Ошибка Е18 в стиральной машине Бош (Bosch): что значит, делать, причины, как исправить, ремонтировать

Причины возникновения ошибки

Код E18 в стиральных машинах Bosch указывает на то, что отработанная вода не сливается из бака. Данная ошибка может обозначаться различными кодами в зависимости от модели стиральной машины. Коду E18 также идентичны F18 и D02.

Если же машинка не содержит дисплей, то пользователь может узнать об ошибке E18 по индикаторам, расположенным на панели управления. Если не сливается вода из бака стиралки, то на управляющей панели загорятся индикаторы отжима( 600 и 1000 оборотов).

Вода может не сливаться из бака по следующим причинам:

• Неправильно подключен сливной шланг;
• Перегнулся или зажался шланг слива воды;
• Засорилась сливная система. В ее состав входят патрубки, фильтры и помпы;
• Вышел из строя насос;
• Сломался датчик уровня воды;
• Поломка модуля управления машинки Bosch.

Засор сливной системы

Поскольку ошибка E18 указывает на проблемы с удалением отработавшей жидкости из барабана, то необходимо проверить сточные магистрали. На части машинок старых модификаций для отображения проблемы используется код D02, который выводится на экран. Если в конструкции оборудования дисплей не предусмотрен, то ошибка отображается одновременным включением контрольных светодиодов режимов отжима (с частотой 600 и 1000 об/мин). Подробная информация о способе отображения кода приводится в заводской инструкции по эксплуатации.

Первичная проверка слива заключается в осмотре канализационных труб, установленных в ванной комнате. В магистралях может образоваться засор, препятствующий нормальному сливу жидкости. Для удаления посторонних частиц используются химические препараты или металлический трос. Ошибка при сливе может возникать при некорректной установке эластичного рукава. Если шланг смонтирован с ошибками, то производительности крыльчатки насоса не хватает для удаления воды. Владельцу необходимо убедиться в правильности установки сливного рукава.

Если шланг установлен корректно и нет засоров, то необходимо:

1. Остановить процесс стирки и отключить питание оборудования.
2. Открыть лючок, расположенный в основании корпуса машины, за которым находится дренажный канал.
3. Выкрутить заглушку, вокруг канала устанавливается плоский лоток или укладываются гигроскопичные тряпки. Воду можно сливать порциями, открывая и закрывая пробку.
4. Вынуть фильтрующую кассету и осмотреть состояние элемента. При налипании волокон грязи и волос возможно снижение сечения пропускного канала, что приводит к падению производительности помпы и включению индикатора ошибки.
5. Осмотреть сливной шланг, который не должен иметь перегибов.
6. Если на фильтре и в шланге повреждений не обнаружено, то необходимо положить стиральную машину Bosch на боковую часть, а затем снять защитный поддон с датчиком протечки. Перед началом манипуляций из бака удаляются вещи, рекомендуется вынуть подвижный лоток для чистящего средства.
7. Найти корпус насоса, который требуется отсоединить от водонапорных магистралей. Шланги удерживаются пружинными хомутами, которые снимаются плоскогубцами или специальными клещами.
8. Осмотреть полость помпы и трубки на предмет загрязнений.
9. Произвести обратную сборку для проверки работоспособности оборудования.

В некоторых машинах насос установлен в верхней части корпуса, для доступа к узлу снимается панель управления, а затем демонтируются стеклянная крышка люка и фронтальная панель машинки. При снятии электронных и электрических компонентов осматривается проводка и соединительные клеммы. Появление на контактах окислов приводит к ухудшению проводимости и ошибкам в работе оборудования.

Устранение засора

Если из бака машины Bosch не сливается вода, то первое, что следует сделать – это перекрыть подачу воды. Затем выключают стиральную машину.

Чтобы найти причину поломки и устранить ошибку E18, необходимо слить всю воду из бака стиралки. Это можно выполнить с помощью небольшого сливного шланга. Он расположен возле дренажного фильтра. Чтобы найти его, требуется открыть пластиковую дверцу небольшого размера, которая находится в нижней части стиральной машины.

