Неисправности стиральных машин Самсунг — как устранить самому

Возможно, все предельно просто

Прежде чем браться за инструмент и переходить к разборке, стоит исключить внешние факторы, которые влияют на работоспособность стиральной машины Самсунг. Если она не включается вообще, то есть отсутствует индикация, и нет реакции на нажатие кнопок, нужно выполнить следующее:

1. Проверить наличие электричества в квартире.
2. Удостовериться в том, что исправна розетка. Для этого можно использовать любой электроприбор.
3. В случае подключения с помощью удлинителя убедиться в его работоспособности.
4. Проверить УЗО (устройство защитного отключения), возможно, оно блокирует подачу энергии к машине.
5. Если стиральная машинка подключена через стабилизатор, проверить и его.

Возможна другая ситуация. Сама стиральная машина Самсунг включается, загорается индикатор питания, но не включается стирка, не удается запустить ни одну программу. Причина этого также может находиться вне корпуса устройства. Проверить это несложно, нужно лишь выполнить несколько простых действий:

1. Убедиться в наличии воды в водопроводе.
2. Проверить канализацию и в сливной шланг на предмет засора.
3. Открыть и снова закрыть люк.
4. Проконтролировать правильность укладки и вес загруженного белья.

Если в результате перечисленных выше действий стиральная машина Самсунг по-прежнему не включается, придется ее разбирать и искать деталь, которая вышла из строя. Надо отметить, что это сложная задача, прежде чем браться за ремонт нужно трезво оценить свои силы, а в случае малейших сомнений вызвать мастера или отвезти машину в мастерскую.

Какие неисправности характерны для СМ Самсунг

Конструкция стиральной машины Самсунг отличается качественной сборкой, особенно это касается электроники.

По данным сервисных центров, электронные детали — плата, проводка — выходят из строя намного реже, чем остальные элементы.

Рассмотрим подробнее:

• По статистике, 54% поломок приходится на нагревательный элемент. Именно ТЭН чаще всего выходит из строя. Постоянные скачки напряжения и накипь от некачественной воды способствуют неисправности элемента.
  Сюда можно отнести соединения ТЭНа, а также датчик температуры. При большом количестве накипи термодатчик отказывает в работе, а в результате короткого замыкания сгорают контакты ТЭНа.
  
• Причиной неисправности СМА в 21% случаев является износ приводного ремня. Стирка может остановиться посреди цикла, барабан не будет вращаться. Заменяйте ремень только оригинальной деталью.
  
• 12% поломок берут на себя входные клапаны. В результате износа резины или ее иссыхания, вода самопроизвольно заливается в бак. Также клапан может засоряться, и тогда вода плохо поступает в машину.
  
• Оставшиеся места делят между собой детали: сливной насос, изношенные сальники и подшипники.
  Причиной плохого слива бывает засор в сливной системе. Постоянный самослив воды происходит из-за неправильного подключения. Разгерметизация элементов приводит к протечкам в стиральной машине Самсунг.

Коды ошибок СМА Самсунг

Высвечивая коды неисправностей на табло, система сообщает пользователю о возникшей неполадке. Вам нужно понять значение кодов ошибок стиралки Самсунг и приступать к ремонту своими руками.

Коды неисправностейЧто значат

1Е	Выход из строя прессостата.
3Е, 3Е1, 3Е2, 3Е3, 3Е4	Неисправность таходатчика мотора СМ.
4Е, 4Е1, 4Е2	Нет воды в баке.
5Е	Ошибка слива воды.
8Е	Выход из строя электродвигателя СМА.
9Е1, 9Е2, Uc	Ошибка электросети. Слишком высокое или низкое напряжение.
АЕ	Нет связи между электронной платой и панелью индикации.
bE1, bE2, bE3	Стиральная машина не включается.
СЕ	Вода в баке превысила норму нагрева.
bE1, bE2, bE3	Проблемы с закрытием дверцы люка.
FE	Вентиляция не функционирует.
НЕ, НЕ1, НЕ2, НЕ3	Неисправен элемент нагрева (ТЭН).
LE (LE1)	Возникла протечка.
ОЕ (OF)	Слишком много воды в баке.
tE1, tE2, tE3	Неисправен термодатчик.
ЕЕ	Выход из строя ТЭНа или термодатчика сушки.
UE	Возник дисбаланс.
Sud	Превышена концентрация пены.

Коды ошибок стиральных машин Samsung без дисплея:

На моделях без дисплея загораются индикаторы всех режимов стирки + нижний индикатор температуры 30°С (на стиральных машинах с дисплеем коды ошибок 4E, 4C, E1).

Код ошибки	Какие индикаторы загораются	Почему появилась ошибка
4E, 4C, E1		Не заливается вода в машину: — закрыт кран подачи воды для машины или нет воды в доме;  — согнут или сдавлен заливной шланг;   — засорился заливной фильтр-сеточка;   — сработала защита заливного шланга «Аква стоп/Aqua Stop».

Загораются индикаторы всех режимов стирки + второй снизу индикатор температуры 40°С (на стиральных машинах с дисплеем коды ошибок 5Е, 5C, E2).

Код ошибки	Какие индикаторы загораются	Почему появилась ошибка
5Е, 5C, E2		Не сливается вода из машины: — засорился сливной шланг;   — засор в канализации;   — засорились шланги внутри машины;   — засорился фильтр сливного насоса (сливной фильтр);   — согнут или сдавлен сливной шланг;   — не работает сливной насос;   — замерзла вода в машине (машину хранили при минусовой температуре).

