Ошибка E24 в посудомоечной машине Bosch

Расшифровка основных ошибок

Во время эксплуатации машинки можно столкнуться с механическим выходом из строя некоторых элементов. Ошибка может произойти и по причине сбоя в системе управления. Если агрегат находится в рабочем состоянии, запустите систему самодиагностики, после чего определится код проблемы. Зная расшифровку комбинации символов, можно определить участок поломки и попытаться устранить дефект своими силами.

Если есть необходимость замены детали, при которой потребуется разборка корпуса, лучше обратиться к специалисту. Сбой в электропитании оборудования также требует определенных знаний.

Производители разных торговых марок используют различную кодировку неисправностей, но некоторые из них очень похожи. Моющие агрегаты крона имеют ряд однотипных ошибок с посудомойкой ханса. Самые распространенные коды неисправностей встречаются следующие:

1. Е1- сработала защита от протечки в виду отсутствия поступления воды в посудомоечный агрегат.
2. Е2- время слива превышает допустимое значение, или недостаточное давление в водопроводе.
3. Е3 – вода не нагревается до необходимой температуры.
4. Е4 — избыточное количество воды в резервуаре.
5. Е5 — обесточен термистор.
6. Е6 – Е7 — нарушено или отсутствует электропитание нагревательных узлов.

Расшифровка кода Е24

Если посудомойка «Сименс» решила показать эти значки, значит, как указывает инструкция производителя, возникла проблема в сливном тракте. Насос по какой-то причине не может выкачать воду из камеры. Процесс мойки остается не завершенным, модуль управления выдает ошибку.

Давайте рассмотрим причины, по которым это происходит, и способы их исправления:

1. Нарушение инструкции при монтаже сливной системы — перекрученный, пережатый сливной шланг. Достаточно привести шланг в правильное положение.
2. Засор сливного шланга, сифона, канализационной трубы. Шланг легко промыть под сильным напором воды. Сифон, трубы прочистить специальным средством от засоров. Некоторые посетители форумов советуют запустить цикл посудомойки с подобным средством, чтобы избавиться от засоров, не разбирая технику на части. Это довольно рискованно. Ведь неизвестно, как отреагирует материал камеры на химический состав довольно «агрессивного» средства. Лучше использовать специальные очистители для ПММ.
3. Засор сливного фильтра. Чтобы добраться до фильтра, снимите разбрызгиватель, достаньте фильтр, промойте его, но не спешите устанавливать на место. Проверьте подвижность крыльчатки. Возможно, там тоже скопились загрязнения, косточки, намотались волосы, нитки или образовалась жировая пробка, что повлияло на подвижность рабочего колеса. Фото №3.
4. Неисправность насоса. Агрегат может выйти из строя от сильного напора, засориться. Чтобы его достать нужно перевернуть машинку вверх дном, демонтировать заднюю и боковые панели, переднюю крышку и днище. Находится насос возле нагревательного элемента. Поверните его по часовой стрелке, потяните. Проверьте и прочистите крыльчатку, ротор, втулку.

Ошибка E24 в посудомоечной машине

Код ошибки Е 24 посудомоечной машины Bosch может быть вызвана несколькими причинами:

A) Дренажный шланг заблокирован или перекручен — внимание: вытекающая вода может быть очень горячей (опасность ошпаривания). Установите выбор программ на «Выкл.» и вытащите вилку сетевого шнура. Проверьте, нет ли перегибов / зажатий / перекручиваний на сливном шланге. Ослабьте зажим для шланга на сифоне и осторожно снимите дренажный шланг (остаточная вода). Очистите сливной шланг и сифонный патрубок. Удерживайте конец шланга, например, в ведре и выберите функцию «Слив». Подсоедините сливной шланг к сифону и проверьте герметичность.

B) Насос заблокирован — очистите насос:

1. Установите селектор программ в положение OFF. Вытащите вилку сетевого шнура. Внимание: насос может быть заблокирован стеклянными осколками — есть риск порезаться.
2. Снимите фильтры.
3. Снимите крышку насоса.
4. Удалите все посторонние предметы.
5. Проверьте, можно ли свободно вращать крыльчатку насоса.
6. Вставьте крышку насоса (зафиксировав или завинтив).
7. Правильно отрегулируйте фильтры и зафиксируйте их.

Основные способы устранения

Раз производитель подразумевает под ошибкой Е24 проблему со сливом воды, значит, сначала разберемся с тем, как устранить засоры в сливной системе.

Как чистить сливной фильтр, думаем, проблем у вас не возникнет, ведь делать это нужно регулярно. Находится фильтр на дне посудомойки и снимается довольно легко. При помощи тросика с ершиком необходимо прочистить сливной шланг. Кроме того, под фильтром можно снять пластиковую заглушку, которая обеспечит доступ к шестеренке сливного насоса. Необходимо осмотреть и извлечь весь мусор. Очень часто под фильтр забиваются косточки от фруктов, например, лимона или апельсина, в результате чего и появляется ошибка E24.