Есть еще один способ слить оставшуюся в баке воду. Для этого необходимо демонтировать дренажный фильтр. Однако для этого следует подставить емкость под машину, а также подложить под нее тряпки. Фильтр нужно осмотреть после выкручивания. Вероятно, именно из-за него засорилась система слива в стиралке Bosch и возникла ошибка E18. Если в фильтре скопилась грязь и мусор, то его нужно очистить, а затем тщательно промыть.
Далее следует осмотреть сливной шланг. Возможно, он перегнулся. После слива воды из бака и осмотра фильтра можно продолжать поиск причины возникновения кода E18  в стиралке Bosch. Необходимо вытащить технику на то место, где с ней будет удобно работать.

Также нужно подготовить все необходимые инструменты.

Далее для устранения ошибки E18 нужно выполнить следующие действия:

1. демонтировать нижнюю панель из пластика и выкрутить крепежи, расположенные под ней;
2. снять хомут, который удерживает манжету с помощью отвертки.
3. снять устройство замка;
4. отсоединить фишку с проводами, подключенную к замку;
5. вынуть кюветку для стирального порошка, а затем выкрутить болты под ней;
6. осторожно убрать панель управления машины Bosch;
7. убрать лицевую часть корпуса в сторону;
8. найти сливной насос. Он располагается внизу справа;
9. ослабить и снять хомуты на патрубках, подсоединенных к этому насосу;
10. проверить патрубки. Если в них есть мусор, то удалить его.

Если же в патрубках отсутствует мусор, то код ошибки E18 в машинке Bosch появился не из-за засора.

Поломка насоса

Если неисправность не исчезла, то следующим проверяемым узлом является электродвигатель или крыльчатка водяного насоса. Для доступа к узлу требуется частично разобрать корпус машинки. Со снятой помпы демонтируется направляющий кожух со штуцерами для крепления шлангов. Затем производится очистка рабочего колеса от намотанной грязи или волос, ротор мотора должен вращаться без усилий. При прокручивании будут чувствоваться заедания, связанные с установленными в статоре постоянными магнитами.

Для проверки обмоток потребуется подать напряжение напрямую на клеммы обмоток. Если конструкция находится в исправном состоянии, то ротор начнет вращаться. В противном случае потребуется покупка нового насоса, поскольку электродвигатели в запчасти для стиральных машин не поставляются. Если насос находится в исправном состоянии, то владельцу необходимо проверить работоспособность датчика уровня воды, электронного контроллера и соединительной электропроводки.

Как отремонтировать помпу

На следующем этапе необходимо проверить сливной насос машины. Для этого нужно разжать защелки и отсоединить его от улитки. После демонтажа улитки будет видна крыльчатка – вращающийся элемент помпы. Свободному вращению крыльчатки могут препятствовать волосы, намотанные на нее. Все это приводит к тому, что помпа не функционирует.

Сливной насос

Следует отметить, что проблема может быть не только в поврежденной крыльчатке. Также может выйти из строя электрическая часть сливного насоса техники Bosch. Сломанную деталь в любом случае следует заменить на новую. Эта работа не должна вызвать сложностей.

Далее для устранения ошибки E18  нужно выполнить следующие действия:

• соединить насос с улиткой;
• с помощью новых хомутов подсоединить патрубки к насосу.
• подсоединить фишку с проводкой;
• закрепить насос на корпусе стиралки;
• полностью собрать машинку Bosch;
• проверить работоспособность техники.

Если же сливная система была исправна, то ошибка E18 появляется из-за проблем с другими узлами машинки. Вода может не сливаться из-за выхода из строя датчика уровня воды. При его неисправности стиральная техника может перестать работать с полным баком. Этот элемент проверяется с помощью мультиметра.
Прессостат в машинках марки Bosch расположен в правом верхнем углу корпуса. Добраться до него не сложно. Для этого следует демонтировать верхнюю крышку.Сначала нужно проверить состояние трубки от датчика. Важно также проверить подключенные к прессостату контакты проводки. Лишь затем можно снимать и проверять датчик.

Если эта деталь неисправна, ее нужно заменить на новую.

Неисправность датчика уровня воды

В конструкции стиральных машин предусмотрен специальный датчик, определяющий уровень жидкости в барабане. Сенсор связан с контроллером управления, по сигналам от чувствительного элемента происходит включение и отключение помпы. Поломка или окисление датчика является распространенной неисправностью в стиральных машинах Bosch. Сенсор устанавливается внутри корпуса машинки (чаще всего крепится на силовом каркасе возле боковой стенки).