Загораются индикаторы всех режимов стирки + два нижних индикатора температуры 30°С и 40°С (на стиральных машинах с дисплеем коды ошибок 0E, 0F, OC, E3).

Код ошибки	Какие индикаторы загораются	Почему появилась ошибка
0E, 0F, OC, E3		В машине слишком много воды: — неправильно подключен сливной шланг к канализации;   — клапан для залива воды заблокировался в открытом состоянии.

Загораются индикаторы всех режимов стирки + второй сверху индикатор температуры 60°С (на стиральных машинах с дисплеем коды ошибок UE, UB, E4).

Код ошибки	Какие индикаторы загораются	Почему появилась ошибка
UE, UB, E4		Машина не может равномерно распределить вещи в барабане: — белье сбилось в кучу или перекрутилось между собой;   — в машине мало вещей: одна или две; — в машине слишком много белья.

Загораются индикаторы всех режимов стирки + нижний и второй сверху индикатор температуры 30°С и 60°С. Либо загораются индикаторы всех режимов стирки + два центральных индикатора температуры 40°С и 60°С (на стиральных машинах с дисплеем коды ошибок HE, HC, E5, E6).

Код ошибки	Какие индикаторы загораются	Почему появилась ошибка
HE, HC, E5, E6		Не нагревается вода: — неправильно подключили машину к электросети;   — не работает нагреватель (ТЭН) стирки;  — не работает нагреватель (ТЭН) сушки.

Загораются индикаторы всех режимов стирки + все индикаторы температуры (на стиральных машинах с дисплеем коды ошибок DE, DC, ED).

Код ошибки	Какие индикаторы загораются	Почему появилась ошибка
DE, DC, ED		Дверца люка не закрыта: — неплотно закрыта дверца люка;   — не работает механизм закрытия дверцы люка.

Загораются индикаторы всех режимов стирки + три нижних индикатора температуры 30°С, 40°С, 60°С (на стиральных машинах с дисплеем коды ошибок 1Е, 1C, E7).

Код ошибки	Какие индикаторы загораются	Почему появилась ошибка
1Е, 1C, E7		Нет сигнала от датчика уровня воды: — поврежден датчик или его проводка.

Загораются индикаторы всех режимов стирки + верхний индикатор температуры 95°С (на стиральных машинах с дисплеем коды ошибок 4C2).

Код ошибки	Какие индикаторы загораются	Почему появилась ошибка
4C2		В машину заливается горячая вода — выше 50°С: — заливной шланг подключен к крану горячей воды.

Загораются индикаторы всех режимов стирки + нижний и верхний индикатор температуры 30°С и 95°С (на стиральных машинах с дисплеем коды ошибок LE, LC, E9).

Код ошибки	Какие индикаторы загораются	Почему появилась ошибка
LE, LC, E9		Из машины самопроизвольно сливается вода: — низко лежит сливной шланг;   — сливной шланг неправильно подключили к канализации;   — есть отверстие или трещина в баке, из которого вытекает вода;   — вода вытекает из бункера (контейнера) для порошка или из сливного шланга (при его повреждении).

Загораются индикаторы всех режимов стирки + верхний и второй снизу индикатор температуры 40°С и 95°С (на стиральных машинах с дисплеем коды ошибок 3E, 3C, EA).

Код ошибки	Какие индикаторы загораются	Почему появилась ошибка
3E, 3C, EA		Нет сигнала от таходатчика (измеряет частоту вращения барабана): — поврежден датчик или его проводка.

Загораются индикаторы всех режимов стирки + два нижних и верхний индикатор температуры 30°С, 40°С и 95°С (на стиральных машинах с дисплеем коды ошибок BE).

Код ошибки	Какие индикаторы загораются	Почему появилась ошибка
BE		Не работают кнопки/кнопка на панели управления: — западают («залипают») пластиковые кнопки на панели управления.

Загораются индикаторы всех режимов стирки + два верхних индикатора температуры 60°С и 95°С (на стиральных машинах с дисплеем коды ошибок TE, TC, EC).

Код ошибки	Какие индикаторы загораются	Почему появилась ошибка
TE, TC, EC		Нет сигнала от датчика температуры: — поврежден датчик или его проводка.

Если вышеперечисленное решение кодов не помогло, вызывайте мастера, редко, но бывают проблемы с модулем управления.

Поделиться в соцсетях: Похожие материалы Часто ищут детали с артикулом 50286965004-1 и запчасти для модели Двигатель пылесоса Philips Искали, но не нашли? Заказать запчасть Присоединяйтесь к нам

При включении машинки загорается один индикатор

Если машинка реагирует на запуск светом одного индикатора, можно сказать, что она включается, но не работает. После включения невозможно набрать воду в барабан, выбрать и установить режим стирки – техника не отвечает на любые команды. В таком случае проблема может крыться в самых разнообразных причинах.

Для начала проверьте, плотно ли закрыта дверца люка. Она должна автоматически заблокироваться после запуска программы стирки. Если дверца закрылась с характерным щелчком, но после начала стирки она не блокируется, значит, проблема заключается в устройстве блокировки дверцы люка стиральной машины.

Исправность устройства блокировки дверцы люка можно проверить самостоятельно

Проверить блокировку можно самостоятельно, прозвонив ее мультиметром. Если прибор определил подачу напряжения на устройство после запуска программы, то оно исправно. В ином случае устройство блокировки люка нуждается в замене.

