Неисправности посудомоечных машин Kaiser: ремонт своими руками

 

 

Особенности установки посудомоек Кайзер

Установку прибора в нишу, подключение к коммуникациям, а также закрепление декоративной дверцы на встраиваемых моделях рекомендуется поручить специалистам.

Прибор устанавливается на ровную поверхность по уровню. Сначала присоединяется подающий шланг с системой Aqua-Stop, он располагается в специальной нише на задней стенке, его крепят к крану водопровода. Шланг может подключаться как к источнику холодной воды, таки и горячей, но она не должна быть выше 60°C. При использовании горячей воды сокращается цикл мойки и расход электроэнергии. Кран нужно будет полностью открыть после подключения машинки к канализации.

Сливной шланг присоединяется через тройник или непосредственно к канализационной трубе, можно класть шланг в мойку, используйте специальное крепление, которое поставляется в комплекте. Важно проверить, чтобы конец трубки был на высоте между 40 и 100 см, не был погружен в воду, не сдавлен и не перегнут.

Если вам нужно отсоединить машинку от коммуникаций, то сначала отсоединяется подающий, а затем сливной шланги. При этом обратите внимание, если вода сливается в раковину, то часть жидкости останется в системе, поэтому нужно приготовить ведро или другой сосуд, высота которого ниже уровня мойки.

Использование

Проверьте наличие соли и ополаскивателя, затем насыпьте порошок или положите в резервуар таблетку 3 в 1. Загрузите посуду в корзины и проверьте, не блокируется ли работа коромысел. Затем выберите программу в зависимости от степени загрязненности посуды. Если у вас много разнородной посуды, то разделите их на два цикла.

Например, кастрюли, сковороду, противень поместите в нижнюю корзину, миски и блюда — в верхнюю и выберите «Интенсивный режим». 

Для следующего цикла в нижнюю корзину загрузите суповые и большие плоские тарелки, наверх — стаканы и чайные чашки. Их можно вымыть на «Короткой» или «Нормальной» программах.

Убедитесь, что в резервуаре есть моющее средство и закройте дверцу плотно с усилием. 

Посудомоечные машины работают очень тихо, но если прислушаться, то можно услышать, как в резервуар заливается вода. Когда программа закончится, раздастся звуковой сигнал. 

Открывайте дверцу осторожно, потому что выйдет горячий пар. Если вы уверены, что рядом не будет детей или домашних животных, то можно оставить дверцу приоткрытой до полного остывания посуды. Хотя правила безопасности рекомендуют освободить машину и держать дверь закрытой.

Управление

Современные посудомойки Кайзер оборудованы сенсорными панелями управления с LCD дисплеем с индикацией времени до конца программы, отложенного старта, кодов ошибок и настроек программ. В зависимости от модели предусмотрены кнопки активации «3 в 1» и «Половинная загрузка». Значки выбора программ интуитивно понятны.

Дисплей моделей Kaiser S 45I84 XL, S 60I84 XL

Дисплей моделей Kaiser S 45I83 XL, S 60I83 XL

Дисплей моделей Kaiser S 45I60 XL, S 60I60 XL

Что делать, если техника выдает ошибку

В первую очередь необходимо убедиться, что это не сбой системы. Для этого:

• выдерните шнур питания из розетки;
• подождите некоторое время (около 15 минут);
• подключите машину к сети, сделайте пробный запуск.

Если перезагрузка не помогла сбросить код, значки продолжают гореть, засучиваем рукава и ищем причины неисправности.

Как не ошибиться, определяя дефект?

Расшифровка того или иного кода ошибки помогает найти практически любую неисправность посудомойки Кайзер, но не стоит слишком полагаться на такую расшифровку, ведь в ряде случаев она может мастера только запутать. Речь идет о дефектах электроники, а именно управляющей платы посудомойки Кайзер и прошивки. Тот или иной сбой прошивки в половине случаев негативно влияет на работу системы самодиагностики. Она начинает самопроизвольно выдавать разные коды ошибок без каких-либо на то оснований, заставляя пользователя разбирать машинку и искать поломки там, где их нет.

