Ошибка F12 на стиральной машине Hotpoint-Ariston: что означает и как починить неисправность?

Ошибки стиральных машин Indesit и Hotpoint Ariston

Техника под марками Indesit и Hotpoint Ariston производится одной компанией Indesit Company. Их стиральные машины считаются качественной и весьма надежной, но техника любого бренда время от времени выходят из строя.

Система самодиагностики выручает владельца и позволяет выявить причину поломки. У одних моделей стиральных машин имеется дисплей, на котором можно увидеть код неисправности.

У других дисплей отсутствует, а код определяют по миганию определенных индикаторов.

Все коды ошибок Indesit и Hotpoint Ariston общие, поскольку произведены одной компанией. Мы их собрали в таблице, дополнив расшифровкой и руководством к действию:

Код	Что обозначает	Причины ошибки	Что делать
F01	Проблема с сигналом от мотора	Поврежден симистор двигателя.	Проверить, нет ли внутри разъема влаги.Осмотреть контакты двигателя.Заменить неисправный симистор.
F02	Проблема с тахогенератором (он не посылает сигнал о работе двигателя)	Заклинило ремень привода.В цепях тахогенератора случился обрыв либо короткое замыкание.	Проверить, не заклинило ли двигатель, а также осмотреть контакты.Определить сопротивление тахогенератора, а также провести тест его проводки.Если понадобится, заменить либо модуль электроники, либо сам двигатель.
F03	Проблема с температурным датчиком	В цепях температурного датчика случился обрыв либо короткое замыкание.	Проверить сопротивление датчика. Если он не работает, сделать замену датчика либо всего модуля электроники.
F04	Проблема с прессостатом (от него поступают одновременно сигналы о пустоте бака и его заполненном состоянии)	Произошло «залипание» контактной группы прессостата, сигнализирующей о пустом баке.	Осмотреть соединения и сам прессостат. Если потребуется, заменить датчик или весь модуль электроники.
F05	Проблема со сливом	Пришел в негодность прессостат или сливной насос.В сливной системе образовался засор.	Осмотреть соединения, а также оценить работоспособность сливного насоса.Проверить, нет ли засора или повреждения сливного шланга и его фильтра.
F06	Проблема с кнопками	Кнопки неисправны или повредились их контакты.Не работает электроконтроллер.	Осмотреть сами кнопки и исследовать панель управления, а также электроконтроллер. Неисправные элементы заменить рабочими.
F07	Проблема с ТЭНом	Нагреватель не погружен в воду из-за отсутствия воды в трубах или недостаточного давления воды. Также подача воды может быть ограничена из-за неисправности клапана залива или прессостата либо при появлении засора в системе залива.	Убедившись, что вода есть в трубах и ее напор достаточный, осмотрите систему залива и замените неисправные узлы.
F08	Проблема с ТЭНом	Нагреватель сломался (зачастую выходит из строя реле) или появились повреждения в его проводке.	Проверьте, исправен ли ТЭН, а также его соединения. Также оцените работоспособность датчика уровня и электронного модуля.
F09	Проблема с энергозависимой памятью	Память сбилась.	Перепрошить память либо провести замену целого модуля.
F10	Проблема с прессостатом (он не дает сигнал о наполнении или опустошении бака)	Не работает прессостат или электронный модуль.Появились повреждения в цепи, связующей датчик уровня и электронный модуль.	Последовательно проверить работу прессостата, его цепи и работу электронного модуля. Неисправные узлы заменить рабочими.
F11	Проблема со сливом	Случился обрыв проводки помпы.	Проверить соединение помпы с электронным модулем, обмотку помпы (сопротивление), а также сам электронный модуль. Если потребуется, выполнить замену помпы.
F12	Проблема с платой управления	Нарушились цепи, связывающие индикационный модуль и контроллер.	Проверить электрические соединения, а также работоспособность самих модулей.
F13 (для моделей с сушкой)	Проблема с сушкой	Поврежден датчик температуры сушки или его соединения с электроконтролером.	Сперва проверить сам датчик температуры, а затем его электрические цепи. Неисправные элементы заменить рабочими.
F14 (для моделей с сушкой)	Проблема с сушкой (она не включается)	Пришел в негодность нагревательный элемент либо повредились его соединения.	Оценить работу ТЭНа сушки и цепей, которые связывают его с электроконтроллером. При обнаружении неисправности устранить ее.
F15 (для моделей с сушкой)	Проблема с сушкой (она не выключается)	Пришел в негодность нагревательный элемент либо повредились его соединения.	Оценить работу ТЭНа сушки и цепей, которые связывают его с электроконтроллером. При обнаружении неисправности устранить ее.
F16 (для моделей с вертикальной загрузкой)	Проблема с барабаном	Барабан заклинило.	Проверить электромагнит блокировки барабана.
F17	Проблема с замком двери	Напряжение не поступает на замок.Дверь открыта.	Убедиться в наличии напряжения на контактах замка, а также проверить проводку.Удостовериться, что замок защелкнут. При обнаружении повреждения замка выполнить его замену на работоспособную деталь.
F18	Проблема с электроникой	Нарушены цепи, связывающие процессор двигателя и контроллер.	Выполнить ремонт или замену электронного модуля.