Другие причины того, что техника отказывается работать, могут скрываться в неисправности модуля управления, нарушении связи между панелью управления и модулем. Устранять такие неполадки должны специалисты.

Машинка совсем не реагирует на включение

Если вы подключили стиральную машину к сети и нажали на кнопку питания, но техника никак не отреагировала на действия, возможно, в розетке пропало электричество. Проверьте, есть ли свет в доме, работают ли другие электроприборы. Если с электричеством все в порядке, необходимо рассмотреть другие распространенные причины, из-за которых машинка может не включаться:

1. Выбило автоматический выключатель. Возможно, в розетку попала влага или короткое замыкание произошло по другим причинам. Проверьте, включен ли автомат, через который идет подача тока к стиральной машине. Если выключен, попробуйте заново включить его. Автомат по-прежнему выбивает? Тогда нужно выявить причину короткого замыкания.
2. Сработало устройство защитного отключения (УЗО) и выключило электричество. Возможно, произошла утечка тока на корпус машинки, УЗО вышло из строя или отреагировало выключением на некачественную проводку.
3. Сломалась розетка. Для исключения этой поломки следует проверить работоспособность сетевого гнезда с помощью индикаторной отвертки или мультиметра. Наиболее простой способ – включить в данную розетку другой электроприбор. Если он работает исправно, значит, причина поломки кроется в чем-то другом.

Если автоматический выключатель, УЗО и розетка исправны, нужно рассмотреть другие возможные причины неполадки.

Если машинка совсем не запускается и не горят индикаторы, возможно, неисправен сетевой шнур или удлинитель. В первом случае стоит проверить провод, который напрямую соединяет машинку с розеткой на предмет механических нагрузок. Внимательно осмотрите провод снаружи – он может быть изогнут или поврежден. Лучший способ проверить исправность шнура изнутри – прозвонить его мультиметром.

Мультиметр – это многофункциональный прибор для измерения сопротивления, напряжения и силы тока. Приобрести его можно в магазинах электротехники

Машинка может не включаться из-за неисправного удлинителя. Попробуйте подключить стиральную машину напрямую через розетку, тем самым исключив возможную неисправность элемента.

Неисправность кнопки питания также может стать причиной, по которой стиральная машина не реагирует на команды. В некоторых агрегатах подача тока через сетевой провод переходит сразу на кнопку питания; именно поэтому ее поломка может негативно повлиять на запуск техники.

Чтобы проверить работоспособность кнопки, лучше всего воспользоваться мультиметром. Прибор следует перевести в режим зуммера и прозвонить сначала включенную, затем выключенную кнопку. Машинка при этом должна быть обесточена. Если во включенном состоянии кнопки мультиметр издает звук, значит, кнопка исправно подает энергию от сети. В выключенном положении она не должна прозваниваться через мультиметр.

Еще одна возможная причина неисправности – поломка сетевого фильтра помех (ФПС). Прибор нужен для защиты стиральной машины и находящейся рядом техники от перебоев в электропитании. Когда он ломается, ток не может проходить по цепи, поэтому включить стиральную машину невозможно.

В большинстве стиральных машин сетевой фильтр помех закреплен на корпусе, под верхней крышкой

Для исключения поломки следует найти расположение фильтра в машинке. В машинках Samsung, LG, Indesit, Ariston, Ardo, Bosch, Zanussi, Electrolux, Beko он обычно закреплен на корпусе, под верхней крышкой. Чтобы проверить исправность детали, можно прозвонить фильтр при помощи мультиметра. Если прибор определяет только входящее напряжение, а на выходе ток не поступает, значит, ФПС нуждается в замене.

При проверке сетевого фильтра на наличие напряжения будьте предельно осторожны. Если вы не уверены в своих действиях, лучше провести проверку элемента другим способом, после обесточивания машинки.

Когда все указанные причины были исключены, следует проверить на предмет поломки модуль управления. Если вы не обладаете достаточными знаниями в области электроники, то самостоятельно выявить неисправность этой детали будет сложно. В такой ситуации необходимо доверить диагностику профильному специалисту, который сможет обнаружить неполадку и, в зависимости от причины, провести замену или ремонт модуля.

Поломка ТЭНа

Нагреватели выходят из строя из-за накипи. Остатки порошка, ворсинки одежды, примеси в воде – все это налипает на нагревательный элемент, как следствие – снижается его эффективность. Работая в интенсивном режиме, ТЭН перегревается: это приводит к обрыву спирали или прогоранию корпуса (что влечет за собой короткое замыкание или утечку тока на корпус).

Признаки	Как устранить	Стоимость* (только работа)
Стиральная машина не нагревает воду или при включении программы выбивает автомат. В моделях с экраном могут загораться коды Н2, НЕ, НЕ1, НЕ2, Е5, Е6, НС, НС1, НС2, tE, Ec, tE1, tE2, tE3, tC, tC1, tC2, tC3, tC4 или СЕ, АС, ACb (AC6), 4С2.	Неисправный ТЭН подлежит замене.	от 1700 руб.

При включении реагируют все индикаторы

Вы подключили стиральную машинку к сети, она запустилась, но внезапно все лампочки засветились или начали хаотично мигать. Подобные признаки могут указывать на неисправность проводки.

Чинить или менять проводку должен только квалифицированный мастер, который хорошо разбирается в данном вопросе.

