предотвратить подтопление, и оперативно среагировать на нештатную ситуацию. В простых случаях устранить сбой можно своими силами.

Но если проблема очень серьезная и требуется, к примеру, поменять подшипник, то без опыта сделать это будет не просто. В таких ситуациях лучше вызвать мастера.