Посудомоечная машина не набирает воду — причина и что делать

Проверка правильности использования посудомойки

Зачастую причина многих неисправностей заключается в несоблюдении указаний производителя по эксплуатации техники. Важно проверить правильность использования посудомоечной машины. Прежде всего следует удостовериться в поступлении воды в кран. В квартирах вода на кухню подводится одним стояком. Если в кран не поступает вода, в посудомойку она также не будет набираться. Перебои в водоснабжении часто приводят к временным неполадкам посудомойки.

Важно применять подходящее и качественное моющее средство. Использование некачественной бытовой химии может привести к серьезным неисправностям посудомоечной машины. Обычно производитель дает рекомендации касательно выбора моющих средств.

Возможно закрыт вентиль подачи воды. Механизм расположен в месте подключения шланга устройства к водопроводной системе. При перекрытом кране техника не может набрать воду, поэтому его следует открыть.

Что нужно проверить в первую очередь

Причины, из-за которых вода в машинку не поступает, у посудомоек фирм Beko, Bosch, Ariston и других, одни и те же. У самых современных моделей посудомоечных машин в комплект входит система «Аквастоп», иногда именно она выходит из строя, но есть и другие проблемные места.

Вода в кране

Первым делом идут к раковине, если посудомоечная машина при включении гудит, но воду не заливает. Открывают кран. Звук шипения, отсутствие воды объясняют причину неисправности. Устройство исправно, проблемы с водоснабжением.

Неплотно закрыта дверца

Это самая распространенная причина. Многие хозяйки торопятся, не закрывают дверцу до упора. В этом случае срабатывает блокировка. Индикаторы на панели управления горят, но агрегат молчит. Вода не набирается, насос не шумит. Проблема решается просто. Дверь открывают и закрывают повторно до щелчка.

Вентиль подачи воды

Покидая дом (квартиру) на длительный срок, хозяева перекрывают вентиль, который соединяет шланг посудомоечной машины с системой водоснабжения. По возвращению открыть его забывают, включая устройство, испытывают испуг.

Если в машинку не поступает вода, вентиль проверяют в первую очередь.

Шланг

С водопроводной водой в устройство может попасть окалина, другой мусор. Он может вывести машинку из строя. Чтобы этого не случилось, в месте присоединения шланга к водопроводной сети устанавливают сеточку-фильтр. Когда сетка на фильтре забивается, вода в бак поступает плохо, посудомойка гудит, но не работает.

Эту неисправность ликвидируют легко:

• откручивают шланг;
• вынимают ситечко;
• удаляют из него крупные частицы;
• отверстия прочищают иголкой;
• налет счищают раствором лимонной кислоты, ситечко-фильтр опускают в него на 1-1,5 часа.

Сломался заливной клапан

Причины, по которым вода не может попасть в посудомоечную машину могут быть связаны с работой заливного клапана. Данный клапан является довольно чувствительным элементом посудомоечной машины и его может вывести из строя даже перепад давления. В частности, производители посудомоечных машин Bosch в инструкциях к своей продукции указывают рекомендации по установке посудомойке в том случае, если давление в водопроводе выше 1 МПа. Кроме проточных очищающих фильтров они рекомендуют ставить редукционные клапаны.

Если редукционного клапана нет, а давление воды значительное, то собственный заливной клапан посудомоечной машины быстро сломается и либо не откроется в нужный момент, либо наоборот останется в открытом состоянии, и вода постоянно будет литься в машину. В данном случае починить клапан практически невозможно, ведь ломается механизм, придется менять. Если клапан просто забился грязью и не открывается, то проблема решается обычной механической чисткой.

Во всем виноват датчик уровня воды

Посудомойка Бош вроде бы гудит, и лампочки все горят, но почему же вода все-таки не наливается? Виновником данного безобразия может оказаться прессостат посудомоечной машины. Это прибор, который еще называют датчиком уровня воды, обязан точно определять, сколько воды в машине в данный момент времени. Но проблема в том, что он в один не очень прекрасный момент может отказаться выполнять свою функцию и тогда произойдет следующее:

1. вода будет фактически поступать в посудомоечную машину, но модуль управления об этом не узнает;
2. машина переполнится, и помпа начнет откачивать лишнюю воду в аварийном режиме;
3. модуль управления, думая, что вода в машину не поступает, выдает системную ошибку и останавливает работу программы.