В этом случае владельцу необходимо произвести частичную разборку корпуса, что позволит обнаружить датчик. Затем необходимо сделать удлинительную трубку, которая надевается на штуцер чувствительного элемента вместо штатного шланга. Для демонтажа трубки потребуется удалить металлический или пластиковый хомут. Тестирование заключается в подаче давления через шланг, в который требуется подуть.

В исправном датчике должны сработать контактные группы, которые издают одиночный или тройной щелчок.

Методика проверки не является точной, поскольку невозможно обеспечить нормативное давление. Рекомендуется осмотреть корпус датчика, на котором не должно быть трещин. Проверяется состояние металлических клемм, а также осматривается штатная трубка. Отмечены случаи некорректной работы сенсора из-за грязи, затянутой в магистраль. Шланг промывается водой, которая подается под давлением из-под крана.Дополнительный метод тестирования основан на использовании цифрового мультиметра, который подключается к контактам датчика. При срабатывании сенсора сопротивление должно изменяться, если на экране прибора параметры остаются неизменными, то датчик подлежит замене. Следует учитывать, что сенсор подает ошибочные сигналы, но такую проблему можно выявить только в сервисе.

Поломка модуля управления

При неисправности этого элемента может появиться совершенно любая ошибка, не только E18. Ведь именно он отвечает за функционирование стиральной машины в целом.

В модуле управления машины Bosch содержится множество радиоэлементов. Выход из строя одного из них приводит к остановке работы стиральной техники. Данный модуль является ремонтопригодным. Однако самостоятельно браться за его ремонт не рекомендуется. Лучше доверить эту работу мастеру. В противном случае можно окончательно сломать деталь. А она имеет достаточно высокую стоимость.

Проблемы с электроникой

Проблемы с электронным блоком управления приводят к некорректной передаче команд и сигналов обратной связи, что вызывает отображение ошибки. В конструкции сливного тракта имеется реле уровня жидкости в баке (прессостат), которое может передавать некорректную информацию. Первичная проверка заключается в осмотре соединительных кабелей и точек соединения проводки. На поверхности изолятора шнуров не допускаются повреждения, места пайки не должны покрываться слоем окислов.

Обнаруженные повреждения защитного слоя заматываются слоем изоляционной ленты или закрываются отрезком термоусадочной трубки. Места пайки очищаются от посторонних отложений, рекомендуется проверить целостность проводки при помощи тестового прибора. Для проверки датчика уровня необходимо снять узел, который располагается под верхней крышкой машины. От сенсора отключаются шланги (фиксируются с помощью хомутов).

К датчику подключается трубка длиной 400-500 мм. Для тестирования работоспособности сенсора необходимо подуть в шланг, давление воздуха вызывает срабатывание контактов (щелчки). Методика позволяет грубо оценить работоспособность контактных элементов датчика. Если замыкание цепей не происходит, то следует заменить измеритель уровня и проверить работоспособность стиральной машины Bosch. Если проблема осталась, то оборудование передается в сервисный центр.

Шланг установлен неправильно

В процессе подсоединения сливного шланга к канализационной трубе очень важно правильно его расположить. Если это сделать неправильно, то в дальнейшем на экране стиралки может появиться ошибка F18.

При подключении ему нужно придать небольшой изгиб. Также его не стоит подключать в натяг.

Слишком короткий шланг можно удлинить или приобрести более длинный. Важно также учитывать, что нагрузка на насос повышается при увеличении длины этого элемента сливной системы. А, как известно, чем выше нагрузка на элемент, тем меньше ее рабочий ресурс.

Шланг следует подключать на высоте не более 100 сантиметров от ножек стиральной машины. Лучше всего расположить точку подключения на высоте 40-60 сантиметров.

Как исправить ошибку F18

Для того, чтобы попытаться устранить поломку стиральной машины Bosch maxx 5, и других аналогичных агрегатов самостоятельно, следует выполнить определенные действия.

1. В первую очередь полностью обесточьте агрегат. Иначе при ремонте может ударить током.
2. Убедитесь, что вода, оставшаяся в машинке не горячая. В противном случае обожжетесь.
3. Когда вода остынет, слейте ее через специальный аварийный шланг. Обычно у всех стиральных машинок он находится спереди внизу, прикрытый небольшой дверцей. Она бывает круглая или квадратная.