Читайте также:  Как проверить сливной насос на стиральной машине

Машинки брендов Indesit и Hotpoint Ariston ломаются как вследствие естественного износа деталей, так и по причине засоров, попадания внутрь аппарата постороннего предмета, неаккуратной эксплуатации или неправильного обращения.

Некоторые проблемы можно устранить самостоятельно, например, убрать перегиб заливного шланга, проверить правильность выбранной программы, убедиться в отсутствии посторонних предметов в баке или прочистить засор в сливном шланге.

Обратиться к специалисту стоит, если:

• Машинка совсем не включается и никакие индикаторы не светятся.
• Длительность стирки увеличилась или начались проблемы с определенными циклами работы.
• Внутри аппарата что-то скрипит, грохочет или стучит.
• Барабан перестал вращаться.
• Машина перестала отжимать белье.
• Появилась протечка.
• Во время работы машинки появился дым или запах горелой пластмассы.

Устранение течи стиральной машинки Индезит (Аристон) вы можете увидеть в видео Владимира Хатунцева.

• После окончания каждой стирки подачу воды в машинку советуют перекрывать. Такие действия будут уберегать гидравлическую систему от преждевременного износа и защитят технику от протечек.
• Помните, что перед очисткой машинка обязательно должна быть отключена от электросети.
• Снаружи аппарат можно очищать мягкой тряпкой, немного смоченной в мыльной теплой воде. Использование абразивных средств или средств с растворителями запрещено.
• Регулярно осматривайте распределитель моющих средств и выполняйте его очистку, вынув контейнер из машинки, помыв его под струей воды со щеткой и вернув распределитель обратно.
• Дверцу машинки после каждой стирки советуют оставлять в полуоткрытом состоянии, чтобы избежать появления неприятного запаха внутри барабана.
• Хотя насос в машинках Indesit и Hotpoint Ariston самоочищающийся, в его фильтре-«уловителе» могут скапливаться мелкие предметы, например, пуговицы. Для очистки фильтра машинку отключают от сети, снимают плинтус, выворачивают крышку, извлекают посторонние предметы, после чего крышку заворачивают, а плинтус устанавливают на место.
• Минимум раз в год важно выполнять проверку заливного шланга. Обнаружив в нем трещины, без промедлений замените шланг.

Как распознается код ошибки F12

Машинки фирмы Ariston, модели которых не имеют дисплея, сигнализируют об ошибке F12 следующим образом:

название модели	способ подачи сигнала
«Маргарита»	Начинает моргать лампочка включения/выключения. Индикатор загорается двенадцатиразовым циклом, оптом наступает небольшой перерыв. В дополнение к этому загорается индикаторный сигнал «Замок», рукоятка прощелкивает, проворачивается по круговому движению.
Типы AML и AVSL	При ошибке F12 мигают световые диоды «Суперстирка» и «Таймер отсрочки», часто загорается лампа «Замок».
СМ Хотпоинт ARL, ARSL, ARXL	Мигают лампы «Отжим» и «Слив». Одновременно с этим остальные светодиодные элементы просто горят.
Аквалтис	При ошибке F12 мигает лампа температурного режима в 40 и 45 градусов.

Отметим, что между индикаторной системой и управленческим блоком контакт отсутствует. Это означает, что проблему можно решить самостоятельно, не вызывая специалиста.