Некоторые коды ошибок имеют настолько пространную расшифровку, что они определяют не конкретный дефект, а лишь возможный круг дефектов, на которые следует обратить внимание, в первую очередь, осуществляя поиск проблемы. Поэтому будьте предельно внимательны и не доверяйте расшифровкам на все 100%, однако пользоваться ими нужно обязательно, иначе поиск проблемы существенно затянется.

 На некоторых моделях посудомоек Кайзер установлена особая система самодиагностики с расширенным пакетом кодов ошибок.

Таблица с кодами ошибок: Посудомоечных машин Kaiser

Код ошибки	Значение	Причины появления	Как устранить неполадку
Е1	Нет сигнала о блокировке дверцы.	<> Дверца бункера закрыта не до конца. Поврежден замок. Нарушена проводка между платой и блокировкой.	Что делать, если видите ошибку 001:   Прикройте плотнее дверцу камеры. Проверьте замок на исправность, при необходимости установите новый элемент. Осмотрите проводку на повреждения. Замените шлейф.
Е2	Время забора воды превышено.	Почему на экране горят значки:   <> Недостаточное давление в водопроводе для нормальной работы посудомойки. Поломка электромагнитного клапана. Засор заборного шланга, фильтра.	Как исправить ситуацию:   Открутите кран и проверьте наличие воды, напор. Если вода отсутствует, подождите, пока возобновится подключение. Проверьте запорный вентиль: может, он перекрыт. Диагностика заливного клапана. Электронная часть проверяется мультиметром. Рабочий элемент должен показать от 2000 до 5000 Ом. Отключите заливной шланг от корпуса ПММ. Осмотрите на засор. Вытащите и прочистите фильтр-сеточку.
Е3	Превышено время для слива воды.	Что случилось:   <> Засор сливного фильтра. Блокировка крыльчатки помпы. Засор сливного шланга, сифона, канализации.	Что делать:   Откройте дверцу камеры, вытащите из поддона дренажный фильтр, прочистите его под проточной водой. Снимите крышку насоса, осмотрите крыльчатку на засор. Отсоедините сливной шланг от корпуса, осмотрите и прочистите от засора. То же проделайте с сифоном и канализацией.
Е4	Прессостат сигнализирует о переливе воды.	Причины:   <> Неисправен заборный клапан. Вышел из строя прессостат. Сгорел электронный модуль.	Как исправить:   Проверьте заливной клапан. При неполадке деталь не подлежит ремонту, только замене. Проведите диагностику датчика уровня. Она также проводится мультиметром: приложите щупы к контактам датчика. Если сопротивление плавно спускается до 0, элемент рабочий. Подуйте в трубку прессостата. Если не слышно щелчков, датчику нужна замена. Определить поломку модуля и выполнить ремонт может только мастер.
Е5	Неисправен термодатчик.	Возможно, случилось короткое замыкание:   <> нагревателя; термодатчика; соединительной цепи.	Нужно проверить:   ТЭН. Обычно он находится в нижней части посудомойки, в сборке циркуляционного насоса. Термистор. При поломке нужно заменить элемент. Шлейф проводки. Если видны подгоревшие части или нарушение изоляции, поменяйте проводку.
Е6	Цепь термистора разорвана.	Проверяются все детали, которые контролируют нагрев воды: ТЭН, термодатчик, проводка.	Замена неисправных элементов.
Е7	Замкнула цепь нагрева.	Замыкание цепи температурного датчика.	Лучше обратиться в сервисный центр.

Ошибка Е1

Ошибка сообщает о неисправности блокировки дверцы. На схему управления блокировочного устройства не поступает сигнал на его срабатывание.
Отсутствие сигнала может быть по следующим причинам:

• не полностью закрыта дверца загрузочного бункера;
• поврежден запирающий замок или датчик;
• неисправность в электрической схеме управления блокировочным устройством.