В подобном случае придется либо полностью заменить проводку в доме, либо починить ее часть, которая и вызывает неполадку. Поломка может быть связана с отошедшими контактами, которые легко починить собственными силами. Также мигание индикаторов иногда указывает на повреждение программного модуля.

Если при включении стиральной машины одновременно загораются все индикаторы, это говорит о проблемах с контактами или проводкой

Если стиральная машина не включилась с первого раза, это не повод паниковать. Возможно, проблема несерьезная и вы сможете решить ее за несколько минут. Если ни один из предложенных методов не дал результатов или вы не смогли разобраться с премудростями ремонта, лучше всего доверить работу сервисной службе.

Неисправность насоса

Сливной насос – еще одно «слабое» место СМА Самсунг. Мусор из карманов одежды, инородные предметы (например, фурнитура одежды), попадая в насос, «клинят» его. В результате ломается крыльчатка насоса или выходит из строя двигатель помпы.

Читайте также:  Шведские традиции в современности! Рейтинг лучших шведских стенок для детей и взрослых на 2021 год

Признаки	Как устранить	Стоимость* (только работа)
Стиральная машина не сливает воду. Могут появляться ошибки 5Е (SE), Е2, 5С.	Необходимо провести диагностику и, если насос цел, но засорился – прочистить его. В случае выхода из строя помпы узел меняется на новый.	от 1900 руб.

*Цена только за работу мастера, запчасти оплачиваются дополнительно.

Основные составляющие стиральной машины

Схематично устройство стиральной машины Самсунг можно представить так:

1. С лицевой стороны: панель управления, порошкоприёмник, сливной насос со шлангом, фильтр.
2. Со стороны крышки: впускной клапан, реле уровня, пружины подвески бака, противовес.
3. С боковой стороны: бак, амортизатор
4. С задней части: приводной ремень, электродвигатель, шкив, шнур питания, сливной шланг.

Расположение основных составляющих необходимо знать, чтобы максимально быстро добраться до нужного узла в случае поломки. Чтобы ликвидировать неисправность также может потребоваться электрическая схема стиральной машины.

Ремень привода

С течением времени он «разлохмачивается» и рвётся. Перегрузка бельём ускоряет этот процесс. Отметим, что возможно растяжение ремня. В этом случае он прокручивается, и стирка будет невозможна.

Инструкция по замене:

1. Снимаем крышку сзади, предварительно открути саморезы.
2. Тянем ремень на себя и одновременно прокручиваем шкив. Снимаем.
3. Уставливать сложнее. Сначала одеваем на вал двигателя, и удерживаем.
4. Другой рукой насаживаем на шкив, одновременно покручивая его.

Важно! Ремень подбирать строго такой же!

Шкив с ремнем привода

Неисправность модуля управления (электронного контроллера)

Модуль — ключевой узел, он управляет работой стиральной машины и находится за панелью управления машинки. В его чип памяти (EEPROM) заложены все программы стирки. Признаки неисправности платы управления весьма разнообразны.

Признаки	Как устранить	Стоимость* (только работа)
При поломке управляющей платы стиральная машина Самсунг может выдавать практически любые коды ошибок и ведёт себя непредсказуемым образом. Например: стиралка не включается; при стирке сбиваются программы; машинка не вращает барабан; СМА не набирает воду; Самсунг выбивает пробки; машина зависает на стирке, полоскании или отжиме. Могут быть и другие признаки поломки. Читайте также:  Стиральная машина хотпоинт аристон не включается причины	Поломки модуля связаны, как правило, со скачками напряжения в электросети или попаданием на плату влаги. В обоих случаях возможно прогорание дорожек или отдельных элементов модуля (резисторов, реле, диодов, конденсаторов, симисторов и т.д.). Мастер проводит диагностику и, исходя из ее результатов: пропаивает прогоревшие дорожки; производит замену вышедших из строя элементов (резисторов, реле, диодов, конденсаторов, симисторов и т.д.); при сбое прошивки – выпаивает чип с памятью, заново программирует его и впаивает на место; меняет модуль полностью при обширных повреждениях (например, если вышел из строя процессор).	от 2400 руб.

*Цена только за работу мастера, запчасти оплачиваются дополнительно.

Невозможно включить отжим

Причиной ситуации, при которой машина нормально стирает, но не включается отжим, может послужить исчерпанный ресурс двигателя. Это актуально для старых моделей Самсунг, в которых устанавливались коллекторные агрегаты. Износ щеток, отсутствие контакта между ними и якорем может повлечь за собой сбои в работе двигателя, особенно на высоких оборотах. Для исправления ситуации придется частично разобрать стиральную машину и заменить щетки.

Еще одной причиной подобной ситуации может стать тахогенератор, это датчик, который контролирует обороты двигателя и поддерживает их в заданном диапазоне. Данная деталь не подлежит ремонту, ее меняют.

В редких случаях отжим не включается по причине дисбаланса барабана. Слишком большая масса белья вызывает сильную вибрацию, которая чревата выходом из строя подшипников. Датчики определяют потенциальную угрозу и препятствуют этому. В данном случае достаточно переложить белье и повторно запустить программу.