Отображение кода в СМА без дисплея

Код ф12 появляется на дисплее Аристон Хотпоинт в случае возникновения проблем с забором воды. Как правило, при попытке заполнится водой, машинка включает впускной клапан, но делает это характерно прерывисто, даже рывками, издавая при этом несколько специфичный звук.

• Старая модель «Margherita» сначала будет последовательно мигать кнопкой включения (12 раз), затем сделает перерыв (около 15 секунд). Вновь продолжится мигание, но уже с постоянным включение индикатора «Замок».
• Стиралки AVSL, AVTF, AVSF мигают лампочкой «Супер стирка», одновременно индикатором таймера отсрочки, также загорится светодиод блокировки.
• Аквалтис информирует о неисправности третьей (400) и четвертой (500) лампочкой.
• У других моделей будут моргать сигналы программ отжима и слива.

Что означает?

Для того чтобы результативно устранить возникший код, следует его более подробно расшифровать. В большинстве случаев неполадки напрямую связаны с невозможностью взаимодействия индикационного модуля управленческой панели с электронным модулем, задача которого управлять работой СМА в целом.

Чаще всего ошибка инициируется индикационным модулем в силу того, что он потерял связь с «мозговым центром» машинки, а значит, никак не способен скоординировать свои дальнейшие действия.

Причины появления

Для возобновления работы сма indesit, извещающей о наличии неполадки под кодом f12, необходимо разобраться, что значит ошибка такого типа и каковы причины ее возникновения.

Световые индикаторы перестают реагировать на нажатие кнопок при нарушении контакта этих элементов с управляющим модулем.

Среди самых распространенных причин появления ошибки ф12 выделяются:

• нестабильное напряжение и резкие скачки электроэнергии, нередко провоцирующие перегорание контактов;
• повышенная влажность помещения, где установлена стиральная машина, элементы которой в таких условиях окисляются, подвергаются воздействию коррозионных процессов.

Ошибка с кодом F12 практически всегда заявляет о себе после подключения стирального прибора к электросети.

Пользователю не удается запустить стирку, выбрать режим и совершить какие-либо манипуляции при помощи панели управления.

Нередко наблюдается отказ кнопки вкл/выкл, и выключить машинку можно только путем обесточивания: извлечения вилки сетевого кабеля из электророзетки.

Устранение поломки в домашних условиях

Как устранить проблему в стиралке Аристон и снять ошибку F12:

• Сбросить код поможет полное отключение машинки от сети. Возможно, случился сбой системы. Если это так, при включении стиралка заработает в штатном режиме.
• Просмотрите контакты, ведущие от индикатора к электронному контроллеру. Если отошли провода, установите их на место.

Ошибка Ф12: когда можно исправить самостоятельно

• Сбой электронного контроллера или модуля индикации. Если ошибка F12 появилась впервые, попробуйте отключить машинку от электросети на 5 — 10 минут (выдернуть из розетки), а затем включить опять. Возможно, контроллер или модуль индикации сбоят, а после их перезагрузки код пропадёт, и стиральная машина Аристон заработает.
• Отошли контакты в цепи, соединяющей модуль индикации с основным модулем (электронным контроллером).Проверьте все соединения на участке от платы управления до модуля индикации.

Не помогло? Значит, к сожалению, придётся констатировать поломку, которая требует профессионального устранения.

Модуль управления

Считается, что 80% неполадок при появлении ошибки Ф12 приходится на плату. Тогда машинка сразу выдает код, не запуская стирку.

1. При сбое прошивки платы необходимо ее «перепрошить».
2. При неполадках с элементами платы (диоды, симисторы) нужно провести замену.
3. Если на микросхеме прогорели дорожки, придется зачистить элементы, провести спайку контактов.
4. Поломка микропроцессора нуждается в замене всего модуля управления.

Модуль индикации

Причины аналогичны неисправностям платы управления, варианты решения такие же.

Повреждение соединяющей цепи

Провода, связывающие блок управления и индикации, могли перегореть из-за скачков напряжения, их могли повредить грызуны. Дефектные контакты можно зачистить и спаять, а провода поменять на новые.

Каждый элемент перед ремонтом проверяется тестером.

Если ремонт на дому не вернул машинке работоспособность, обратитесь в сервисный центр.