Для устранения ошибки рекомендуется выполнить следующее:

1. проверить плотность закрытия дверцы;
2. проверить работоспособность запирающего замка. При необходимости, его необходимо заменить;
3. проверить электросхему управления блокировочным устройством. Обратить внимание на наличие электрической связи между платой и исполнительным органом блокировки. При необходимости шлейф заменяется.

Ошибка Е2

Ошибка предупреждает о том, что превышено время заполнения. Эта поломка может происходить по следующим причинам:

• низкое давление в водопроводной сети;
• поврежден электромагнитный клапан;
• загрязнился заборный шланг или засорилось фильтрующее устройство.

Для устранения повреждений в посудомоечной машине Кайзер необходимо выполнить следующее:

1. проверить давление в водопроводной системе. Может оно упало до критического значения или прекратилась подача воды;
2. проверить работоспособность запорного вентиля. Может быть он просто закрыт;
3. проверить электронную схему клапана заполнения;
4. отсоединить заливочный шланг от ПММ и прочистить его. Осмотреть фильтр очистки, и в случае его засорения прочистить или заменить.

Ошибка Е3

Ошибка символизирует о превышении времени слива воды. В посудомоечной машине Кайзер эта ошибка указывает на следующие поломки:

• заблокировалась крыльчатка помпы;
• засорился фильтр сливного тракта;
• засорился сливной шланг или сифон. Может быть засорилась канализационная система.

Методы устранения поломок:

1. необходимо снять крышку насоса и очистить крыльчатку от засора;
2. очистить дренажный фильтр. Для этого необходимо открыть дверцу камеры и извлечь его из поддона. Прочищается фильтр под напором проточной воды;
3. снять сливной шланг и при необходимости промыть под напором проточной воды;
4. проверить сифон и канализацию. При необходимости их необходимо очистить от загрязнений.

Ошибка Е4

Код высвечивается при срабатывании датчика уровня воды. Это свидетельствует о переливе воды.
Причинами могут быть следующие неполадки:

• неисправность клапана забора воды;
• выход из строя прессостата;
• нарушение работы электронного модуля.

Чтобы устранить перечисленные повреждения в посудомоечной машине Кайзер рекомендуется выполнить следующее:

1. проверить клапан контроля забора воды. Если он поврежден, то его необходимо заменить. Ремонту он не подлежит;
2. проверить работу датчика уровня воды. Для проверки используется мультиметр. При рабочем датчике его сопротивление должно медленно снижаться до нуля. Можно также определить его работоспособность путем продувки трубки прессостата. Если в процессе вдувания будут слышны щелчки, то это свидетельствует о том, что датчик поврежден, и его необходимо заменить;
3. определить нарушение работы электронного модуля, а его ремонт может выполнить только мастер.

Ошибка Е5

В посудомоечной машине Кайзер этот код сообщает о неисправности датчика температуры. Нарушение его работы может происходить в случае короткого замыкания в нагревательных элементах, в самом датчике или в коммутационных электрических цепях.

Для определения места короткого замыкания необходимо проверить сопротивления изоляции всех перечисленных элементов электрической цепи. Для этого применяется мегаомметр. Если в какой-то части электрической цепи произошло короткое замыкание, то прибор покажет нулевое значение сопротивления изоляции. В зависимости от сложности нарушения изоляции, она может быть восстановлена или отдельные элементы электрической схемы заменены.

Ошибка Е6

В посудомоечной машине Кайзер код ошибки предупреждает о разрыве цепи термистора. Нарушение контакта может в любом элементе, участвующем в схеме нагрев воды. Это может произойти в равной мере как в ТЭНе, так в термодатчике или проводке. Прежде чем устранить неполадки, необходимо тщательно провести диагностику и обнаружить поврежденный элемент.