Слить жидкость можно, также через шланг, который подключается к канализации. Если вода сразу не потекла можно попробовать аккуратно сделать отсос с конца шланга, как во время откачки бензина.

1. Если жидкость и после этого не польется из бака, то попробуйте снять нижний фильтр. Для этого агрегат нужно немного отклонить назад, предварительно поставив емкость, куда будет стекать вода. Снять нижнюю панель (открыть маленькую дверцу на лицевой части) и потихоньку вращать фильтр, постепенно его откручивая. Сразу выкручивать его не нужно, иначе польется большой поток воды.

Мнение экспертаВиктор ЛуговойСпециалист по установке и настройке бытовой техники, а также по ремонту сантехнического оборудования Задать вопрос Если после всего сделанного вода не потечет, то вероятно засорился патрубок, находящийся между баком и фильтром.

Слить воду можно и через переднюю дверцу, наклонив машинку.

1. После слива жидкости, осмотрите патрубок. В случае засора почистите его.
2. Просмотрите сливной фильтр на наличие мусора.
3. Произведите осмотр крыльчатки мотора. Она находится за сливным фильтром. Ее ничто не должно блокировать, и она должна легко крутиться.
4. На следующем этапе делаем осмотр помпы сливного насоса. Для этого следует отсоединить патрубки, открутить винты, которые соединяют насос и мусорный фильтр, отключить проводку и вытащить насос. Затем при помощи мультиметра прозвонить контакты помпы.

После этого следует протестировать сам насос на работоспособность. Для проверки подключите его к электросети 220 В. Если он заработал, и крыльчатка начала крутиться, значит с ним все в порядке.

1. При проблемах с электроникой следует внимательно осмотреть провода, идущие от электронного блока к насосу и прессостату. Они не должны быть повреждены.

Вероятные неисправности, требующие ремонта

К сожалению, не всегда удаётся устранить Е18 самостоятельно. Более чем в половине случаев стиральной машине Бош требуется ремонт. Вот какие неисправности чаще всего встречаются при данной ошибке.

Признаки	Поломка	Ремонт или замена	Стоимость* (только работа)
Стиральная машина Bosch не сливает воду и выдаёт код E18 или F18.	Насос слива. Из-за неисправности помпы не работает слив. Это самая распространённая причина ошибки.	Необходима замена насоса.	от 2000 руб.
	Засор в тракте слива. Возникает в сливном патрубке, фильтре, сливном шланге или канализации.	Нужно проверить систему слива, выявить, что засорилось, и устранить засор.	от 1400 руб.
СМА не сливает воду и пишет ошибку. Иногда коды F18 или E 18 загораются при включении.	Блок управления (электронный контроллер). В цепи управления сливом сгорели радиоэлементы на плате, прогорели дорожки или сгнили контакты.	Требуется провести диагностику, выявить причину и отремонтировать плату. В сложных случаях, например, при выходе из строя процессора плата меняется полностью.	от 2500 руб.
Стиральная машина Бош не слила воду, не отжала бельё и зависла с кодом Е18 или F18.	Повреждение проводки или контактов в цепи сливного насоса. Блок управления не получил сигнал от помпы, поэтому высветилась ошибка Е 18. В частных домах проводку часто перегрызают мыши или крысы. Шлейфы с проводами также перетираются из-за вибраций.	Мастер проверяет целостность проводки и выявляет место обрыва. Затем:

• восстанавливает проводку или заменяет шлейф целиком;
• пропаивает повреждённые контакты или полностью меняет контактную группу.

Ремонт своими руками

Вы приняли возможные меры, но стиральная машина Бош все равно выдает ошибку F18? Приступайте к проверке внутренних деталей стиралки.

Перед началом работ всегда отключайте СМ от сети.

Крыльчатка насоса

Нужно проверить работоспособность крыльчатки, что значит снять фильтр и заглянуть в отверстие. Подсветите фонариком и посмотрите: крыльчатка вращается при работе – все в порядке. Если нет, тогда нужно осмотреть ее на момент засора.

Как показано на фото, причиной остановки крыльчатки послужила нитка, обмотанная вокруг оси. Вам нужно удалить засор и установить деталь на место.