Проблемы с проводами

Могла перегореть проводка, соединяющая блоки индикации и управления стирального аппарата Ariston. Причинами, как правило, становятся скачки напряжения или вездесущие грызуны. Дефектные участки зачищаются и перепаиваются, устанавливается новая проводка.

Отказ модуля

Основные причины его отказа аналогичны поломкам платы, устранять их следует теми же методами.

Проблема с платой

Специалисты утверждают, что до восьмидесяти процентов неисправностей при выявлении ошибки F12 связаны с платой. В этом случае стиралка Ariston сразу выдает проблему, не начиная процесс стирки. Что делать в этом случае?

• если плата машины Ariston дала сбой, ее следует «перепрошить»,
• отказавшие симисторы или диоды заменяются новыми аналогами,
• если сгорели дорожки, все элементы схемы подвергаются зачистке, контактные места перепаиваются,
• в случае отказа процессора придется полностью заменить управленческий модуль.

Другие причины подачи сигнала F12

Зачастую все происходит банально – на электронику стиральной машинки Ariston попадает влага. Это особенно характерно для моделей, имеющих вертикальный способ загрузки. Это может произойти, когда в машинке стираются тяжелые вещи – куртки, небольшие ковры, пледы. Стиралка Ariston не способна отжать такие предметы, при их вынимании вода заливает машинку и появляется ошибка F12. От этого из строя выходят либо управленческий модуль агрегата Ariston, либо блок индикации.

Кроме перечисленных проблем в машинке Ariston могут быть и неисправности скрытого характера. По нашему коду их не выявить, но только они будут провоцировать отказы электроники. Чтобы обнаружить данные поломки, необходимо обладать достаточным опытом в выполнении ремонтных работ.

По этим причинам многие мастера не советуют пытаться выполнять ремонт собственными силами.

Инструменты

Для самостоятельного ремонта машины потребуются:

• набор отверток,

  

• пассатижи,
• тестер, которым придется проверять каждый элемент.

  

Последовательность выполнения ремонтных работ

Естественно, что вызов опытного мастера из сервисного центра поможет сэкономить вам и свободное время, и собственные нервы. В том случае, если есть желание поработать самостоятельно, то можно отыскать и демонтировать модуль своими руками, отнеся его специалисту для ремонта. Делается это таким образом:

1. Сзади снимается панель стиральной машинки Ariston.
2. В корпусной части снизу, в углу слева, вмонтирован приличный по размерам блок, к нему подходят провода. Это модуль, отвечающий за управленческий процесс.
3. Модуль машинки Ariston вынимаем, не отсоединяя проводку. Ее следует сфотографировать, чтобы потом правильно выполнить установку.
4. Отсоединив фишки, модуль относим в мастерскую.

Есть ли необходимость самостоятельно снимать модуль, если ремонтировать его все равно придется в мастерской? Во-первых, таким образом вы сможете избежать лишних расходов. Во-вторых, всегда найдутся умельцы, которые такую работу выполнят собственноручно.

Как починить поломку F12 в стиральной машине Аристон

Ошибка F12 в стиральном агрегате Аристон может быть вызвана крупными неисправностями или мелкими неполадками. Исправить ее своими руками в домашних условиях не всегда реально, но стоит попытаться это сделать.

Читайте также:  Удлинитель сливного шланга для стиральной машины: как установить

Временное отключение устройства

Одна из наиболее распространенных причин возникновения неполадки — это попадание влаги из барабана на внутренние микросхемы. В таком случае возникает короткое замыкание, и связь между индикаторами и модулем управления прерывается.

Иногда искра в электронной системе приводит к перегоранию плат, и в таком случае стиральная машинка Аристон требует серьезного ремонта. Но если воды на микросхемах оказалось немного, и целостность последних не нарушена, то достаточно просто дождаться, пока влага высохнет.

Агрегат полностью отключают от сети и на несколько часов оставляют в нерабочем состоянии. Затем машинку снова запускают в работу. Если ошибка F12 не повторяется, то неполадку можно считать исправленной. В дальнейшем следует просто не перегружать машинку и не допускать повторения аварии.