Видео по теме статьи

Почему не включается стиральная машина Самсунг и как устранить неполадку, подскажет видео:

Более сложные случаи

   Если с вышеуказанными компонентами всё в порядке, переходим к самому агрегату. Для этого понадобятся простейшие инструменты: отвёртка, гаечный ключ, мультиметр (тестер). Последнее устройство необходимо для ремонта многих видов бытовой техники, и желательно иметь его в каждом доме. Искать причину поломки нужно от элемента к элементу:

• вилка и шнур, с помощью которых стиральная машина Самсунг подключается к розетке. Шнур не должен иметь разрывов, повреждений (такое бывает при резких перегибах). Повреждения провода могут находиться внутри. Нужно посмотреть, не шатаются ли металлические штыри на вилке. И вилку, и шнур нужно проверить тестером в режиме прозвона (зуммер);
• дверца люка. Если люк закрыт, при закрытии слышен щелчок, но стирка не начинается, замок прозванивается тестером. Все операции с проверкой мультиметром проводятся при отключенной от электричества машине! Щупы прибора располагают на разных концах замка и проверяют сопротивление. Если не слышно никаких звуков, то замок вышел из строя, нужно его демонтировать и заменить. Сделать это можно самостоятельно.

• кнопка включения. Также проверяется мультиметром. Когда кнопка нажата, она должна проводить ток — тестер издаёт звук. Если всё тихо, необходима замена кнопки;
• в конструкции стиралки есть устройство, фильтрующее электромагнитные помехи от других видов техники — ФПС. Его дефект блокирует нормальную работу агрегата. Для проверки ФПС нужно снять крышку машины и провести тестирование мультиметром (напряжение);
• электронный модуль. Это сложная деталь, отремонтировать которую может только специалист сервисного центра. Однако можно попытаться самостоятельно диагностировать его поломку. Эта часть конструкции находится за панелью управления стиралки. Её следует снять, проверить плату мультиметром от детали к детали на работоспособность;
• засоры фильтров подачи воды. На задней стенке машины нужно открутить сливной шланг, достать небольшой фильтр и посмотреть, нет ли на нём засора.

Что еще?

   Мелкие недочёты, такие как неправильный выбор стирального порошка, некорректно установленная программа, случайное нажатие сразу нескольких кнопок приводят к тому, что стиральная машина Самсунг не включается. При засоре компонентов, вызванном превышением количества средства для стирки, нужно наполнить резервуар для порошка водой и подождать, пока она растворит средство.

   При неправильно выбранной программе необходимо выполнить её сброс, а затем запустить тот алгоритм, который действительно подходит.

   Современные агрегаты — сложный механизм с множеством компонентов, из строя мог выйти ТЭН, мотор, таходатчик и так далее. Если стиральная машина Самсунг не включается, и не один из советов не помог решить проблему, остаётся только воспользоваться услугами специалиста.

Ремонт своими руками

Ремонт высокотехнологичного оборудования — дело дорогое. Только за выезд и дефектовку можно заплатить больше тысячи рублей. Тем не менее, фатальные неисправности случаются редко. Если их правильно определить, то ремонт можно сделать самостоятельно. Современные блочные схемы оборудования это позволяют — главное правильно диагностировать неисправность.

Распространенные и легкоустранимые причины неисправности аппарата

В процессе эксплуатации стиральной машины Самсунг приходится обращаться к специалистам по причине того, что агрегат не включается, из-за чего стирка белья становится невозможной. Среди множества причин, провоцирующих поломку Самсунг Диамонд, WF-R1061 и прочих моделей, следует выделить такие, которые несложно устранить без обращения к мастерам.

Стиральная машина Samsung diamond

Как снять лицевую панель стиральной машины

Ремонт стиралок Самсунг часто начинается с демонтажа передней панели. Её снимают, чтобы заменить нагревательный элемент или сливной насос. Делают это так:

• вынимают порошкоприёмник, откручивают скрытые за ним болты;
• сдвигают вбок панель управления;
• загибают в люк манжету;
• снимают нижнюю панель, за которой скрывается фильтр;
• откручивают спрятанные за ней болты и снимают лицевую панель машины.

Замена подшипников

Для замены подшипников снимаем переднюю панель с люком и манжетой. Сдергиваем крышку с пластиковой капсулы барабана, откручивая саморезы. Следующие работы с баком и барабаном:

1. После освобождения бака откручиваем шкив накидным ключом. Снимаем его.
2. Стучим слегка по валу, закрутив болт до упора, освобождая подшипник.
3. Снимаем барабан.

Обращаем внимание на выработку вала, ход подшипника. Если есть выработка, то даже установка новых подшипников и сальника не спасет. Если же выработки нет или она небольшая — действуем дальше.

Сальник поддеваем плоскогубцами. После достаем наружный подшипник — выбиваем металлическим прутом. Для выбивания внутреннего подшипника крышку переворачиваем.

Для замены подойдут подшипники: 204 —для коренного, 203 — для внутреннего. Сальник — 25*50,55*10/12.

Оригинальный сальник — в белой смазке, которая продлевает срок службы. Она теплостойка, влагостойка.

Подшипник запрессовывается методом забивания или специальной оправкой. Бить надо только по той обойме, которую забиваем, а не по крышке. Избегаем перекоса при вставке.

Шнур и вилка

В первую очередь проверяют целостность кабеля в точках сгиба и месте соединения с вилкой.

Для этого мультиметр выставляют в режим «зуммер», щупы прикладываем к жилам провода с двух сторон. Характерный писк прибора свидетельствует об исправности элемента.

Оглядывая вилку, особое внимание необходимо обращать на то, чтобы пластиковый корпус был целым, без трещин и следов плавления. Металлические штыри в вилке не должны шевелиться.