Ошибка Е7

Этот код появляется тогда, когда происходит короткое замыкание в температурном сенсоре. Поломка очень серьезная, поэтому специалисты рекомендуют обратиться в сервисный центр.

Что чаще ломается у посудомоек Кайзер?

Если верить статистическим данным, которые предоставляют сервисные центры Европы и России, основные поломки посудомоечных машин Кайзер связаны с неправильной эксплуатацией и подключением, либо с плохой электросетью. Из 1000 зафиксированных ситуаций, когда потребовался ремонт посудомойки Кайзер, в 897 случаях причинами поломки стали ошибки пользователя, допущенные в процессе эксплуатации, в 89 случаях виновником поломки стала некачественная электросеть и лишь в 14 случаях речь идет о заводском браке или плохой сборке.

К сведению! Выше приведены данные статистики обращений в сервисные центры по поводу поломок посудомоечных машин Кайзер в первый год эксплуатации. Всего за 2014-2015 год зафиксировано 1368 случаев обращений пользователей из Европейских стран и Российской Федерации, когда действительно требовался ремонт.

Что становится наиболее частыми причинами выхода из строя посудомоечных машин Кайзер?

• Засорение сливной системы.
• Засорение заливной системы.
• Проблемы с электрикой и электроникой вследствие неудовлетворительного состояния электросети.

Засорение сливной системы

Есть категория пользователей посудомоечных машин, которые считают, что уж если заплатил деньги за хорошую технику, то можно и эксплуатировать ее по максимуму, не утруждаясь уходом за ней. Заканчивается все обычно плохо – посудомоечная машина перестает работать. В ряде случаев пользователи, пытаясь самостоятельно разобраться с проблемой, чистят фильтры, промывают сливные шланги, но проблема все равно остается.

Специалисты утверждают, если не чистить посудомоечную машину, то ей может потребоваться ремонт, ведь засоры провоцируют поломку помпы или нагревательного элемента, а это уже серьезно. При возникновении засора нельзя продолжать эксплуатировать посудомоечную машину Кайзер, нужно немедленно остановить процесс мойки, а затем произвести полную чистку как вручную, так и с использованием специальных средств. Подробнее о том, как производится чистка посудомоечных машин, рассказывается в статье про замену и чистку фильтра посудомоечной машины.

Засорение заливной системы

В большинстве больших и малых городов нашей необъятной родины качество водопроводной воды оставляет желать лучшего и дело даже не в «жесткой воде». Часто в воде появляются примеси, которые могут навредить не только здоровью человека, но и технике, поэтому первоочередная задача пользователя позаботиться о защите дорогостоящей посудомоечной машины Кайзер иначе потребуется ремонт. Что будет если этого не сделать?

Важно! Чтобы потом не делать ремонт посудомоечных машинок Кайзер необходимо установить на наливной шланг минимум один дополнительный проточный фильтр, который нужно регулярно чистить.

Если не ставить никаких дополнительных фильтров, то между водопроводом и недрами посудомоечной машины имеется только один барьер – штатный проточный фильтр, который устанавливается производителем на входе прямо перед заливным клапаном. Сеточка на этом фильтре очень тонкая, и если не прибегать ни к каким дополнительным мерам очистки воды, то она быстро забьется и возникнет засор. Машина не сможет закачивать воду, зависнет и потребуется ремонт. Что нужно сделать?

1. Нужно перекрыть поступление воды в машину.
2. Отсоединить наливной шланг от корпуса посудомоечной машины.
3. Далее необходимо выкрутить проточный фильтр из корпуса машины и тщательно прочистить его.
4. Далее можно прочистить и сам шланг, после этого ставим все на место и проверяем работу машины.

Специалисты настоятельно не рекомендуют запускать данную неисправность. Если вы видите, что посудомоечная машина очень медленно набирает воду, немедленно начинайте ремонт. Дело в том, что при недостаточном количестве воды в резервуаре посудомойки, возрастает нагрузка на проточный нагревательный элемент, что в свою очередь приводит к быстрой его поломке. Попросту говоря, просмотрите фильтр – будете менять тэн, отнеситесь к этому максимально серьезно.