Важно! Возможно, есть засор в стыке между сливным шлангом посудомойки и отводом для канализации. Его также необходимо прочистить.

Ошибка E24 и как устранить засоры насоса

В более серьёзных случаях проблема связана с засорами самого насоса. Со временем такое случается и он просто перестаёт сливать воду. На экране посудомоечной машинки в самом начале цикла можно увидеть ошибку E24. Тут уже потребуется более специализированное вмешательство с использованием различных инструментов.

Процедуры по устранению проблем проходят в несколько этапов:

• перевернуть агрегат, чтобы добраться до насоса в нижней части;
• открутить панели сбоку и сзади;
• аккуратно снять дно агрегата, открутить нижнюю фронтальную панель корпуса;
• обязательно нужно обратить внимание на все крепления и держатели, чтобы добраться до внутренних элементов посудомоечной машины.

Вышеперечисленные процедуры позволят добраться непосредственно до сливного насоса. Он представляет собой агрегат со специальными выходами, к которым в свою очередь подсоединяются патрубки. Сам насос нужно аккуратно провернуть и потянуть в сторону. В пластиковом корпусе располагается нагревательный элемент.

Конечно, все процедуры подобного рода следует выполнять только при отключенных проводах и отсоединённых датчиках.

Если посудомоечная машинка БОШ эксплуатировалась слишком долго, тогда на крыльчатке насоса наматываются волосы и другой мусор. Они редко становятся основной причиной неисправности, но всё равно затрудняют работу. Лучше всё предварительно очистить, а чтобы удобней всё проделать, стоит вытащить вал.

Причины возникновения ошибки

К сожалению, производители часто путают код ошибки. Принято считать, что е24 указывает на то, что в дренажной системе произошёл засор. Это не так, поскольку на засор указывает код е22. Е24 имеет принципиально иное значение. Причины возникновения ошибки могут быть в следующем:

• Сломан один из датчиков;
• Сливная помпа в неисправном состоянии, что обуславливает неполадки в дренажной системе;
• Сгорела одна из микросхем электронной начинки панели управления.

Независимо от того, что стало причиной поломки вашей посудомойки, вам предстоит для проведения ремонтно-монтажных работ сперва разобрать оборудование и отремонтировать некоторые детали, а в случае их неисправности – заменить.

Способы устранения ошибок

Всего существует несколько способов устранить проблемы с дренажной системой. Возможно, у вас действительно засорены сливные трубы, фильтры, или же сам насос. Вам необходимо будет частично или полностью разобрать посудомойку и прочистить с помощью длинного троса сливной шланг, или промыть его под мощным напором воды.

Для профилактики засоров лучшим решением будет промывать тарелки, кастрюли и другие предметы перед загрузкой их в лотки для посуды. Чтобы осмотреть и осуществить ремонтно-монтажные работы, следуйте пошаговым инструкциям:

• Отключите посудомойку от электросети, а также перекройте подачу воды в заливной шланг;
• Отсоедините сливной шланг от места слива, а также отвинтите хомуты, фиксирующие заливной шланг;
• Переверните посудомойку вверх дном;
• Далее, если у вас отдельностоящая посудоймойка, открутите заднюю крышку, а также две боковые панели. Теперь вы сможете добраться до «внутренностей» оборудования;
• Удалите планку, фиксирующую дно корпуса. Теперь вы можете также удалить и остальные планки;
• Удалите пластиковые крепления, зафиксированные по бокам;
• Теперь вы можете отвинтить крепежи, удерживающие дно;
• Теперь вы можете увидеть пластиковую запчасть, от которой идут патрубки для казачки воды и нагревательный элемент. Рядом с ним и находится насос. Поверните его по часовой стрелке и осторожно подвиньте в сторону;
• Отсоедините все проводки от насоса, чтобы ничего не повредить в процессе монтажа;
• Осмотрите крыльчатку на предмет наличия посторонних элементов в виде пакли, льна, монтажных нитей и всего, что способно привести к засорению фильтров и труб;
• Далее вытащите вал
• Теперь, после промыва дренажной системы, соберите машинку в обратном порядке. Для удобства, снимите процесс разборки посудомоечной машины на видео, чтобы в случае возникновения трудностей, у вас была возможность просмотреть ролик и понять, где какая деталь расположена, а также количество крепёжных элементов, фиксирующих панели и элементы.

Засоренный вал

Теперь попробуйте заново запустить цикл. Скорее всего, оборудование будет работать в штатном режиме, однако если ошибка всё ещё отображается на дисплее, значит проблема в работе ротора. Например, ротор плотно пристал к стенам и вращается с большим трудом. Эта проблема тоже решаема: достаточно прочистить втулку, а также обработать стенки специальной смазкой. Теперь работа насоса налажена. Встречается такая проблема достаточно редко – большинство пользователей посудомоечных машин, сталкивавшиеся с ошибкой е 24, указывали на то, что продувания или промыва труб и шланга хватало на то, чтобы устранить неполадки.