К попаданию воды на электронные части могут приводить сильные вибрации машинки в работе

Перезагрузка системы управления

Еще один способ починить стиральную машину Аристон при ошибке F12 предлагает перезагрузить модуль управления устройства. Алгоритм выглядит так:

1. Агрегат выключают.
2. Вытаскивают из сети кабель питания.
3. Снова включают шнур в розетку.
4. Запускают машинку.
5. Опять переводят агрегат в неактивное состояние и извлекают кабель из сети.

Повторить цикл необходимо трижды, паузы между отключениями и включениями должны составлять не меньше семи минут.

Проверка соединительных шлейфов

Если перезапуск стиральной машинки Аристон не помогает устранить ошибку F12, но агрегат все еще находится на гарантии, лучше всего сдать его в сервисный центр для профессионального ремонта.

Если срок обслуживания от производителя уже истек, можно демонтировать заднюю стенку устройства и попытаться осуществить самостоятельный поиск механических неисправностей. Это необязательно даст результат, однако и вреда не принесет, поскольку на бесплатный ремонт аппарат не примут в любом случае.

Пошаговые действия выглядят так:

1. Стиральный аппарат полностью отключают от сети и выкручивают винты, удерживающие заднюю стенку.
2. Крышку корпуса снимают и внимательно осматривают систему управления и центральный модуль. Шлейфы, соединяющие части устройства, отключают, а потом подсоединяют заново, собирают машинку и пробуют вновь запустить ее в работу.
3. Если сбой был вызван некачественным контактом между индикаторами и системой управления, то манипуляции должны решить проблему. Если этого не произошло, провода прозванивают и при обнаружении разрыва цепи заменяют испорченный участок.

Внимание! Иногда признаки короткого замыкания видны невооруженным глазом по оплавленной изоляции. В других случаях явных следов может не быть, поэтому желательно выполнить проверку тестером.

Сгоревшие платы управления редко годятся для ремонта — купить новую деталь проще и удобнее

Осмотр и ремонт модуля управления и платы с индикаторами

Если шлейфы машинки Аристон работают, то для поиска неисправности понадобится демонтировать и проверить главный модуль контроля. Делают это так:

1. Находят элемент в левом нижнем углу стирального агрегата возле задней стенки.
2. Отсоединяют все провода и на всякий случай записывают или фотографируют их расположение.
3. Внимательно осматривают снятый модуль на предмет вздутых конденсаторов, сгоревших резисторов и почерневших диодов.
4. При визуальной исправности прозванивают элементы при помощи тестера, проверяя наличие между ними электрической цепи.
5. Осматривают дорожки микросхем и ищут потемневшие или деформировавшиеся участки.

При обнаружении повреждений можно попытаться отреставрировать платы или модуль путем перепаивания и установки новых мелких деталей. Но при отсутствии опыта электротехнических работ проще купить целые исправные элементы на замену сломанным и установить их на положенные места.

Совет! После главного модуля следует проверить плату с индикаторами на лицевой панели. Ее тоже тестируют при помощи омметра и при необходимости заменяют.

Новые детали и микросхемы для стиральной машинки Аристон нужно покупать точно такие же, как и прежние

Замена кнопок

Чтобы получить доступ к кнопкам на стиральной машине, необходимо снять лицевую панель. Порядок действий:

1. Отключают прибор от сети.

2. Скручивают болты, удерживающие верхнюю крышку, аккуратно приподнимают ее, не прикладывая особой силы, чтобы не повредить пластиковые защелки.
3. Ослабляют крепежи панели, которые располагаются в нише порошкоприемника, после чего снимают деталь.
   Защелка, отвечающая за ее крепление, расположена в верхнем левом углу корпуса стиральной машины.
4. Когда панель будет снята, осуществляют проверку работоспособности кнопок. Иногда для восстановления их достаточно просто зачистить.

Если кнопка наверняка подлежит замене, то выполнить эту процедуру можно, не снимая панель. Достаточно подцепить ее тонкой отверткой и извлечь, после чего установить новую деталь.

Вероятные неисправности, требующие ремонта

В таблице ниже приведены наиболее распространенные поломки, которые сопровождаются ошибкой F12.