Понять, что именно это произошло с вашей посудомоечной машиной несложно. Послушайте есть ли вода в посудомойке, работает ли помпа, откачивая воду, да и журчит ли вода в сливном шланге и трубе. Если все это имеет место, то первая версия, которую нужно будет проверить – поломка прессостата. О том, как проверить и заменить прессостат, вы можете прочитать в соответствующей статье, опубликованной на нашем сайте.

Возможные неисправности, из-за которых вода не поступает в посудомоечную машину

Если дело не в невнимательности и отсутствии жидкости в водопроводе, тогда следует ознакомиться с неисправностями, чаще всего приводящими к такой проблеме:

1. Забился проточный фильтр или вся система.
2. Сломался заливной клапан, что привело к блокировке подачи воды.
3. Неисправность дверного механизма.
4. Поломка прессостата.
5. Срабатывание системы «Аквастоп».
6. Поломка элемента блока управления.

В каких случаях посудомойка не набирает воду

Иногда возникают ситуации, когда посудомоечная машина не может набрать нужное количество воды за определенный промежуток времени, установленный производителем (например 10 минут). В таких случаях ПММ останавливает работу, иногда гудит, а на дисплее отражается буквенно-цифровой код ошибки. К примеру, посудомойки фирм Bosch и Siemens сигнализируют о подобной нештатной ситуации кодами E3, E8 или E15.

Коды ошибок E3 и E8 появляются в том случае, когда ПММ не набирает воду

Жидкость может не поступать в резервуар посудомоечной машины по причинам, которые просто выяснить и устранить самостоятельно:

1. В водопроводе отсутствует вода или ее напор очень мал. Определить это просто – включите кран в ванной или на кухне.
2. Закрыт запорный водопроводный кран, расположенный на входе в квартиру или на выходе тройника, через который жидкость подается в посудомойку.
3. Небрежное обращение с дверцей привело к тому, что не сработал блокирующий датчик. В таком случае жидкость не будет подаваться в ПММ, пока дверца плотно не закроется.
4. Пережат заливной шланг, через который вода поступает в посудомоечную машину. Это может произойти из-за перестановки мебели или по другим причинам. Проверить и восстановить его проходимость довольно просто.

Если натянуть заливной шланг, он перегнется и не будет пропускать воду

В перечисленных ситуациях восстановить подачу воды и работоспособность ПММ довольно просто, и это может сделать каждый. Но есть более сложные проблемы, устранение которых требует наличия определенных знаний и навыков:

1. Засорился проточный или входной фильтр грубой очистки. Как правило, впускной фильтрующий элемент расположен в месте соединения заливного шланга с корпусом посудомойки.
2. Сработал или вышел из строя защитный модуль «Аквастоп», перекрывающий подачу воды, если в посудомоечной машине произошла протечка жидкости (код ошибки в ПММ Bosch, Siemens – E15).
3. Перестало работать устройство, блокирующее переднюю дверцу посудомойки. В этом случае электронный блок управления (далее также – ЭБУ) не получает сигнала о закрытии дверцы и прекращает работу.
4. Не открывается впускной клапан (поломка может быть вызвана засором или гидроударом в водопроводной системе). Возможно, отсутствует управляющий сигнал из ЭБУ.
5. Неисправен датчик уровня воды в резервуаре ПММ (далее также – прессостат). Он может подавать в ЭБУ ошибочный сигнал о том, что жидкость уже набрана.
6. Вышел из строя электронный блок управления посудомоечной машины и не выдает управляющий сигнал для открытия впускного клапана.

 

Диагностика причин и устранение неисправностей посудомоечной машины

К наиболее распространенным причинам, по которым посудомоечная машина не набирает воду, относят:

• неплотно закрытая дверца, так как сломался дверной замок;
• засорился фильтр;
• система Аквастоп заблокировала подачу жидкости;
• сломался датчик температуры или сгорел ТЭН;
• проблемы с модулем управления;
• вышел из строя заливной клапан;
• сломался датчик уровня воды.