Проблемы с электрикой и электроникой

Суть неисправности, в данном случае, даже не в электрике или электронике посудомоечных машин Кайзер, проблема в электрических коммуникациях, которые неизменно наносят ущерб «нежной» европейской технике. В результате обычного для нас резкого увеличения или падения напряжения, у посудомоечных машин Кайзер выходят из строя модули управления, сетевые фильтры, в редких случаях горят даже провода и контакты, возникают другие неисправности.

Если вы заметили перепад напряжения, а после этого перестала работать посудомоечная машина, не лезьте к ней самостоятельно – пригласите опытного мастера для диагностики неисправности. Чтобы избежать подобных проблем в будущем, необходимо подключать всю дорогостоящую и сложную технику в доме через стабилизаторы. Стабилизатор – прибор не из дешевых, но представьте, если он сразу спасет от перепада напряжения:

• посудомоечную машину;
• холодильник;
• стиральную машину.

Все затраты сразу окупятся и вы больше не будете ломать голову над вопросом покупать или не покупать подобное средство защиты. Неисправности такого рода машине грозить не будут. Кроме стабилизатора нужно позаботиться о том, чтобы подключить посудомоечную машину Кайзер к хорошей влагостойкой розетке с надежным медным питающим проводом сечением 1,5-2 мм. Подключать линию нужно через дифавтомат, так надежнее.

Отметим, если ваша посудомоечная машина Кайзер сломалась в течение первого года работы и ей требуется ремонт, скорее всего причиной неисправности стали либо неправильные действия пользователя, либо плохие коммуникации. Сами по себе надежные машины Кайзер ломаются крайне редко. Будьте внимательны, лучше ухаживайте за своей посудомойкой, и ремонт ей долго не потребуется.

Исправление ошибки e4 в посудомоечной машине

Расшифровка кода

Ошибка с кодом е4 в посудомоечной машине расшифровывается, как «слишком много воды». Это может означать, что одна из труб протекает, либо заглушка у заливного шланга пришла в негодность, из-за чего в баке скопилась жидкость объёмом выше допустимой нормы. Отремонтировать эту неисправность можно с помощью мастера, либо своими руками. Однако услуги специалиста стоят дорого – около 8 тысяч рублей, поэтому проще будет заняться ремонтом самим.

При возникновении ошибки е4, срабатывает аварийная система аквастоп. Это значит, что поддон переполнен, и теперь без хотя бы первоначального слива всей застоявшейся и не вытекающей воды не обойтись. Это первоначальная мера и для того, чтобы понять как исправить ошибку е4 в посудомоечной машине, потребуется сперва разобрать её и отремонтировать сломанные детали. Далее разберём возможные причины течи внутри машины и способы её устранения.

Причины появления ошибки E4 в посудомойке

Посудомойка любого типа оснащена аквастопом. Это аварийная система, срабатывающая при переполнении поддона водой. Вследствие этого на дисплее высвечивается ошибка Е4. Ситуация возникает по нескольким причинам. Чтобы их выяснить, сначала поддон машины освобождают от грязной воды.

Поиск неисправности ищут в следующих узлах:

1. Дренажные патрубки, шланги и прочие элементы сливной системы. Они могут прохудиться.
2. Возникнет ошибка Е4 при выходе из строя заглушки заливного шланга.
3. При срыве дренажной трубки с помпы она будет выкачивать воду не в канализацию, а обратно внутрь машины.
   
   Резиновая трубка способна соскочить при ослаблении хомута
4. Неисправность самой помпы заканчивается затоплением машины.

Чтобы выяснить, по какой причине посудомоечная машина выдает ошибку Е4, вскрывают ее корпус, проверяют все элементы дренажной системы и работоспособность помпы.