Признаки возникновения ошибки	Вероятная причина возникновения	Ремонт или замена	Стоимость* (только работа)
Стиральная машина Hotpoint Ariston не запускает стирку, сразу загорается ошибка F12	Вышла из строя плата управления (электронный контроллер), поэтому и отсутствует сигнал между ней и модулем индикации. К этому могли привести: сбой прошивки электронного контроллера; выход из строя радиоэлементов на плате (симисторов, диодов, резистров); «прогар» дорожек или контактов на микросхеме; выход из строя микропроцессора контроллера. 80% всех поломок при ошибке Ф 12 приходится на управляющий модуль.	Мастер последовательно проверяет: прошивку платы управления — при необходимости «перепрошивает»; радиоэлементы (симисторы, диоды, резисторы) — если нужно заменяет неисправные; дорожки, контакты на модуле — при необходимости пропаивает прогоревшие дорожки, зачищает или заменяет контакты. Если указанные мероприятия не помогают привести машинку «в чувство» или есть понимание, что сгорел процессор контроллера, то мастер заменяет модуль целиком.	от 2000 руб.
	Неисправен модуль индикации. Причины поломки — точно такие же, как в электронном контроллере. Редкая поломка при данной ошибке.	Мероприятия по ремонту аналогичны предыдущему пункту. Мастер проверяет прошивку модуля, радиоэлементы, дорожки и контакты. В крайнем случае заменяет модуль индикации полностью.
	Повреждена проводка или контакты в цепи, соединяющей модуль управления и индикации. В частных домах нередко причиной этого являются грызуны (мыши, крысы).	Поврежденные провода восстанавливают или заменяют шлейф проводки полностью. Контакты зачищают, пропаивают или полностью заменяют контактную группу.	от 1600 руб.

* Приведена цена только за работу мастера, детали оплачиваются отдельно. Точную цену ремонта рассчитает мастер после диагностики.

Нередко причиной неисправностей, приводящих к ошибке F 12, является попадание воды на электронные компоненты стиральной машины, особенно, в моделях с вертикальной загрузкой. Мы сталкивались, например, с такими ситуациями. Хозяйка стирает что-то тяжёлое, например, плед, куртку или небольшой ковёр. Машинка отжать тяжёлую вещь не может, и хозяйка при разгрузке барабана после стирки заливает машинку водой с неотжатых вещей сверху. В результате этого модуль управления или индикации выходят из строя.

Заключение

Ошибка F12 на стиральной машине Аристон не всегда требует обращения в сервис. Иногда достаточно дать агрегату перерыв в работе, перезапустить его несколько раз подряд или поправить отошедшие контакты. Но если простой ремонт не приносит результатов, лучше поручить задачу профессионалам.

.

Распознавание кода

Стиральные машинки без дисплея выдают ошибку Ф 12 так:

Что значит код F12, что делать при возникшей неисправности? Между системой индикации и блоком управления нет контакта. Эту проблему можно попробовать решить на дому.

Устранение поломки в домашних условиях

Как устранить проблему в стиралке Аристон и снять ошибку F12:

• Сбросить код поможет полное отключение машинки от сети. Возможно, случился сбой системы. Если это так, при включении стиралка заработает в штатном режиме.
• Просмотрите контакты, ведущие от индикатора к электронному контроллеру. Если отошли провода, установите их на место.

Что делать, если ничего не помогло? Попробуйте определить причину поломки.

Модуль управления

Считается, что 80% неполадок при появлении ошибки Ф12 приходится на плату. Тогда машинка сразу выдает код, не запуская стирку.

Что можно сделать:

Модуль индикации

Причины аналогичны неисправностям платы управления, варианты решения такие же.

Повреждение соединяющей цепи

Провода, связывающие блок управления и индикации, могли перегореть из-за скачков напряжения, их могли повредить грызуны. Дефектные контакты можно зачистить и спаять, а провода поменять на новые.

Каждый элемент перед ремонтом проверяется тестером.

Если ремонт на дому не вернул машинке работоспособность, обратитесь в сервисный центр.

Коды ошибок электроплит Ariston|Аристон

В зависимости от того, какого рода ошибка на сенсорной панели плиты Аристон появляется определенный код ошибки, который сообщает ее владельцу о том, что именно неисправно:

• Если плита перестала правильно функционировать, и выдает ошибку F01, это означает что вышел из строя датчик NTC.
• Код F03 говорит о том, что не работает клавиша.
• Ошибка F05 указывает на то, что цепь ТЕС датчика большой конфорки находится в коротком замыкании.
• F06 говорит о том же, только для малой конфорки.