Некоторые из причин можно устранить самостоятельно, например, прочистить фильтры. Более сложные поломки требуют определенных знаний и наличия специальных инструментов.

Совет. Если посудомоечная машина находится на гарантийном обслуживании, сразу обращайтесь к профессионалам.

Неплотно закрыта дверца

В дверце прибора установлен замок, который защищает его от протечек. Когда он закрыт, на управляющий модуль поступает сигнал о блокировке дверцы, машинка начинает работать. Если замок поломан, то дверца не закрывается до характерного щелчка. Сигнал о блокировке не поступает, программа не запускается и жидкость не набирается.

В случае поломки замка, его можно поменять самостоятельно. Как это сделать:

• посудомоечную машину отключают от электросети;
• откручивают переднюю панель;
• откручивают поломанный блокиратор двери;
• устанавливают новую защелку;
• прикручивают панель.

Засор фильтра

Фильтр впускного клапана устанавливают, чтобы защищать технику от грязи и мусора, которые попадают из водопровода. Его периодически очищают или меняют. Если жидкость слишком медленно набирается в посудомойку или вообще не поступает, то причина чаще всего заключается в засорившемся фильтре. Его прочищают собственными силами или вызывают мастера.

Перед очисткой перекрывают подачу воды. Шланг откручивают, вынимают фильтр. Он располагается на входе впускного клапана. Сеточку промывают под струей воды. При сильном загрязнении прочищают иголкой или опускают в раствор лимонной кислоты (30 г на 1 л) на час. Затем очищенный фильтр снова устанавливают, шланг присоединяют.

Сработал Аквастоп

Посудомоечные машины оснащают защитной системой от протекания — Аквастоп. Причины, по которым перестает работать техника:

• электромагнитный клапан заблокировал подачу воды, так как случилась протечка;
• сама система вышла из строя.

Если произошла протечка и жидкость попала в поддон, то ее ликвидируют. Для этого:

• разбирают корпус машины;
• наклоняют корпус не более, чем на 35°С и сливают жидкость;
• прибор оставляют до полного высыхания (на 10-12 часов).

В случае выхода из строя самой системы, ее ремонтируют профессиональные мастера. Часто сгорают электромагнитные клапаны. Их целостность проверяют с помощью мультиметра. Если он показывает бесконечное сопротивление, то клапан сгорел. Замена производится в ремонтной мастерской.

Неисправен датчик температуры или ТЭН

При неисправном датчике температур (термостате) или ТЭНе, вода начинает набираться, но затем мытье прекращается. Это происходит потому, что жидкость не нагревается до установленных программой температур. Диагностику и замену термостата в посудомойке, а также замену сгоревшего ТЭНа выполняют квалифицированные специалисты.

Проблемы с модулем управления

Модуль управления прибора находится под лицевой панелью, в дверце. Он раздает команды системам, контролирует соблюдение режимов мойки. При неисправности модуля техника перестает работать либо работает со сбоями.

Чтобы проверить целостность плато, дверцу разбирают. Визуально определяют наличие дефектов. Неисправный модуль перепрошивают либо меняют квалифицированные специалисты.

Неисправен заливной клапан

После начала работы посудомоечной машины модуль управления посылает сигнал заливному клапану. Он открывается, и жидкость заливается. Если насос гудит, но не качает, значит клапан засорен или поврежден. Засор прочищают сами или приглашают специалиста.

Поврежденный клапан меняют, так как ремонту он не подлежит. Помимо повреждения клапана возможен обрыв цепи от блока управления. Диагностику и замену производит мастер.

Неисправность датчика уровня воды

Неисправный датчик уровня воды (прессостат) подает в блок управления искаженную информацию об уровне жидкости либо вообще не подает сигналы. Если дан сигнал, что резервуар полный, хотя это не так, то вода поступать больше не будет. При отсутствии сигналов она также не поступает. В этом случае прессостат меняют.

Его можно заменить самостоятельно:

• технику отключают от электросети;
• переворачивают и снимают поддон;
• визуально определяют наличие дефектов на датчике;
• проверяют мультиметром: отсутствие напряжения говорит о неисправности прессостата;
• сломанный датчик меняют на новый.