При выявленных нарушениях, вилку или кабель необходимо заменить.

Дверца люка

Обязательное условие запуска стиральной машины Самсунг — плотно закрытая дверца люка (при закрытии должен прозвучать характерный щелчок). Если дверца закрывается не плотно, но внешне нет механических повреждений, проверить замок на работоспособность поможет мультиметр.

Для этого при открытой двери люка щупами тестера необходимо дотронуться к противоположным сторонам замка. При отсутствии сопротивления на табло прибора появиться цифра 0.

Аналогичные действия проводят при закрытой дверце люка. Если показатель сопротивления изменился — замок исправен, если показатель по-прежнему равен 0, то запорный элемент придется демонтировать и установить новый.

Работы проводят по следующему алгоритму:

1. При помощи отвертки и плоскогубцев демонтируют хомут манжеты.
2. Открутив фиксирующие болты из корпуса, извлекают старый замок.
3. Отсоединяют разъемы старого элемента.
4. Подключают разъемы к новому замку.
5. Фиксируют новую деталь болтами к корпусу.
6. Устанавливают манжет и фиксируют ее хомутом.

Если замок заклинило при закрытой дверце, необходимо снять верхнюю панель и, нажав на фиксатор открыть дверцу люка.

Фильтр помех

Сетевой фильтр помех (сокращенно ФПС) — элемент электроцепи стиральной машины, защищающий технику от электромагнитного излучения, возникающего при работе иных бытовых приборов располагающихся рядом.

Неисправный ФПС блокирует работу стиралки. В стиральной машине Самсунг ФПС располагается под верхней крышкой. По виду это маленький бочонок с пятью выводами. Три вывода на вход (фаза, ноль, земля) и два на выход (фаза и ноль).

Тестируют фильтр после того, как элемент демонтирован с крышки стиралки. ФПС прозванивают мультиметром (тестер выставлен в режиме «напряжение»). Отсутствие напряжение на выходах сигнализирует о поломке элемента.

Заменить сетевой фильтр несложно, придерживаясь определенного алгоритма действий:

1. Демонтируют верхнюю крышку корпуса.
2. Старое устройство отсоединяют от электропитания (выкручивают болты, отсоединяют разъемы).
3. Подключают новый элемент и тестируют его мультиметром.

Новый фильтр должен точно соответствовать марке ранее установленной детали.

Кнопка включения

Чаще всего к выходу из строя кнопки включения приводит износ или окисление контактов. Для того чтобы проверить работоспособность кнопки, ее прозванивают мультиметром во включенном и выключенном положении (стиральная машина при этом отключена от электросети).

Если кнопка включения исправна, то во включенном положении мультиметр начнет издавать характерный писк. Если никаких сигналов не слышно — кнопка неисправна. При наличии паяльника заменить кнопку не составит особого труда.

Алгоритм действий:

• открутив фиксирующие болты, снимают лицевую панель;
• если причиной неисправности является окисление контактов, их просто зачищают, в иной ситуации старую кнопку заменяют новой;
• проверяют работоспособность нового элемента тестером.

Перед покупкой новой кнопки очень важно проверять соответствие номера и серии элемента типу и модели стиральной машины.

Протекает сливной патрубок

Патрубок рассыхается, его повреждают острые предметы из одежды, проскочившие из барабана в бак, или от вибраций ослабевают хомуты, которые крепят патрубок к баку с одной стороны и сливному насосу с другой. В результате, машина Самсунг начинает подтекать.

Признаки	Как устранить	Стоимость* (только работа)
Машинка протекает в начале стирки. В моделях с дисплеем на экране могут высвечиваться коды LE, LE1, E9, LC, LC1.	Необходимо подтянуть хомуты соединений патрубка. Если патрубок рассохся или повреждён, его меняют полностью.	от 1800 руб.

Засор в сливном тракте

Слив забивается ворсинками с одежды, волосками домашних животных, монетами и прочим мелким сором. Поэтому стиральная машина Samsung не спускает воду. Затор, препятствующий сливу воды, может образовываться в сливном патрубке, фильтре, насосе, шланге слива или канализации.

Признаки	Как устранить	Стоимость* (только работа)
Машина не сливает воду или сливает ее слишком долго. Поломка может сопровождаться ошибками 5Е (SE), Е2, 5С или SUd, 5d (Sd).	Мастер обследует сливной тракт, находит место засора и устраняет его.	от 1300 руб.

Почему аппарат не отжимает белье?

Если пользователь стиральной машины Самсунг игнорирует правила эксплуатации, прописанные в инструкции, агрегат может плохо справляться со своими функциями. Например, возникают проблемы с отжимом при неграмотно установленном режиме стирки.

Среди других причин:

1. Отключение отжима случайным образом. Для решения проблемы достаточно в нужный момент включить требуемую функцию.
2. Засорение сливного фильтра и насоса. Если периодически не заниматься чисткой аппарата, застоя воды не избежать.
3. Чрезмерное или недостаточное количество вещей в барабане.

Проверка двигателя от стиральной машины

Отжим иногда не включается из-за технических поломок, поэтому для выяснения причин неисправности устройства Самсунг Диамонд понадобится заняться проверкой:

• тахогенератора;
• двигателя;
• прессостата;
• управляющего модуля.