Обработка запчастей смазочными материалами

Некоторые пользователи советуют при возникновении ошибки выключить и заново включить посудомойку. Иногда это помогает, однако этот способ опасен тем, что перебои с электроэнергией могут вызвать неполадки в электронной начинке. Машина будет работать на пределе своих возможностей, что может привести к короткому замыканию или сгоранию микросхемы. Поэтому пользоваться таким методом не рекомендуется.

Проверка сливного насоса

Со временем помпа засоряется остатками пищи, на крыльчатку наматываются волосы и мусор. Чтобы проверить работу детали, придется немного разобрать машину.

Что делать:

1. Отключите ПММ от коммуникаций.
2. Подложите тряпку и переверните корпус, открыв доступ ко дну.
3. Открутите винты крепления задних и боковых панелей.
4. Снимите нижнюю крышку.
5. К двигателю или нагревателю (в зависимости от модели) крепится насос (помпа).

1. Открутите винт его крепления.
2. Проверните и снимите деталь.

После проверки и чистки установите насос на место.

Для замены изношенных деталей, выбирайте только оригинальные запчасти для ПММ вашей марки и модели. Тогда машина будет работать стабильно.

Как временно убрать ошибку Е24

Избежать ошибки Е 24 и завершить мойку можно, если причина ее возникновения — износ циркуляционного насоса. Просто откройте и закройте дверцу машины на этапе тестирования исправности узлов и слива остатков воды от предыдущей мойки, то есть на первых минутах программы до залива воды. Чтобы наверняка убрать ошибку, лучше это делать в момент тишины, когда закончился первый этап тестирования (включение сливной помпы, затем циркуляционного насоса), но второй пока еще не начался. Машинка прервет процесс тестирования и начнет набирать воду.

Обратите внимание! Этот способ — временное решение, которое заключается в «обмане» электроники посудомойки. Ремонт все равно потребуется, так как поломка сама не устранится. Наступит время, когда этот трюк не сработает, поскольку износ циркуляционного насоса достигнет критического уровня.

Советы пользователей

Отметим, что указанные выше способы устранения кода Е24 на посудомоечной машине Bosch порой не помогают. Форум по такой тематике дал возможность определить несколько полезных советов, помогающих устранить такую неисправность.

Некоторые уверяют, что сигнал Е24 устраняется легко – достаточно хорошенько прочистить сливной рукав.

Кто-то из пользователей, долго разбираясь с возникшей ошибкой, выявил причину, связанную с насосом слива. Оказывается, при его активации крыльчатка не вращалась, и помпа не качала жидкость. Проблема заключалась в том, что ротор полностью залип возле втулочных стенок и вращался очень туго. Для решения такой проблемы пришлось чистить втулку и ротор, смазывать каждый элемент.

Встречаются советы пользователей, что ошибка Е24 на посудомоечной машине Bosch снимается простыми действиями – необходимо включить и выключить агрегат. Но подробно про такой способ рассказывать не будем, так как сброс кода ошибки еще не означает устранение причины ее появления – посудомойка будет функционировать на максимальной мощности, и в конце концов это может обернуться существенными проблемами.

Появившуюся сразу после включения машины код Е24 возможно устранить, открыв загрузочную дверь. Потребители даже составили свой алгоритм действий:

1. посудомоечная машина включается;
2. необходимо выждать не менее минуты, чтобы насос отработал;
3. дожидаемся щелчка, за которым слышен характерный звук забора воды;
4. через тридцать секунд необходимо открыть дверь и потом снова закрыть ее, чтобы посудомоечная машина закончила рабочий цикл.

Как уверяют авторы методики, посудомойка функционирует нормально, но постоянство подобных действий напрягает. Диагностировав поломку Е24 подобным способом, многие решали проблемный вопрос за счет перестановки магнитов дверного датчика, контролирующего ее закрытие. Вероятно, такое бывает, но напомним, что сигнал Е24 связывается с возможностями слива, а не с закрытием дверцы. Сложность такого способа устранения неисправности заключается еще и в том, что все действия должны быть строго выверены по времени.

Изучив все рекомендации пользователей, действенный метод, позволяющий справиться с кодом ошибки, мы все же выявили. Суть его заключается в следующих действиях:

• открывается правая панель корпуса машины, снимается уплотнительный элемент;
• за ним расположена емкость из пластика с трубками, в которых может образовываться засор;
• каждый патрубок следует снять и тщательно прочистить, заливая при этом в сливной рукав воду.

Что делать, если указанные советы не помогают справиться с неисправностью? Остается один вариант – приглашать опытного мастера из сервисного центра, который проверить работу блока управления. Возможно, по какой-то причине он перестал правильно распознавать тревожные сигналы.

Заключение

Необходимо заметить, что устранить ошибку Е24 в посудомоечной машине от компании Bosch порой достаточно сложно. Мы настоятельно советуем набраться терпения и внимательно изучить руководство по эксплуатации техники. Полученные теоретические знания помогут вам справиться с возникшей ситуацией значительно быстрее.