Расшифровка ошибок

Во все модели посудомоечных машин заложена программа самодиагностики. Она защищает устройство от серьезных поломок. В критических ситуациях на электронном табло появляется код ошибки, значение каждого приведено в инструкции по эксплуатации.

В любых моделях ошибки сгруппированы по категориям:

• неисправности слива и подачи воды;
• отклонения в процессе подогрева воды;
• неисправности датчиков и переключателей воды;
• проблемы, связанные с электричеством.

В инструкции к каждому коду ошибки есть описание вероятной неисправности и пути ее устранения. В таблице неисправности моделей BOSCH.

Код	Расшифровка
E27/F27	Был скачок напряжения
E22/F22	Засорился фильтр
E01/F01	Проблемы с электронным блоком
E3/F3	Не поступает вода
E15/F15	Сработала система защиты от протечек
E09/F09	Не работает ТЭН
E24/F24	Не сливается отработанная жидкость
E25/F25

Причины поломок

Выходят из строя чаще всего те узлы и элементы посудомоечной машины, которые подвергаются механическим нагрузкам во время работы, имеют сложную конструкцию или контактируют с некачественной водой. С перечисленными факторами связаны и причины поломок.

Засор фильтра

Водопроводная вода в нашей стране редко где бывает абсолютно чистой. Разнообразные примеси, песок, ржавчина и прочий мусор регулярно подаются к нам в дома и квартиры вместе с водой.

Эти загрязнения способны вывести из строя ПММ, поэтому все производители заранее предусматривают защиту своих изделий от грязи. Выполняется она в виде входного фильтра. Его сетка задерживает на себе весь мусор, однако через какое-то время она может полностью забиться и перекрыть поток.Довольно часто при этом раздаётся гул, а мойка не начинается.

В посудомоечных машинах он располагается на заливном шланге, в месте присоединения к корпусу. Соответственно, нужно его открутить, предварительно перекрыв подачу воды на стояке.

Внешние проблемы с подачей воды

Проблемы возникают не только из-за поломки посудомойки, но и по причине перебоев с водоснабжением. Подача воды может отсутствовать как в самом водопроводе, так и в заливном шланге.

Закрытый кран также не позволит воспользоваться автоматической мойкой.

Сбой «аквастопа»

Нарушение герметичности между узлами посудомойки приводит к появлению воды в поддоне. Там расположен датчик протечки. Если он сработает и подаст сигнал, то система управления автоматически прекратит наполнение водой.

Иногда происходят ложные срабатывания, когда выходит из строя сам датчик.

Проблемы с дверкой

Дверка посудомойки имеет сложную конструкцию и проблемы с ней не являются редкостью. Причин неработоспособности из-за этого, может быть несколько:

• нарушена работа механизма запирания и дверь не может закрыться полностью. Из-за этого не срабатывает датчик и устройство не стартует;
• сломался замок дверки;
• не срабатывает датчик закрытия.

Иногда все перечисленное случается одновременно.

Выход из строя прессостата

За объемом воды, залитым в посудомойку, следит специальное устройство — прессостат. Именно через него плата управления дает команды на начало и окончание подачи воды. Если оно работает некорректно, то возможно либо переполнение бака и срабатывание «аквастопа», либо поступление воды вообще не начинается.

Причиной неисправности, может быть механическое повреждение или засорение прессостата.

Поломка модуля управления

Плата управления — это сложное электронное устройство, состоящее из нескольких реле и множества радиодеталей. Если выйдет из строя хотя бы один элемент, то посудомойка может или вообще не включиться, либо начать работать некорректно, вплоть до отказа набора воды.

Ввиду сложности этого узла, диагностику лучше доверить специалисту. Чтобы правильно определить причину поломки, потребуется не только специальная аппаратура, но и опыт выполнения таких работ.

Загиб шланга

Впускной шланг может быть пережат, загрязнен, пробит, в этом случае его требуется заменить, чтобы вода снова могла проходить в посудомойку.

Перекрыт вентиль

Вода может не поступать из-за перекрытого вентиля: прибор исправен, просто нужно открыть доступ воде.

Разбираемся подробно

Если в водопроводе нет воды, то надо быть более внимательным и читать предупреждения на доске объявлений перед вашим подъездом — ЖЭК всегда предупреждает жильцов о возможных отключениях воды из-за профилактических работ. Проверить, открыт ли кран подачи воды в посудомоечную машину и состояние заливного шланга не представляет труда, впрочем, как и разобраться сработал аквастоп или нет.