Ремонт электронного модуля

Работоспособность каждого из элементов проверяется с помощью мультиметра, при этом важно предварительно отключить стиральную машину от всех коммуникаций. После определения причины, почему не работает отжим, вероятнее всего, понадобится ремонт агрегата, предусматривающий замену вышедшей из строя детали на новую. Когда в стиральной машине Самсунг не включается отжим по причине поломки какого-либо важного элемента, лучше обратиться к профессионалам.

Проверка при помощи мультиметра

Поломка заливного клапана

Заливной клапан состоит из корпуса, электромагнитной катушки и мембраны (она открывается, когда подается напряжение). Чаще всего, из строя выходит катушка, поэтому в стиралку не поступает вода.

Признаки	Как устранить	Стоимость*(только работа)
Стиральная машина не набирает воду совсем (модели, оснащенные односекционным клапаном залива) или только на полоскании (модели с двухсекционным клапаном). Неисправность, чаще всего, сопровождается ошибкой 4E (ЧЕ), Е1 и 4С.	Неисправный клапан подлежит замене.	от 1800 руб.

Особенности модельного ряда Diamond

Первое, что выделяет модельный ряд техники Samsung Diamond, это следующие функции и конструктивные особенности агрегатов.

Уникальный бак для загрузки белья

Эту конструкцию не редко называют сотовой, поскольку она имеет множество мелких отверстий с углублениями в центре. Барабан напоминает бриллиант, от этого и название стиралок — Diamond.

Оригинальная новаторская конструкция стиралок Самсунг Диамонд позволяет качественно отстирывать деликатные вещи. Углубления в барабане на 30% меньше по диаметру, в отличие от обычных. Скопление в них воды при стирке помогает избежать повреждений деликатного белья, которое требует специального ухода.

Технология Volt Control и Aqua Stop

Эта система обеспечивает безопасность эксплуатации техники. Технология защищает от сбоев электричества. Нарушения при подаче электроэнергии менее секунды система не распознает и продолжит стирку белья. Если сбой в электрической сети затягивается, стиральная машина переходит в режим ожидания. Работа начинается автоматически, когда напряжение выравнивается.

А технология AquaStop защищает технику от протечек, это значительно увеличивает время эксплуатации стиральной машины.

Керамический нагревательный узел

Повышенную надежность стиралкам Самсунг Диамонд позволяет обеспечить нагревательный элемент. За счет защитного керамического покрытия, на ТЭНе не образуется налет и накипь.

Внимание: Выход из строя ТЭНа является самой частой проблемой любой стиралки. В этом плане стиральные машины Самсунг Диамонд имеют значительное преимущество, в отличие от своих конкурентов.

Если аппарат прекращает работать после включения

Иногда возникает ситуация, когда агрегат после начала стирки сразу выключается. Подобная проблема не всегда вызывается выходом из строя составляющих машинки. Почему Самсунг после запуска сразу выключается?

Любая модель, например, Самсунг Диамонд, не будет работать, если:

• машина перегружена бельем;
• неграмотно установлен режим;
• вещи неравномерно распределены по внутренней поверхности барабана.

Когда устройство сразу выключается, причина нередко кроется в неисправности деталей. Нежелательно заниматься ремонтом машинки без наличия необходимых навыков, иначе можно по неосторожности сломать другие элементы.

По утверждению специалистов, зачастую проблемы в работе агрегата связаны с несоблюдением указанных в инструкции правил. С некоторыми причинами можно разобраться своими силами, но при более серьезных поломках желательно обращаться в сервисный центр.

Типичные поломки бытовых агрегатов

Чтобы разобраться в возникшей неисправности, нужно рассмотреть самые распространенные из них и причины их возникновения.

Вот перечень частых неполадок:

• В бак машинки не заливается вода – это значит, что неисправными могут быть нагревательный элемент, либо впускной клапан, либо насос для слива, или это может не работать реле давления;
• Машина не включается – не очень плотно закрыт люк, не работает система блокировки или кнопка “Пуск”, обрыв в сетевом шнуре, плохой контакт. Также это могут быть и более серьезные проблемы, такие как поломка ТЭНа или двигателя;
• Не вращается барабан при работающем моторе – порвался приводной ремень, изношены подшипники или щетки двигателя. Возможно, что в зазор между барабаном и баком попал посторонний предмет;
• Вода не сливается – эта проблема означает засорение в сливном шланге, либо в фильтре стиральной машинки, либо в системе канализации;
• Люк машины не открывается – неисправность системы блокировки, либо повреждена ручка;
• Утечка воды – возникает при разгерметизации швов или деталей машинки, а также протекании сливного шланга или насоса;
• Самослив воды – если вода сливается, еще не успев набраться, то это или проблема с подключением или неисправность системы управления;
• Проблемы с отжимом – не работает кнопка “Отключение отжима”, проблемы со сливом или с электромотором стиралки;
• Необычные для стирки звуки – изношены подшипники и сальник. Их придется сменить, а возможно, потребуется и замена барабана;
• Большая вибрация может быть вызвана большим количеством загруженного белья или неправильной установкой прибора;
• Проблемы с системой управления – окислились клеммы на кнопках или произошло замыкание контактов по причине попадания воды.

Далее будут рассмотрены методы их починки своими руками, ведь не всегда есть возможность вызова мастера. А для этого необходимо располагать набором нужных инструментов.