Как разобрать посудомоечную машину

Итак, исправить неполадки в оборудовании можно либо отремонтировав детали, либо заменив их новыми. Для этого следует разобрать посудомойку по следующей схеме:

• Отключите вилку от розетки;
• Перекройте на водопроводной трубе, к которой прикручен заливной шланг, подачу воды, после чего открутите закрепляющие хомуты;
• Приготовьте половое ведро и тряпки на случай, если внутри машинки осталась вода;
• Вытащите все ёмкости для посуды из бункера машины;
• Осторожно положите машину на бок;
• С помощью отвёртки и гаечных ключей открутите фиксирующие саморезы, удерживающие заднюю стенку, а также поддон. Не забудьте также отвинтить и верхнюю крышку. Теперь вы можете не только осмотреть помпу, но и провести осмотр всех прочих «внутренностей» посудомойки;
• Теперь вытащите из машинки аквастоп. Это устройство блокирует в случае отказа системы неконтролируемый выброс воды. Во многом именно благодаря аквастопу удаётся избежать серьёзных протечек при ошибке е4;

Схема устройства насоса с аквастопом

Важно! Аквастоп старого поколения зачастую игнорирует мелкую течь, образующуюся в результате мелких прорех в трубах и шлангах, из-за чего индикатор, светящийся при течи, не будет гореть. В этом случае придётся выявлять ошибку по старинке – проверять, не остаётся ли после цикла луж, поскольку протекания могут быть очень незначительными первое время.

Теперь, когда датчик убран, вы можете приступать непосредственно к ремонтно-монтажным работам. Главный плюс расположения насоса заключается в том, что вам не придётся разбирать машину полностью и не придётся фотографировать сам процесс разборки, поскольку расположение стенок, панелей и перекрытий легко запомнить.

Ищем причину неполадок

После разборки машины соберите всю подтёкшую воду тряпками в ведро и приступайте к осмотру. Если вы обнаружили, что шланг, соединяющий патрубки с помпой, слетел, ослабьте хомут, фиксирующий его с обратной стороны и осмотрите шланг изнутри.

Насосная система с аквастопом

Часто случается так, что причиной соскакивания шланга становится критический уровень давления. Вызвано это может быть появившимся засором в самом шланге или в месте его стыковки с патрубками. Вызвано это может быть разного рода засорами. Например, накипью – остатками минеральных солей и прочих химических элементов, оседающих внутри машинки. Со временем соли твердеют и могут образовать твёрдый заслон. Это чревато выходом из строя всей дренажной системы, поэтому лучше всего будет соблюдать профилактические меры – добавлять при запуске посудомойки специальные соли для смягчения жёсткой воды. В противном случае, это может привести к масштабной поломке, которую не исправить своими руками, а возможно, придётся приобрести новую посудомойку.

Насос

Второй из возможных причин возникновения неполадок, распознающихся системой под кодом е4 является течь в одном из патрубков или шлангах в дренажной системе. Протекать может в месте стыка шлангов с патрубками, либо из прорех на корпусе. В первом случае вам достаточно заново закрутить хомуты либо сменить резиновые прокладки, которые находятся в свободной продаже в магазинах сантехники. Если же вы обнаружили течь на корпусе, то вам придётся заменить запчасти. Нельзя закручивать скотчем или изолентой – это может привести в будущем к более серьёзным неполадкам.

Заключение

Это полный перечень кодов ошибок посудомоечных машин Kaiser. Однако специалисты не советуют самостоятельно спешить устранять появившиеся поломки. Если во время эксплуатации на дисплее появился код ошибки, то не нужно паниковать. Сначала необходимо отключить машину и дать ей в течение 30-40 мин отдохнуть. Затем машина включается снова. Если код ошибки не исчезает, тогда необходимо принимать решение об устранении дефекта самостоятельно или отдать ее в сервис.
Лучше, конечно, пригласить мастера или обратиться в сервисный центр. Некомпетентное вмешательство в сложный механизм может принести намного больший вред.