Устраняем неполадки с набором воды в ПММ

Если все, что можно, вы уже проверили, но вода все равно не заливается в систему, тогда нужно осмотреть отдельные детали. Начните с чистки фильтра и шланга:

• перекройте запорный вентиль;
• открутите входной шланг;
• за ним располагается фильтр-сеточка;
• промойте детали под напором из крана, для чистки шланга можно использовать мелкий ершик.

Заодно можно проверить остальные детали.

Заливной клапан

Если в посудомойку «Бош» не подается вода, клапан забора осматривается в первую очередь. Визуально посмотрите, нет ли механических повреждений на поверхности детали. Чтобы проверить электронику, нужно подать на элемент напряжение, которое покажет, открывается мембрана или нет.

Электрическая часть прозванивается мультиметром, замеряется сопротивление и выносится вердикт.

Заборный клапан не подлежит ремонту. Понадобится полная замена элемента, которую можно провести самостоятельно. Отсоедините проводку и открутите винт крепления детали. Главное — подбирайте оригинальную запчасть для марки и номера вашей машины.

Дверца бункера

Пока дверца камеры не будет плотно закрыта, машина не начнет работу. Как быть, если дверца не закрывается до конца? Проверьте:

1. Уплотнитель. Когда он деформируется или вылазит из посадочного места, то может помешать нормальному закрытию.
2. Защелку. Сломанный замок не доведет дверь «до щелчка», и система не начнет запуск.
3. Размещение корзин и других элементов камеры. Возможно, что-то мешает дверце закрыться.
4. Установку ПММ. Проверьте размещение машины используя строительный уровень.

Как установить новый замок на дверце:

• откройте дверь бункера;
• выкрутите болты по периметру внутренней части;
• снимите наружную панель;
• отсоедините проводку;
• выкрутите винты крепления и снимите замок;
  
  
• установите новый элемент и подключите проводку.
• проведите сборку в обратном порядке.

Не рекомендуем заменять отдельные сломанные детали, пытаясь отремонтировать старый замок. Это не дает гарантии длительной эксплуатации.

Система «Аквастоп»

В первую очередь проверьте, нет ли в поддоне воды. Когда возникает протечка, поплавок защиты всплывает, давит на переключатель — и забор воды блокируется. Когда в посудомоечной машине срабатывает «Аквастоп», на табло может высветиться код неисправности Е15.

Что делать:

• открутить шланг от корпуса (если у вас механический «Аквастоп»);
• посмотреть на клапан внутри: если он вплотную прижат к стенкам шланга, значит, нужна замена защиты;
• для этого отсоедините старый шланг и установите новый.

Если у вас электромагнитный прибор, тогда дополнительно подключите провод к датчику.

Датчик уровня

Некорректные показания прессостата также могут стать причиной отсутствия воды. Как заменить датчик уровня, мы писали в одной из статей. Чаще всего прибор представляет собой пластиковый короб, который крепится к циркуляционному насосу. Проверить его механику очень просто — подуйте в трубку давления. Если услышите щелчки, прессостат исправен.

Электрика прозванивается мультиметром.

Электронный модуль

Современные посудомойки «Бош» оснащены модулем управления. Он руководит всеми процессами в машине и отдает команды узлам. Например, слить воду с бункера либо начать забор воды. Если один из симисторов платы сгорает, тогда какая-то деталь перестает функционировать. Поэтому модулю требует перепрошивка или замена.

Заниматься диагностикой и ремонтом электронной платы может только специалист.

С проверкой деталей в посудомоечной машине «Бош» вы справитесь самостоятельно. Иногда причины отсутствия воды кроются в небольшом засоре, поэтому, прежде чем вызывать мастера, убедитесь, что поломка действительно существует.

Заключение

Посудомоечные машины относятся к разряду сложной техники, требующей бережного и внимательного к себе отношения.

Продлить срок службы подобных агрегатов может скрупулезное соблюдение правил, указанных в инструкции по эксплуатации. Чинить технику подобного типа желательно в специализированных сервисных центрах.