Перечень наиболее распространенных неполадок, случающихся в работе стиральной машинки Самсунг, есть в руководстве, приложенном производителем к изделию. Там же часто можно найти метод устранения проблемы

Прежде чем начинать ремонт, нужно удостовериться, все ли инструменты из данного списка имеются в наличии:

• плоская и крестовая отвертки или шуруповерт;
• набор гаечных ключей;
• пассатижи, клещи, кусачки;
• пинцеты – удлиненный и изогнутый;
• мощный фонарь;
• зеркальце на длинной рукоятке;
• паяльник;
• газовая горелка;
• небольшой молоток;
• нож.

Кроме перечисленных инструментов вам могут понадобиться магнит для вытаскивания мелких металлических предметов, оказавшихся внутри машины, длинная металлическая линейка для выравнивания барабана, мультиметр или индикатор напряжения.

Читайте также:  Как расшифровывается ошибка UE стиральной машины LG, как ее устранить?

Набор самых необходимых для ремонта приспособлений понадобится для проведения ремонтных операций, доступных для домашнего умельца. Большую часть инструментов можно найти в домашнем хозяйстве, остальные позаимствовать у друзей

Но это еще не все, помимо необходимого набора приборов потребуется приобретение следующих расходных материалов для ремонта:

• герметик;
• суперклей;
• изоляционная смола;
• материалы для пайки – канифоль, флюс и т. д.;
• провода;
• хомуты;
• токовые предохранители;
• жидкость для снятия ржавчины;
• изолента и скотч.

Иногда мультиметр не нужен, достаточно включить машину в сеть и выбрать режим с высокой температурой воды. По работе квартирного электросчетчика бывает легко понять, поступает ли электропитание на нагревательный элемент.

Меры профилактики

Для того чтобы стиральная машина служила долго, без сбоев и ошибки «h2», необходимо брать на вооружение ряд профилактических мер:

1. Низкое качество воды – одна из основных проблем, приводящих к неисправности ТЭНа. Жесткая вода способствует образованию накипи на нагревательном элементе. Поэтому желательно иметь фильтр для очистки водопроводной воды, поступающей на стиральную машину.
2. Периодическая чистка (прогон) стиральной машины на высокой температуре с лимонной кислотой или другим средством от накипи, поможет предотвратить серьезные поломки в будущем.
3. Предотвращение перепадов напряжения поможет поддерживать технику в рабочем состоянии. Резкие скачки могут приводить к перегоранию устройств. Все необходимые параметры указаны в паспорте.
4. Не следует ставить сверху на машинку емкости с водой, так как это увеличивает вероятность попадания влаги в модуль управления, находящийся в верхней части аппарата.

Вызов мастера по ремонту Samsung: где найти, как не попасть на мошенников?

В ситуации, когда самостоятельная диагностика и ремонт стиральной машины Самсунг к желаемому результату не привели, остается одно — вызвать мастера профессионала.

Как это сделать правильно, чтобы не столкнуться с мошенниками, стоит узнать заранее.

ТОП 5 наиболее популярных и эффективных способов найти мастера по ремонту стиральных машин:

1. 
   Первое лидирующее место в рейтинге занимает онлайн-сервис подбора специалистов по ремонту. Существует достаточное количество сервисов, регистрация на которых поможет быстро выбрать мастера и подать заявку на ремонт.

   Достоинства данного способа: доступность в любой точке станы, круглосуточный доступ к нужной информации, большой выбор специалистов различного уровня.

   К недостаткам можно отнести не всегда правдивые отзывы, которые могут повлиять на окончательный выбор.

2. Вторым пунктом в рейтинге идут газетные объявления. Это достаточно популярный и привычный поиск мастера. Обзвон по телефону позволяет сразу же обсудить интересующие детали, стоимость работ, а также составить предварительный портрет того человека, который возможно придет на вызов. Одним из недостатков данного метода является количество затраченного времени на обзвон.
3. Третье почетное место рейтинга занимает так называемое «сарафанное радио». Казалось бы, что может быть надежнее — рекомендации знакомого человека. Но никогда не стоит забывать о том, что мнение предыдущего клиента складывается не только по результатам работы мастера. Отзыв человек может сформировать, основываясь на личных ощущениях. Так, например, пребывая в не очень хорошем настроении, мало кто обращает на положительные качества мастера, обращая внимание только на его недочеты и недостатки.
4. Четвертое место занимают сервисные центры. Плюсом таких организаций является то, что и мастер и клиент всегда защищены юридически (составляется договор об оказании услуг). Именно этот официальный документ станет основой для судебных разбирательств в случае неудачного ремонта стиральной машины.
5. Замыкает рейтинг наиболее популярных способов поиска мастера — объявления на столбе. Конечно, для крупных городов данный метод не актуален, но для небольших городков и поселков объявления на столбе автобусной остановки помогут найти хорошего местного профессионала по ремонту стиральных машин.

Чтобы не столкнуться с мошенниками, при выборе мастера стоит обратить внимание на следующее:

• мастер, не изучив проблему, сразу же называет окончательный диагноз и сумму будущего ремонта;
• так называемый «специалист» требует предоплату (путь даже и частичную) за еще не оконченную работу.

Вышеуказанные признаки свидетельствуют о том, что скорее всего мастер-мошенник, от услуг которого стоит отказаться.

Окончательная стоимость ремонта стиралки зависит от множества факторов:

• цена на комплектующие,
• срочность выполнения заказа,
• сложность работ.

В среднем замена замка обойдется от 1500 до 2500 руб., замена фильтра слива до 2500 руб., замена сливного насоса до 4500 руб., ремонт модуля до половины стоимости нового агрегата.