Сливной насос (помпа)

Помпа отвечает за слив после стирки. Если крыльчатка не засорилась, но все равно не вращается, нужно осмотреть насос. Что это означает:

• Слейте воду из бака через фильтр или шланг.
• Снимите верхнюю и заднюю панель с корпуса, уложите машинку на бок.
• Отсоедините провода.
• Вытащите насос, повернув его против часовой стрелки.
• Осмотрите помпу на предмет засора. Если дело в засоре, нужно прочистить насос и установить на место. В остальных случаях нужно установить новую деталь.

Проблемы с электроникой

Осмотрите шлейф проводов от модуля управления до насоса и прессосата. Причины могут быть и в прессостате, но случается это редко. Однако, если другие способы не помогли снять ошибку F18, проверьте датчик давления стиралки Бош.

Итак, вы осмотрели проводку. Небольшие повреждения можно изолировать, либо полностью заменить участок.

В последнюю очередь при помощи мультиметра прозванивается модуль. Возможно, понадобится спайка или замена элементов. Поэтому подумайте: иногда лучше вызвать мастера.

Как слить воду из стиральной машины вручную

Существует несколько способов, как слить воду, если дверца стиральной машины заблокирована и не открывается.

Способ 1 – через аварийный шланг слива

Некоторые модели стиральных машин Бош оснащены специальным шлангом для аварийного слива воды. Он находится внизу рядом со сливным фильтром в правом или левом углу стиральной машины. Вытащите его, откройте пробку и опустите шланг в тазик или ведро.

Способ 2 – через сливной шланг

Снимите сливной шланг с корпуса стиральной машины. Вытащите его конец из канализации, ванны или унитаза и положите его в таз или ведро так, чтобы шланг полностью находился ниже уровня воды в баке. Вода будет уходить из стиральной машины через шланг самотёком.

Способ 3 – через сливной фильтр

Наклоните стиральную машину Bosch назад и обоприте её о стену так, чтобы снизу под фильтр можно было подсунуть тазик. Подложите под фильтр тряпку и подставьте таз. Чуть-чуть выкрутите сливной фильтр. Из него польётся вода. Если вся вода в таз не влезает, снова закрутите фильтр, слейте воду из таза и повторите всё сначала.

Когда можно исправить ошибку E18, F18 самостоятельно

Иногда причина ошибки F18 или Е18 пустяковая, и её можно устранить своими силами. Вот в каких случаях не потребуется вызывать мастера.

Шланг слива загнут или передавлен

Исследуйте сливной шланг по всей длине, возможно, он перекручен или кто-то умудрился поставить на него что-то тяжёлое. В таком случае расправьте шланг и включите слив.

Засорился сливной фильтр

После слива воды из машинки выкрутите и прочистите сливной фильтр, если он забит мусором. Также загляните в сливной насос, туда тоже могут попасть посторонние предметы из карманов и блокировать слив.

Засорилась канализация

Проверьте место подключения шланга к канализации. Возможно, там возник засор, поэтому стиральная машина не сливает и пишет ошибку E 18. Это очень частая неполадка в стиральных машинах Bosch с подключенным к сифону раковины сливом. Сифон засоряется, и вода не уходит из машинки.

Проверить слив на засор канализации очень просто. Вытащите конец сливного шланга из канализации, бросьте его в ванну, унитаз или ведро и запустите слив. Если ваша Бош начнёт сливать, ищите засор в канализации.

Как предотвратить в будущем?

Предупредить появление ошибки е18 (проблемы со сливом) в стиральной машине Bosch помогут несколько простых правил:

1. Перед каждой стиркой карманы в одежде тщательно осматривают на наличие мелких предметов (даже маленькая пуговица может стать причиной засоров сливных патрубка, и как результат серьезных проблем со сливом воды из барабана).
2. Прежде чем загрузить грязное белье, обязательно проверяют чистоту барана.
3. Регулярно, минимум один раз в месяц, тщательному осмотру, чистке, а при необходимости и замене подлежат сливные фильтра.

Бережное отношение и соблюдение элементарных правил эксплуатации стиральной машины помогут сохранить бытовой прибор от частых ремонтов, максимально продлят срок его эксплуатации.

Видео по теме статьи

Как устранить ошибку стиральной машины E18, подскажет видео: